Оферта «AI-инструменты и трекер»

1.1. «AI-инструменты и трекер» (далее — «Продукт») — цифровой продукт Исполнителя, предусматривающий предоставление Заказчику на ограниченный срок доступа к функциональным модулям Платформы (программного обеспечения) для самостоятельного поиска работы, без включения индивидуальных сессий с экспертами.

1.2. Основная ценность Продукта — автоматизированные AI-инструменты и трекер откликов, встроенные в Платформу и развиваемые Исполнителем в ходе научно-исследовательской деятельности.

1.3. Продукт не гарантирует трудоустройство, получение предложения о работе (оффера), приглашений на собеседования или иных карьерных результатов. Результат зависит от действий Заказчика, состояния рынка труда и решений третьих лиц (работодателей).

1.4. Обязательства Исполнителя по настоящему Приложению — обязательства по предоставлению доступа к функционалу Платформы в установленном объёме и срок. Неполучение Заказчиком оффера или откликов работодателей не является основанием для признания сервиса неоказанным.

1.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

1.6. Продукт может приобретаться отдельно либо в составе иного заказа на Платформе. Наличие у Заказчика доступа к аналогичному функционалу в рамках иного Продукта (в том числе «Сопровождение до оффера») не влечёт обязанности Исполнителя предоставлять Продукт по настоящему Приложению повторно без отдельной оплаты.

1.7. Акцепт настоящего Приложения осуществляется путём оплаты Продукта в порядке, установленном Договором. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Приложения, в том числе с разделом 7 о персональных данных и использовании данных для развития AI-моделей Исполнителя.

2.1. На период доступа (раздел 3) Заказчику предоставляется право использования следующих модулей Платформы в Личном кабинете:

• Трекер откликов — учёт вакансий и статусов откликов, добавление вакансий по ссылке, хранение материалов по откликам;
• AI-рекомендации вакансий — подбор вакансий из агрегированных источников по параметрам поиска Заказчика;
• Проверка резюме — автоматизированный анализ резюме с рекомендациями по улучшению;
• Адаптация резюме под вакансию — формирование версии резюме с учётом описания конкретной вакансии;
• Мэтч резюме с вакансией — оценка соответствия резюме вакансии и рекомендации по доработке;
• Генерация сопроводительных писем — создание персонализированных сопроводительных писем на основе данных Заказчика и вакансии;
• Подготовка отклика — комплексная подготовка материалов для отклика на вакансию из трекера (в том числе адаптация резюме и сопроводительного);
• AI-помощник для подготовки к собеседованиям — инструменты подготовки к интервью в рамках функционала Платформы.

2.2. Перечень модулей, лимиты использования и интерфейс могут изменяться Исполнителем в ходе развития Платформы при сохранении сопоставимого назначения Продукта. Существенное сокращение объёма доступного функционала для уже оплаченного периода не допускается без согласования с Заказчиком или компенсации в порядке раздела 5.

2.3. Количество обращений к AI-инструментам в течение периода доступа, если иное не указано в интерфейсе Платформы на момент оплаты, не ограничивается разумным использованием в личных целях поиска работы одним Заказчиком.

2.4. Доступ предоставляется в рамках неисключительной лицензии на Платформу (раздел 4 Договора) и не включает консультации экспертов, видеосессии, ревью резюме экспертами, чат с ментором и иные сервисы, описанные в Приложениях к Договору на иные Продукты.

2.5. Результаты работы AI-инструментов носят рекомендательный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании сгенерированных текстов и отправке откликов работодателям.

3.1. Период доступа составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты активации, если иной срок не указан в заказе или счёте на оплату.

3.2. Активация доступа производится автоматически в течение 1 (одного) рабочего дня с момента зачисления оплаты на расчётный счёт Исполнителя, если иной момент не согласован при оформлении заказа.

