О роли:

SocialJet ищет целеустремленного и клиентоориентированного Аккаунт-менеджера. Вы станете ключевым связующим звеном между нашими клиентами и внутренними командами, отвечая за развитие долгосрочных отношений, эффективное исполнение проектов и достижение бизнес-целей клиентов. Это динамичная роль, требующая сочетания навыков коммуникации, управления проектами и аналитики в быстрорастущем digital-бизнесе.

С кем мы работаем:

Крупные компании и бренды: FMCG, банки, telecom, retail, e-com, различные онлайн-сервисы и другие клиенты.
Агентства.

Ваши основные задачи:

1. Управление клиентскими отношениями:

Полноценное самостоятельное ведение клиентов (выстраивание отношений и управление ожиданиями клиентов).
Обработка входящих брифов.
Подготовка коммерческих предложений (КП) и медиапланов на размещение рекламы во всех доступных на территории РФ соц. сетях (Telegram, Макс, YouTube, TikTok, VK, Дзен и т.д.).
Выявление возможностей для апсейла и кросс-сейла (предложения дополнительных услуг/продуктов SocialJet) и их использование.
Презентация возможностей и продуктов компании для клиентов.
Контроль своевременного подписания документов.
Контроль дебиторской задолженности.

2. Управление проектами:

Проведение дебрифингов для внутренней команды.
Контроль сроков и качества реализации рекламных кампаний.
Координация взаимодействия между клиентом и внутренними командами SocialJet.
Оперативное решение возникающих вопросов и сложностей в ходе реализации проектов.
Подготовка и презентация отчётов по прошедшим РК.

3. Аналитика и оптимизация:

Аналитика эффективности рекламных кампаний.
Предоставление рекомендаций по оптимизации кампаний.
Активное участие в оптимизации рабочих процессов.

Мы ждем от вас:

Обязательные навыки:

Опыт работы Аккаунт-менеджером или аналогичной должности, предпочтительно в influence.
Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные).
Навыки продаж, переговоров и презентаций.
Высокий уровень самоорганизации, тайм-менеджмента и внимания к деталям.
Умение работать в команде и управлять множеством задач одновременно.
Готовность брать ответственность и добиваться результата.
Уверенное владение MS Office / Google Docs, Keynote и др.
Способность быстро осваивать новые продукты и инструменты (рекламные платформы, аналитика).
Глубокие знания в области интернет-маркетинга и digital-рекламы, включая работу с инфлюенсерами.
Готовность работать в высоком темпе ("Скорость, фокус, результат").
Умение разбираться в документообороте (договоры, акты, счета).

Мы предлагаем:

Рост без ограничений: мы активно развиваемся и ценим инициативу. У вас будет возможность для вертикального и горизонтального роста, чтобы находить новые вызовы и точки развития.
Рыночные условия труда.
Развитие и обучение: компания поддерживает профессиональное развитие, проводит тренинги, даёт возможность участвовать в конференциях и различных индустриальных мероприятиях.
Гибридный формат работы.
Молодой, дружный и поддерживающий коллектив.

Вакансии в SocialJet

Вакансии

Аккаунт-менеджер в отдел клиентского сервиса

Вакансии в SocialJet

Вакансии

Аккаунт-менеджер в отдел клиентского сервиса