Привет, соискатель! Мы создаем продукт, которым уже пользуются более 1 миллиона человек. Для исследователя это означает:
Масштаб задач: возможность работать с огромным массивом данных и находить неочевидные точки роста.
Влияние на продукт: ваши инсайты будут напрямую влиять на дорожную карту и развитие функционала.
Простор для идей: мы ценим проактивность и готовы внедрять новые подходы в изучение клиентского пути.
Функционал: - Самостоятельный подбор методов исследования, подготовка гайдов и рекрут респондентов;
- Проведение качественных и количественных исследований клиентского опыта: опросы, UX-тесты, глубинные интервью, построение CJM, анализ обратной связи и другие;
- Проведение desk research и анализ конкурентов;
- Подготовка отчетов по результатам исследований и формирование предложений по улучшению клиентского опыта;
- Формирование бизнес-требований по доработкам.
Наши ожидания (требования): - Умение проводить исследования полного цикла: от постановки задач и формулирования гипотез до презентации результатов и формирования рекомендаций;
- Умение правильно сформировать выборку пользователей для проведения исследования;
- 1-2 года релевантного опыта в сфере b2c
- Навык анализа качественных данных: выделение паттернов, инсайтов и пользовательских потребностей;
- Умение превращать запрос бизнеса в исследовательскую задачу;
- Понимание цикла разработки и особенностей взаимодействия с разработчиками;
- Опыт отрисовки кликабельных прототипов в Figma.
Работа в АО "Новосибирскэнергосбыт" - это:
- Стабильность: мы более 85 лет на рынке, АО "Новосибирскэнергосбыт" - один из самых надежных работодателей Новосибирска и области;
- Возможность профессионального развития и карьерного роста: больше 80 % работающих руководителей "выросли" в Компании;
- Возможность работать из дома. У нас предусмотрен смешанный формат работы: можно работать как в офисе, так и на удаленке;
- Поддержка опытных коллег/наставников и руководителя;
- Возможность профессионального обучения: у наших сотрудников есть доступ к онлайн-платформе где всякие "интересности" (курсы по стрессоустойчивости, "мозгоускорители", управлению эмоциями, на развитие навыков) , конференции по профилю деятельности в разных городах страны за счет компании.
- Официальное трудоустройство и полностью "белая" заработная плата без задержек;
- Возможность получать премии и бонусы: дополнительные выплаты при уходе в отпуск, годовой бонус, премии за выслугу лет, возмещение за питание ребенка в детском саду и др.;
- Забота о здоровье: ДМС (добровольное медицинское страхование) включая стоматологию с франшизой 80/20;
- Комфортный офис на ул. Орджоникидзе, д.32 + возможность работать удаленно;
- Предоставление ноутбука и корпоративной сим-карты для работы.
Заинтересовала вакансия? Оставляйте отклик!
