Директор по управлению продуктом – мягкое управление объектами и недвижимостью (Польша)

О компании SINGU

В SINGU мы переосмысливаем, как самые амбициозные компании в сфере недвижимости управляют своими операциями. Наша миссия — стать ведущей платформой в Европе для управления портфелями складской, логистической, розничной и многоплощадочной коммерческой недвижимости — давая нашим клиентам возможность защищать доходы, повышать эффективность и раскрывать новую ценность во всех аспектах их бизнеса.

Наша унифицированная платформа CAFM уже поддерживает ежедневные операции на площади более 250 миллионов м² недвижимости по всему миру, обслуживая более 500 000 профессионалов. После объединения с британской компанией Micad и немецкой net-haus мы теперь помогаем управлять более чем 100 000 зданий в более чем 35 странах — и это только начало.

Поддерживаемые ведущим инвестором в области роста, мы быстро масштабируемся и сотрудничаем с мировыми лидерами, такими как Prologis, ECE, CTP, Hillwood, Logicor, GLP и Unibail-Rodamco-Westfield. По мере нашего роста через стратегические приобретения и смелые инновации мы остаёмся верны нашим основным ценностям: адаптивность, сотрудничество и ориентация на клиента.

Если вы готовы помочь построить ведущую платформу Европы для управления недвижимостью — и оказать реальное влияние на работу индустрии недвижимости — присоединяйтесь к SINGU и станьте частью этой трансформации.

О роли

Вы будете отвечать за значительную часть продуктового портфеля SINGU: управление пространством и услуги Soft FM — стандарты уборки, портерские услуги и кейтеринг — которые ежедневно используются преимущественно на рынке здравоохранения Великобритании. Продукт уже соответствует рынку, и тысячи пользователей ежедневно зависят от этих продуктов. Сейчас портфелю необходима стратегическая направленность и вывод на следующий уровень роста.

Вы будете делать это через команду из четырёх продуктовых менеджеров, которые являются экспертами в своих областях. Это руководящая роль с активным участием. Вы сами будете близки к проблемам клиентов, повысите стандарты того, как команда открывает и проверяет задачи, и получите реальную автономию в решении, что стоит создавать — и доказывать эффективность.

Группа SINGU растёт как органически, так и за счёт приобретений, и несколько из этих продуктов пришли вместе с компаниями, которые их создали. Вы сформируете стратегию по объединению их в единый согласованный экосистему и проведёте команду через эти изменения. Если вам нравится брать набор хороших, но отдельных продуктов и превращать их в нечто большее, это интересная часть работы.

Вы будете тесно сотрудничать с отделами продаж, инженерии и продуктовыми коллегами по всей группе SINGU, чтобы ваш портфель приносил доход и решал реальные задачи на европейском рынке FM. Искусственный интеллект — это обязательный инструмент в нашей отрасли, а не просто тема для разговоров: вы будете применять его там, где он заметно улучшает управление объектами нашими клиентами.

Это гибридная позиция (3 дня в неделю из офиса, в Кракове или Варшаве), с периодическими поездками в Лондон.

Область ответственности

Лидерство и развитие команды:

• Управление и развитие продуктовых менеджеров в составе продуктовой команды.

• Полный цикл управления: наём, адаптация, наставничество, обратная связь, коучинг, оценка эффективности, продвижения и увольнения.

• Формирование культуры высоких результатов в продукте, основанной на эмпатии к клиенту, принятии решений на основе данных и ориентации на результат.

• Управление кадровым составом и фокусными областями в портфеле, перераспределение ресурсов продукта для балансировки нагрузки на исследование и выполнения стратегических приоритетов.

• Ведение команды через изменения — новые методы работы, меняющийся портфель и консолидация продуктов — привлекая людей к изменениям, а не обходя их.

Исследование продукта и стратегия:

• Определение и поддержание дорожных карт продукта, согласованных с бизнес-целями, потребностями клиентов и рыночными трендами.

• Решение, куда инвестировать, а где удерживаться: установка чёткой, обоснованной позиции по масштабированию инициатив и коммуникация её по всему бизнесу.

• Построение крепкого взаимодействия с командой продаж для обеспечения того, чтобы исследование продукта и приоритеты дорожной карты активно способствовали заключению сделок и росту доходов.

• Выявление и разрешение неоднозначностей, зависимостей и конкурирующих приоритетов, влияющих на качество и скорость исследования.

