ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Название должности: SMM и PR менеджер
Подчиняется: Основателю и Директору по стратегии

1. Цель должности

Усиление брендов, входящих в состав FAZZA Management School, в социальных сетях, формирование надежного образа бренда, увеличение потока клиентов (лидов) и обеспечение положительной общественной репутации

2. Основные обязанности

2.1. SMM (управление социальными сетями)

Ведение и развитие Instagram, Telegram, YouTube и других платформ
Разработка контент-стратегии
Составление и реализация ежемесячного контент-плана
Подготовка экспертного контента от имени брендов (посты, Reels, истории, карусели)
Управление контент-календарём и обеспечение регулярности публикаций
Отслеживание трендов и форматов и адаптация их под контент бренда
Профессиональное оформление профилей (упаковка): био, highlights, визуальный стиль

2.2. Производство контента

Планирование и организация съёмочного процесса с мобильным оператором и видеографом
Передача технического задания дизайнеру и контроль качества выполнения
Подготовка сценариев и вопросов для съёмок
Планирование видеоматериалов с участием основателей и экспертов (экспертный контент)
Сбор отзывов клиентов и контента с результатами
Редактирование видео и фотоматериалов или передача их редактору с контролем

2.3. PR и репутация

Формирование положительной общественной репутации основателей
Установление связей с СМИ, блогерами и партнёрами
Всестороннее освещение различных видов деятельности основателей
Укрепление позиции основателей как экспертов (интервью, статьи, выступления)
Правильная и профессиональная работа с негативными комментариями и отзывами (кризис-менеджмент)

2.4. Сотрудничество с рекламой

Планирование рекламных кампаний совместно с таргетологом
Передача технического задания на креативы (видео/баннеры) и участие в их подготовке
Анализ ранее успешных видео и их повторное использование
Отслеживание качества лидов, пришедших с рекламы, и связывание с контентом

2.5. Аналитика и отчётность

Отслеживание статистики страниц (охват, вовлечённость, рост подписчиков)
Анализ вирусного контента
Подготовка ежемесячного отчёта: результаты и план на следующий месяц
Отслеживание количества лидов и взаимодействие с маркетингово-продажной командой

3. KPI (ключевые показатели эффективности)

Показатель

Комментарий

Рост подписчиков

Количество новых подписчиков в месяц

Охват (reach)

Ежемесячный охват контента

Активность (engagement)

Лайки, комментарии, сохранения, репосты

Объём контента

Количество постов/Reels/историй согласно плану

Количество лидов

Обращения из социальных сетей

Регулярность контента

Публикации вовремя согласно плану

4. Требования

Профессиональные:

Опыт работы в SMM или PR не менее 1–2 лет
Знание составления контент-плана и контент-стратегии
Понимание алгоритмов Instagram, Telegram, YouTube
Знание процесса подготовки видео/фото контента
Навыки работы с Reels и форматами коротких видео
Опыт сотрудничества с таргетологом (преимущество)
Опыт работы в медицине или сфере услуг (преимущество)

Личные качества:

Креативность и чувствительность к трендам
Ответственность и выполнение работы в срок
Коммуникабельность и умение работать в команде
Аналитическое мышление и умение работать с цифрами
Инициативность и самостоятельность
Постоянное стремление к развитию и профессионализму

Вакансии в PRESIDENT ACADEMY

Вакансии

PR и SMM менеджер

Вакансии в PRESIDENT ACADEMY

Вакансии

PR и SMM менеджер