Привет! Мы — IT-компания «Петрик Групп», Платиновый партнер Битрикс24.

Мы не участвуем в ценовом демпинге, а делаем ставку на качество, экспертизу и реальную добавленную стоимость. За время работы мы внедрили CRM в более чем 400 компаниях.

В нашей команде 14 профессионалов, которых высоко ценят на рынке. Наши специалисты получают предложения от самой компании Битрикс24 — это лучшая рекомендация качества нашей команды.

Сейчас мы активно интегрируем ИИ-решения (нейросотрудники, голосовые роботы, API) в бизнес-процессы наших клиентов и ищем руководителя, который возглавит направление внедрения.

Обязанности:

Основная задача:

Управление командой и выстраивание процессов — ваш главный приоритет (70–80% времени).

Мы ищем технически грамотного руководителя, который:

сделает так, чтобы команда работала как часы;
обеспечит сдачу проектов в срок с маржинальностью ≥ 30%;
будет растить и развивать команду профессионалов;
при необходимости сможет самостоятельно подключиться к решению сложных технических задач или ведению ключевых проектов.

Это не позиция «играющего тренера». Ваша главная цель — системное управление и развитие направления. Но при этом вы должны достаточно глубоко разбираться в Битрикс24, чтобы:

контролировать качество работы технических специалистов;
принимать сложные архитектурные решения;
при необходимости подставить плечо команде.

Управление направлением (основной фокус):

распределение задач между техническими специалистами (разработчики, аналитики, интеграторы);
контроль загрузки команды (план ~ от 60 часов/мес на человека);
наставничество и контроль качества (QA) работы специалистов;
выстраивание процессов передачи проектов из отдела продаж в реализацию;
стандартизация документации и процессов.

Проектное управление:

контроль соблюдения сроков (целевой KPI ≥ 95% задач в срок);
управление маржинальностью проектов (целевая маржа ≥ 30%);
формализация требований заказчика, написание четких ТЗ;
при необходимости — личное ведение 1–2 ключевых сложных проектов.

Работа с клиентами:

проведение сложных переговоров и презентация технических решений;
управление ожиданиями клиентов;
работа с эскалациями и проблемными ситуациями;
удержание клиентов в долгосрочной перспективе (K_retention ≥ 85%).

Развитие:

отслеживание новых фич Битрикс24 и трендов в сфере ИИ;
обучение команды, тиражирование успешных кейсов;
прохождение сертификаций Битрикс24 (оплачиваем компанией).

Требования:

Обязательно:

опыт работы с Битрикс24 от 2-х лет (глубокое понимание Облака и Коробки, REST API, бизнес-процессов);
опыт работы в компании-партнере Битрикс24;
опыт руководства технической командой или роль Старшего ПМ от 1 года;
понимание принципов интеграции ИИ (нейросети, голосовые боты) в бизнес-процессы;
умение писать четкие ТЗ, формализовать хаос от заказчика и управлять рисками;
проактивность, стрессоустойчивость, развитые навыки деловой переписки и переговоров.

Будет весомым плюсом:

наличие действующих сертификатов Битрикс24 (Администратор. Бизнес, Бизнес-процессы, Архитектор, Внедрение);
опыт работы с коробочной версией Битрикс24;
технические навыки (понимание PHP, SQL, веб-технологий).

Условия:

Масштаб и влияние:

реальная возможность выстроить работу направления под себя;
внедрить свои стандарты и процессы;
напрямую влиять на прибыль компании.

Продукт и технологии:

работа на стыке CRM и Искусственного Интеллекта;
это лучший опыт для вашего портфолио;
доступ к самым современным решениям Битрикс24.

Развитие:

оплата профильного обучения и сертификаций в Битрикс24;
карьерный рост: G2 → G3 (65 000 → 80 000 ₽ фикс);
требования для перехода четкие и достижимые.

Комфорт:

полностью удаленная работа;
адекватное руководство без микроменеджмента;
сплоченный коллектив IT-энтузиастов;
вы сами определяете режим и график работы (в рамках ГПХ).

Стабильность:

Платиновый партнер Битрикс24;
более 400 успешных внедрений;
команда из 14 профессионалов;
мы не демпингуем, а делаем ставку на качество.
Как откликнуться

Напишите в сопроводительном письме:
Ваш опыт в проектном управлении Битрикс24 (укажите самый сложный реализованный кейс: что внедряли, какая была команда, какой результат).
Какие сертификаты Битрикс24 у вас уже есть (если есть).
Кратко: как вы контролируете маржинальность проекта в процессе его реализации?
Почему вы хотите именно управлять направлением, а не просто вести проекты?

Мы ценим время друг друга, поэтому после отбора резюме пригласим вас на короткий ознакомительный созвон (15–20 минут), чтобы обсудить детали, ваши ожидания и задачи.

Вакансии в Петрик Сергей Николаевич

Вакансии

Руководитель направления внедрения Битрикс24

Вакансии в Петрик Сергей Николаевич

Вакансии

Руководитель направления внедрения Битрикс24