Старший специалист по взаимодействию с пациентами (Восток)

Введение о компании:

Compass Pathways plc (Nasdaq: CMPS) — биотехнологическая компания, посвящённая открытию срочно необходимых новых вариантов лечения в области психического здоровья.

Штаб-квартира компании находится в Лондоне, Великобритания, с офисом в США, штат Нью-Джерси. Мы считаем, что пациенты с психическими расстройствами заслуживают возможности лучшего будущего. Наш первоначальный фокус — разработка COMP360 псилоцибина, запатентованного, исследовательского, синтетического лечения псилоцибином, находящегося на стадии оценки для лечения резистентной депрессии (TRD) и посттравматического стрессового расстройства (PTSD). COMP360 — потенциально первый в своём классе препарат, имеющий статус прорывной терапии от Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA), а также статус Innovative Licensing and Access Pathway (ILAP) в Великобритании для TRD.

Мы возглавляем крупнейшую в мире клиническую программу классических психоделиков при TRD и, опираясь на эту прочную основу, проводим позднюю стадию испытаний COMP360 для PTSD — ещё одного состояния с высокой неудовлетворённой потребностью. Наша цель — продвигать методы лечения, которые двигают область психиатрии к вариантам терапии с быстрым началом действия и длительной эффективностью при редком приёме. - Compass Pathways

Обзор вакансии:  

Старший специалист по взаимодействию с пациентами (Sr. PAL), направление доступа пациентов в полевых условиях, отвечает за выполнение стратегии вовлечения пациентов Compass Pathways на уровне медицинских учреждений, поддерживая сертификацию REMS, укрепляя готовность учреждений к доступу и предоставляя соответствующее обучение по вопросам покрытия и возмещения затрат заинтересованным сторонам здравоохранения. Sr. PAL является ресурсом по доступу пациентов в полевых условиях, который помогает учреждениям понимать логистику лечения, выявлять информационные пробелы, устранять барьеры доступа пациентов и поддерживать операционную готовность в рамках требований REMS, специализированной аптеки, дистрибуции и внешних процессов поддержки. Кроме того, Sr. PAL укрепляет отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, сотрудничает с членами матричной команды, ведёт дисциплинированную документацию в CRM и соблюдает границы непромоутерской роли. Эта роль также включает наставничество и коучинг коллег PAL, обмен повторяющимися полевыми наблюдениями и возможностями улучшения процессов, а также может поддерживать региональные инициативы или специальные проекты, помогающие трансформировать стратегию доступа пациентов в ориентированное на пациента исполнение.

После коммерческого запуска Sr. PAL возьмёт на себя основную ответственность за взаимодействие с клиентами, поддержку доступа пациентов и выполнение региональных задач в назначенной территории. До запуска роль будет обеспечивать специфическую поддержку в более широком географическом регионе, сотрудничая с региональным директором для обучения заинтересованных сторон и гибко реагируя на меняющиеся потребности готовности к запуску.

Местоположение: Работа в полевых условиях на востоке США (ключевые города: Ньюарк, Нью-Джерси; Фредерик, Мэриленд; Северная Вирджиния, Вашингтон, округ Колумбия; Ричмонд, Вирджиния; Роли, Северная Каролина; Дарем, Северная Каролина; Тампа, Флорида; Орландо, Флорида).

Подчиняется: Региональному директору по доступу пациентов в полевых условиях.

Роли и обязанности
(включают, но не ограничиваются): 

• Поддержка сертификации и регистрации REMS: Обучение учреждений деятельности по сертификации REMS и процессам регистрации пациентов в REMS, включая соответствующие операционные требования
• Обеспечение готовности доступа учреждения: Поддержка рабочих процессов доступа после сертификации REMS, укрепление отношений с аккаунтами и заинтересованными сторонами, помощь в обеспечении операционной готовности для доставки терапии при оптимизации пути пациента
• Обучение по вопросам возмещения и доступа: Предоставление соответствующего и проактивного обучения персоналу учреждений и офисов по вопросам покрытия, кодирования, оплаты, возмещения, расследования льгот, претензий, предварительных разрешений, апелляций и процессов доступа
• Обучение процессам управления случаями: Обучение соответствующим процессам управления случаями для пациентов с согласием, включая соответствующее использование медицинской информации пациента, расследование льгот, проверку льгот, предварительные разрешения, апелляции и навигацию по программам доступности
• Поддержка решения проблем доступа на уровне случаев: Выявление, устранение проблем доступа на уровне отдельных случаев через соответствующие пути buy-and-bill, специализированной аптеки, HUB и другие одобренные каналы поддержки
• Обеспечение понимания логистики лечения: Координация логистики и расписания лечения пациентов в рамках требований REMS, HUB, специализированных аптек, дистрибьюторов и других внешних сетей поддержки
• Сотрудничество при межфункциональных передачах: Получение и выполнение рекомендаций и передач от руководителей по продажам и аккаунтам мест оказания помощи относительно готовности учреждений, обсуждений экономической эффективности аккаунтов и проблем доступа на уровне случаев
• Наставничество и коучинг коллег PAL: Наставничество и коучинг специалистов по доступу пациентов, обмен повторяющимися полевыми наблюдениями и возможностями улучшения процессов с региональными и межфункциональными партнёрами для помощи в трансформации стратегии доступа пациентов в ориентированное на пациента исполнение
• Выступление в роли регионального эксперта: Выступление в роли регионального эксперта и руководство специальными проектами или инициативами, предоставление информированной обратной связи по исполнению в поле, процессам, инструментам и возникающим барьерам доступа
• Ведение соответствующей документации: Ведение точной, соответствующей требованиям и своевременной документации деятельности по аккаунтам, взаимодействий по случаям и результатов решений в CRM-системе для поддержки межфункциональной видимости и координации
• Управление аккаунтами и ведение бизнес-планов: Разработка, поддержание и выполнение бизнес-планов на уровне аккаунтов, отражающих приоритеты доступа учреждений, потребности заинтересованных сторон, операционную готовность и возможности доступа пациентов в назначенной географии
• Соблюдение границ непромоутерской роли: Воздержание от участия в промоактивностях, продвижении продукта или коммерческих продажах

