Мы — лицензированная американская компания в Лос-Анджелесе, работаем по направлению Water Damage & Mold Remediation: аварийная сушка после заливов и удаление плесени. Расширяемся и ищем оператора, который умеет быстро снимать входящую заявку и доводить клиента до подписания контракта.

Заявка по заливу — это всегда срочность. Клиент в стрессе, у него льётся вода, и он звонит в три компании подряд. Выигрывает тот, кто ответил первым и говорил уверенно. Ваша задача — быть этим человеком.

Обязанности:

Принимать входящие звонки и заявки от клиентов из США
Квалифицировать: тип ущерба, объём, страховка, срочность
Консультировать по услугам и закрывать на выезд бригады
Передавать подтверждённые заказы полевым бригадам
Вести follow-up по лидам, которые не закрылись с первого касания
Отрабатывать обратную связь клиентов после завершения работ
Фиксировать в CRM все обращения, статусы и оплаты

Условия и мотивация:

Фиксированный оклад: $1000
$15 за каждый полученный отзыв
2.5% от подписанного контракта по направлению Water Damage
Ежемесячные KPI:
- План по количеству отзывов
- Минимальный норматив по контрактам WD

Совокупный доход зависит от вашей эффективности и может значительно превышать оклад.

График работы:

Смены от 8 до 9 часов
5 рабочих дней в неделю
Работа по времени Лос-Анджелеса (PST)

Мы предоставляем:

Испытательный срок с обучением
Готовые скрипты
Обучающие материалы по продукту
Поддержку супервайзера
Чёткую структуру работы и прозрачную систему мотивации

Мы ищем кандидата, который:

Имеет опыт работы оператором / менеджером по продажам
Умеет работать с возражениями
Не боится KPI и планов
Быстро учится и работает в CRM
Говорит на английском языке
Ориентирован на результат и доход
При отправке вашего резюме просьба в начале сообщения написать URSA

Будет преимуществом:

Опыт работы с рынком США
Опыт в сфере home services / restoration / construction
Понимание принципов продаж по телефону

Вакансии в WestLAHandyman

Вакансии

Оператор

Вакансии в WestLAHandyman

Вакансии

Оператор