Лучшие практики и стандарты управления продуктом:

• Продвижение современных продуктовых практик, включая непрерывное исследование, дорожное планирование на основе результатов и гипотезно-ориентированную разработку.

• Обеспечение того, чтобы продуктовые команды постоянно проверяли предположения через исследования пользователей, эксперименты и анализ данных.

• Содействие улучшению качества требований, коммуникации с заинтересованными сторонами, систем приоритизации и планирования релизов.

• Сотрудничество с главным архитектором и менеджерами инженерных команд для учёта технической реализуемости и ограничений платформы при принятии продуктовых решений.

• Продвижение внедрения инструментов и аналитики на базе ИИ для улучшения понимания продукта, клиентов и качества принятия решений.

Сотрудничество и координация между компаниями:

• Координация с коммерческими и клиентскими командами для согласования продуктовой стратегии с планами выхода на рынок и целями по доходам для портфеля.

• Представление компании на внешних мероприятиях, конференциях и отраслевых форумах для обмена продуктовой экспертизой, повышения профиля группы и поддержания связи с рыночными трендами.

• Поддержание согласованности, обмена знаниями и сплочённости команды с коллегами по всей группе.

Опыт и требования

Обязательные требования:

• 5+ лет в управлении продуктом, желательно не менее трёх из них в B2B SaaS. Сильный опыт в B2C в FM, здравоохранении или смежной области также заслуживает внимания.

• Минимум два года опыта руководства командой в роли менеджера по персоналу — желательно продуктовых менеджеров, но мы гибки в этом вопросе; главное, чтобы у вас был опыт владения командой, а не только готовность начать.

• Опыт проведения команды или продуктовой области через реальные изменения: новые методы работы, реструктуризация или интеграция после приобретения — и умение привлечь скептиков.

• Подтверждённый опыт применения ИИ в разработке продукта, использование инструментов на базе ИИ для ускорения исследований и доставки.

• Доказанный опыт ведущего исследования продукта с использованием различных методов и преобразования инсайтов в проверенные дорожные карты.

• Сильное коммерческое понимание: способность сотрудничать с отделом продаж и согласовывать продуктовые решения с целями по доходам и удержанию клиентов.

• Уверенное владение данными: комфортно определять метрики, работать с аналитикой продукта и использовать количественные данные для принятия решений.

• Отличные навыки коммуникации с заинтересованными сторонами: умение объяснять компромиссы и выстраивать согласованность между техническими и нетехническими аудиториями.

• Английский язык на уровне C1 или выше, письменный и устный, с уверенностью представлять продукт на внешних площадках.

Желательные навыки:

• Опыт работы в уполномоченных продуктовых трио (или аналогичных кросс-функциональных командах) с инженерией и дизайном.

• Опыт работы в здравоохранении (желательно на рынке Великобритании, NHS), государственном секторе или смежных с правительством рынках.

• Знакомство с платформенными или мультипродуктовыми портфельными средами.

• Опыт интеграции приобретённых продуктов в единую согласованную платформу.

• Владение польским или немецким языком наряду с английским.

Не уверены, что соответствуете всем требованиям? Если у вас сильные навыки лидерства и мастерства в продукте, но не хватает одного из требований, мы всё равно хотели бы услышать вас.

Почему именно здесь

• Конкурентная зарплата: до 36 000 PLN чистыми по контракту B2B или 29 800 PLN брутто по контракту CoE, в зависимости от вашего опыта.

• Реальная ответственность: вы владеете портфелем и командой, которая его ведёт. Стратегия, исследование и результаты — ваши, а не просто задачи из бэклога.

• Современная продуктовая культура: мы работаем в трио, практикуем непрерывное исследование и выпускаем продукт, чтобы учиться.

• ИИ, который имеет смысл: вы будете применять ИИ на платформе, на которую уже полагаются клиенты, где он заметно улучшает управление объектами — а не просто добавлен ради моды.

• Стабильная база для амбициозной работы: SINGU прибыльна и растёт, демонстрируя стабильные результаты.

• Рост: SINGU продолжает расширяться за счёт приобретений, поэтому появляются новые области для консолидации и лидерства.

• Международный масштаб: пять компаний и около 250 сотрудников в Польше, Великобритании и Германии, с портфелем, охватывающим рынки, а не один офис.

Если эта роль кажется вам подходящей, мы будем рады получить вашу заявку. Подайте заявку и помогите нам создавать технологии, которые поддерживают критически важные операции каждый день.