Мы в Авиасейлс ОТА не просто ищем и продаем самые лучшие билеты, но также оказываем нашим пользователям поддержку во время покупки и после нее: возврат, обмен билета или различного рода компенсации.
Для формирования финансовой отчетности по продажным и послепродажным операциям в Авиасейлс ОТА используется внутренний продукт, Бухгалтерия.
Сейчас мы ищем опытного Project Manager, который возьмет на себя поддержку и дальнейшее развитие этого продукта: будет собирать и реализовывать пожелания большого количества внутренних стейкхолдеров.
Что нужно будет делать:
- контроль за корректностью работы продукта: метриками автоматических операций сверок и возвратов и их улучшение;
- контроль за качеством данных в продукте и их улучшение;
- контроль за алертами и своевременное исправление ошибок в работе продукта;
- коммуникация с заказчиками (отдел сверок и возвратов);
- сбор и приоритезация требований к новым фичам в продукте, ведение беклога задач;
- управление командой разработки;
- поддержка существующей документации по продукту в актуальном состоянии, создание документации по новым фичам.
Что мы ждем от тебя:
- опыт управления проектами от 3 лет;
- опыт работы с финансовыми продуктами будет большим преимуществом;
- опыт сбора и приоритезации требований от большого количества заказчиков;
- опыт управления командой разработки;
- уверенное владение SQL (нужно будет самостоятельно делать довольно сложные запросы и уметь их интерпретировать);
- любовь и умение писать хорошую документацию по продукту.
Как мы работаем:
- в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
- без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
- компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
- на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.
