Добро пожаловать в "Wisteria" — мультибрендовый магазин детской и подростковой одежды премиум и люкс сегмента!

В "Wisteria" стиль, качество и комфорт объединяются, чтобы создавать неповторимые образы для детей и подростков. Каждая вещь в нашем магазине — это образец качества, изготовленный из натуральных материалов и с вниманием к деталям. Мы выбираем только те бренды, которые разделяют наши ценности - безопасность, экологичность и заботу о детях.

Основной фокус: повышение конверсии, среднего чека и лояльности клиентов через развитие цифровых сервисов и юзабилити платформы.

Чем необходимо будет заниматься:

1. Маркетинг, CRM и удержание клиентов

Разрабатывать и реализовывать E-mail стратегию
Составлять триггерные письма (брошенная корзина, просмотр товара, после покупки)
Формировать сегментированные рассылки (по брендам, категориям, статусу клиента)
Разрабатывать анонсы коллекций, персональные скидки, проводить реактивацию неактивных клиентов
Управлять программами лояльности: накопительные бонусы, персональные промокоды, клиентские дни
Запускать SMS-уведомления и push уведомления
Создавать и наполнять блог на сайте: полезные статьи о детской моде, уходе за люксовыми вещами, интервью с брендами, сезонные рекомендации.

2. Аналитика, отчетность:

Настроить сквозную аналитику. Отслеживать полный путь клиента от клика до покупки.
Ежедневно мониторить ключевые метрики
Проводить AB-тестирование: гипотезы по изменению карточек товара, корзины, форм оформления заказа, рекламных креативов, email-писем.
Регулярно готовить отчёты для руководства
Анализировать поведение пользователей

3. Клиентский сервис и логистика

Контролировать полный цикл заказа: от оформления на сайте до передачи в доставку и получения клиентом.

Что мы ожидаем от кандидата:

опыт управления e-commerce проектами от 3-х лет, с фокусом на розничные онлайн-продажи;
успешный опыт реализации и оптимизации ключевых e-commerce функций: поиск, фильтрация, карточка товара, корзина, чекаут;
глубокое понимание метрик e-commerce (CVR, AOV, LTV, CRR) и умение влиять на их рост;
опыт постановки задач командам (разработка, дизайн, маркетинг, контент) и контроля их исполнения;
навыки работы с аналитическими инструментами (Яндекс.Метрика и аналоги);
умение расставлять приоритеты, разрабатывать дорожные карты (roadmap) и рассчитывать бюджет проектов.

Что мы предлагаем?

Возможность влиять на ключевые бизнес-показатели премиального сегмента и работать с передовыми retail-tech решениями;
официальное оформление по ТК РФ;
полис ДМС с широким покрытием;
гибридный формат работы;
гибкое начало рабочего дня до 10:00;
конкурентный и обсуждаемый уровень заработанной платы.

Вакансии в Вистерия

Вакансии

CRM маркетолог

Вакансии в Вистерия

Вакансии

CRM маркетолог