10 января 2026 г.
Приложение «Готовое резюме»
v3.0, дата вступления в силу: 10 января 2026 г. Постоянный адрес документа: https://h.careers/docs/cv-oferta
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты ООО «Эйч Карьера», опубликованной по адресу https://h.careers/docs/oferta (далее — «Договор»). Термины, используемые в настоящем Приложении и не определённые в нём, имеют значения, установленные Договором.
1. Описание Продукта
1.1. «Готовое резюме» — продукт Исполнителя, предусматривающий подготовку карьерных документов Заказчика с использованием инструментов Платформы.
1.2. В рамках Продукта доступны следующие виды услуг:
- Резюме в Notion;
- Резюме в Doc (Google Docs / Word);
- Резюме в hh (адаптированное для hh.ru);
- Сопроводительное письмо;
- Резюме на английском языке;
- Профиль LinkedIn;
- Сопроводительное письмо на английском языке.
1.3. Конкретный вид услуги определяется Заказчиком при оформлении заказа на Платформе.
1.4. Стоимость и сроки каждой услуги определяются на странице услуги на Платформе на момент оформления заказа.
2. Порядок оказания
2.1. Оказание услуги включает три последовательных этапа:
- Этап «Анализ» — Эксперт изучает предоставленные Заказчиком материалы (текущее резюме, описание опыта, целевые вакансии) через Платформу.
- Этап «Первая версия» — Эксперт готовит первую версию документа и передаёт её Заказчику через Платформу. Срок — 5 (пять) рабочих дней с момента получения всех необходимых материалов.
- Этап «Финализация» — Заказчик направляет замечания, Эксперт вносит правки и передаёт финальную версию документа. Срок правок — 3 (три) рабочих дня.
2.2. Заказчику предоставляется 1 (один) раунд правок. Замечания направляются через Платформу.
2.3. Заказчик обязан направить замечания в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения первой версии документа. По истечении указанного срока услуга считается оказанной надлежащим образом. Указанный срок не ограничивает право Заказчика на предъявление требований в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
2.4. Услуга считается оказанной в полном объёме при наступлении любого из событий:
- Заказчик подтвердил приёмку через Платформу;
- истекли 5 календарных дней с момента передачи первой версии документа без направления замечаний;
- финальная версия документа передана Заказчику после внесения правок.
3. Возврат денежных средств
3.1. Размер возврата определяется в зависимости от стадии выполнения работ:
| Стадия | Удерживаемая доля стоимости |
|---|---|
| До начала этапа «Анализ» | 0 % (полный возврат) |
| Этап «Анализ» завершён | 30 % |
| Этап «Первая версия» завершён | 60 % |
| Этап «Финализация» (правки внесены) | 100 % (возврат не производится) |
3.2. Формула расчёта возврата: Возврат = Стоимость услуги × (100 % − Удерживаемая доля).
3.3. Если первая версия документа передана Заказчику и Заказчик не направил замечания в срок (п. 2.3), услуга считается оказанной и возврат не производится.
3.4. Общие условия возврата (сроки, способ, заявление) определяются разделом 9 Договора.