3.3. По истечении периода доступа право использования модулей Продукта прекращается. Данные Заказчика в трекере и Личном кабинете могут сохраняться в соответствии с Политикой конфиденциальности; повторный доступ к платным функциям Продукта требует новой оплаты.

3.4. Заказчик вправе продлить доступ путём оформления и оплаты нового периода на условиях, действующих на момент продления.

4.1. Стоимость Продукта определяется Тарифом, опубликованным на Платформе или указанным в счёте / заказе на момент оплаты. Каталожная (базовая) стоимость периода доступа — 4 000 (четыре тысячи) рублей. Исполнитель вправе устанавливать специальные цены (в том числе 1 890 (одна тысяча восемьсот девяносто) рублей) при оформлении заказа без применения промокода на весь заказ.

4.2. Оплата производится в порядке, установленном Договором (раздел 6 Договора), в размере 100 % Стоимости Заказа до активации доступа, если иное не согласовано при оформлении.

4.3. Вознаграждение за предоставление права использования Платформы включено в Стоимость Заказа и отдельно не выделяется.

5.1. Заказчик вправе отказаться от Продукта и потребовать полный возврат фактически оплаченной суммы (ФО), если заявление направлено в течение 7 (семи) календарных дней с даты активации доступа и Заказчик не воспользовался Платформой в объёме, превышающем ознакомительное использование (не более 3 обращений к платным AI-модулям Продукта и не более 5 сохранённых вакансий в трекере). Исполнитель вправе запросить подтверждение факта использования по данным Платформы.

5.2. По истечении срока, указанного в п. 5.1, а также при превышении лимитов ознакомительного использования, возврат за неиспользованные дни периода доступа не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей и разделом 9 Договора (в том числе при существенном нарушении Исполнителем обязательств по предоставлению доступа).

5.3. При досрочном отказе после п. 5.1 возврат не производится; доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не согласовано с Исполнителем.

5.4. Общие условия возврата (срок перечисления, способ, содержание заявления) определяются разделом 9 Договора.

6.1. Заказчик вправе предъявить претензию в связи с недоступностью Платформы или существенным несоответствием заявленного функционала в течение 3 (трёх) календарных дней с момента выявления проблемы через Личный кабинет или на team@h.careers.

6.2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 5 (пяти) рабочих дней и по итогам вправе: восстановить доступ, продлить период доступа на срок простоя, произвести частичный или полный возврат в пределах, допустимых законом.

6.3. Указанный в п. 6.1 срок не ограничивает право Заказчика на предъявление требований в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

7.1. Для работы AI-инструментов и трекера Заказчик предоставляет сведения о профессиональном опыте, резюме, вакансиях, переписке с работодателями и иные данные, необходимые для функционирования модулей. Обработка осуществляется в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://h.careers/docs/privacy.

7.2. Акцептуя настоящее Приложение путём оплаты, Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование данных, которые Заказчик предоставляет или формирует при использовании Продукта (в том числе сведения профиля, резюме, описания и ссылки на вакансии, тексты откликов и сопроводительных писем, сгенерированные и отредактированные материалы, историю действий в трекере откликов, обращения к AI-модулям), для обучения, дообучения, тестирования и улучшения моделей машинного обучения и AI-функционала Платформы, включая подготовку обезличенных, псевдонимизированных и агрегированных наборов данных.

7.3. Согласие, указанное в п. 7.2, действует в течение срока использования Продукта и 3 (трёх) лет после его окончания, если Заказчик не отзовёт согласие ранее путём направления заявления на team@h.careers. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

7.4. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам для обучения их моделей без отдельного согласия Заказчика, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения Договора (обработчики по поручению Исполнителя) и оформлена в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.5. Подробные условия обработки персональных данных, цели, права субъекта данных и порядок отзыва согласия изложены в Политике конфиденциальности: https://h.careers/docs/privacy. В случае расхождения между настоящим Приложением и Политикой конфиденциальности в части использования данных для развития AI-моделей применяются условия настоящего Приложения для Продукта «AI-инструменты и трекер».