Юлия Срибяник

Head of Growth Авито

Экспертный разбор CRM-коммуникаций

1 видео-встреча по 90 мин

Личный чат на всё время работы с экспертом

Об услуге

Помогаю понять, что в текущих CRM-коммуникациях мешает клиенту совершить целевое действие и какие изменения стоит проверить в первую очередь.

Что внутри

— разбор до 20 CRM-коммуникаций или трех клиентских сценариев
— оценка логики, сегментации, офферов, каналов коммуникации
— анализ связи коммуникаций с клиентским путем и бизнес-задачами
— поиск пропущенных сценариев удержания и повторной продажи
— рекомендации по метрикам и приоритетным тестам
— итоговая встреча с разбором выводов и ответами на вопросы

В результате

— независимая оценка текущих CRM-коммуникаций
— понимание, что именно снижает их эффективность
— основные точки роста и усиления коммуникаций
— список конкретных изменений и гипотез для проверки

Об эксперте

Обо мне

Head of Growth в Авито с 15-летним опытом в продукте, маркетинге и управлении командами.

Помогаю специалистам и руководителям переходить на следующий уровень влияния: строить карьеру, принимать сложные решения, развивать самостоятельные команды и системно расти.

За плечами — Авито, МегаФон, Сбер, Открытие, десятки запусков, трансформации команд, развитие руководителей и публичные выступления о лидерстве и управлении.

Ментор Авито и Women in Tech Russia.

И совсем немного не про работу

Я люблю творчество, поэтому в моей копилке есть диплом профессионального дизайнера интерьера, а дом украшен картинами моего авторства и переделанной мебелью. Еще я супер неравнодушна к спорту: пробежала марафон, несколько половинок, прошла олимпийскую дистанцию по триатлону. А если бы не связала свою жизнь с IT, стала бы шеф-поваром ;)