Профиль кандидата:

• Опыт: Кандидат должен иметь минимум 5 лет опыта в области возмещения затрат, доступа пациентов и управления случаями в фармацевтической, биотехнологической, специализированной медицинской сфере, включая необходимый опыт навигации в сложной системе здравоохранения
• Знание отрасли:
  • Экспертиза в области доступа и возмещения: Кандидат должен иметь опыт поддержки процессов доступа и возмещения для продуктов, регулируемых REMS, продуктов buy-and-bill, программ специализированных аптек, служб поддержки пациентов, покрытия, кодирования, проверки льгот, предварительных разрешений, апелляций, программ доступности и соответствующих ресурсов доступа
  • Обеспечение пути пациента: Кандидат должен иметь опыт помощи учреждениям и заинтересованным сторонам в поддержке продвижения пациента от направления до начала лечения путём выявления барьеров, подключения ресурсов и укрепления готовности к лечению и последующих шагов
  • Стратегическая поддержка аккаунтов: Кандидат должен иметь опыт сотрудничества с лечебными учреждениями для оценки потребностей, укрепления рабочих процессов, поддержки операционной готовности и построения доверительных отношений с аккаунтами и заинтересованными сторонами
  • Операционное совершенство и исполнение: Кандидат должен демонстрировать сильные навыки планирования, организации, ответственности, дисциплинированного исполнения и способность использовать данные и полевые наблюдения для предвидения и решения проблем доступа по нескольким аккаунтам и приоритетам
  • Сотрудничество, влияние и соблюдение требований: Кандидат должен иметь опыт совместной работы с матричными партнёрами с соблюдением требований, поддерживая соответствующие границы роли, сообщая о барьерах доступа и полевых наблюдениях, а также балансируя потребности заинтересованных сторон с ориентированным на пациента исполнением
• Образование: Требуется степень бакалавра
• Сертификаты и лицензии: Требуется действующая водительская лицензия
• Путешествия: Способность и готовность к поездкам в пределах назначенной территории, включая поездки на самолёте и автомобиле, с предполагаемым объёмом поездок 50% и более. Кандидат должен проживать в пределах 25 миль от границ назначенной территории. Назначенная территория может быть шире на момент запуска и может изменяться или сужаться по мере расширения полевой организации

Описание компенсации (годовая):

Наш пакет компенсаций для постоянных сотрудников включает базовую зарплату, дискреционный бонус и акции, а также комплексный пакет льгот.

Обратите внимание, что диапазон базовой зарплаты является ориентировочным, и общая индивидуальная компенсация будет варьироваться в зависимости от квалификации, уровня навыков, компетенций и места работы.

【Базовая зарплата в год】:$200,000—$230,000 USD

Льготы:

Для обзора нашего пакета льгот и информации о компенсациях, пожалуйста, посетите  "Присоединяйтесь к нам - Наши льготы".

Включают гибкость и щедрый отпуск, поддержку родителей и репродуктивного здоровья, медицинское и оздоровительное обеспечение, психическое здоровье и благополучие, а также финансовое здоровье.

Равные возможности: 

Обоснованные приспособления

Мы стремимся создать рабочее место, где важен благополучие каждого. Если вам нужны обоснованные приспособления во время процесса собеседования, чтобы показать себя с лучшей стороны, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде по подбору персонала. 

Кандидаты из Великобритании

Мы гордимся нашей приверженностью разнообразию и равенству (в соответствии с Законом о равенстве 2010 года). Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии или убеждений, цвета кожи, национальности, этнического или национального происхождения, пола, беременности или материнства, семейного или гражданского статуса, сексуальной ориентации, смены пола, возраста или инвалидности.

Кандидаты из США

Compass Pathways гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Все решения о приёме на работу принимаются на основе бизнес-потребностей, требований к работе и индивидуальной квалификации, без учёта расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды и связанные медицинские состояния), этнической принадлежности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, военной службы, генетической информации, семейного или брачного статуса или любого другого статуса, категории или характеристики, защищённой применимым законодательством.

Спонсорство:

К сожалению, мы не можем спонсировать рабочие визы и принимаем заявки только от кандидатов, имеющих право на работу в стране, на которую подаётся заявка.

Конфиденциальность данных:

Все данные являются конфиденциальными и защищены всеми юридическими и требованиями по защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности при наборе персонала Privacy Notice, чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем персональные данные.