Консультант по работе с клиентами - шведский язык

О РОЛИ

Вы преданы делу, полны энтузиазма и ориентированы на клиента? Вам нравится работать в динамичной среде, где каждый день непохож на предыдущий? LeoVegas ищет энергичных людей, которые станут приветливым лицом и голосом компании, обеспечивая исключительный сервис нашим ценным клиентам.

В роли консультанта по работе с клиентами вы будете в центре событий, взаимодействуя с клиентами по электронной почте и в чате в реальном времени, чтобы их опыт работы с нами был просто фантастическим. У вас также будет возможность сотрудничать с нашими талантливыми командами в областях платежей, борьбы с мошенничеством, ответственной игры и CRM, превращая каждый день в возможность учиться и развиваться.

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

• Четкое и лаконичное общение с нашими клиентами через чат в реальном времени, электронную почту и телефон.

• Внимательное выслушивание запросов клиентов и эффективное решение проблем с соблюдением политик и процедур.

• Профессиональное рассмотрение жалоб клиентов с эмпатией и терпением, с акцентом на превращение негативного опыта в позитивный.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ ОБЛАДАЕТ СЛЕДУЮЩИМИ КАЧЕСТВАМИ:

• Способность работать самостоятельно, одновременно внося вклад в общую команду и нашу корпоративную культуру

• Язык: поддержка шведского рынка требует свободного владения шведским языком как в письменной, так и в устной форме.

• Свободное владение английским языком

• Энтузиазм и умение работать в команде с высокой мотивацией

• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки

• Сильные организационные способности и умение управлять временем

• Предыдущий опыт работы в игровой индустрии желателен, но не обязателен, так как мы ставим во главу угла предоставление превосходного клиентского сервиса
  

КТО МЫ

В основе группы LeoVegas лежит команда Leo. Наша культура — это наш фундамент, который позволяет нам внедрять инновации, создавать и лидировать, прокладывая путь в индустрии онлайн-игр. Мы — команда из более чем 2000 новаторов, инициаторов и первопроходцев, работающих в быстром и гибком режиме в 19 офисах по всему миру.

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Гибридная политика работы

• 4 недели работы из любой точки мира (условия применяются)

• Пособие на поддержание здорового образа жизни

• Частная медицинская страховка

• Скидки в различных магазинах, спортзалах, барах и ресторанах

• Мы предлагаем программу поддержки сотрудников, которая может предоставить помощь и консультации в трудные моменты.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ!

В нашей команде мы даем возможность каждому найти свой голос и реализовать самые смелые идеи. Мы не ждем, пока что-то произойдет; мы действуем и добиваемся результата!

Подходите ли вы для Leo Pride — дайте нам знать своим рыком!

Поскольку рабочим языком нашей компании является английский, мы просим присылать резюме на английском языке