Привет!

Мы — Нетмонет, сервис безналичных чаевых, отзывов и оплаты в ресторанах. Нас выбирают те, кому важно не просто принимать оплату, а создавать атмосферу сервиса и растить культуру благодарности.

Сегодня с нами уже больше 20 000 клиентов, а через наш сервис каждый год проходит более 30 миллионов транзакций чаевых. И это не только рестораны — мы помогаем бизнесам в бьюти-индустрии, флористике, на АЗС и в других сферах, где важна забота о гостях.

Какие задачи тебя ждут:

Принять в работу пул начатых интеграций, разобраться в статусе и и довести каждую интеграцию до сдачи и реального использования

Следить за гигиеной CRM: чистота данных, корректность настроек и исправность настроенных процессов;
Быть точкой входа по работоспособности системы — разбираться в проблемах пользователей и улучшать их путь в CRM
Держать систему в соответствии с тем, как реально работает бизнес, а не с тем, как её когда-то настроили

Разбирать, где процессы избыточны и/или дорогостоящи, дублируются или тормозят команду
Считать эффект от своих процессных инициатив и защищать их перед стейкхолдерами
Вести проекты по упрощению, удешевлению или апгрейду процессов — от идеи до внедрения и последующего улучшения
Поддерживать порядок в процессной документации и следить за её актуальностью

У нас точно будет мэтч, если ты:

Участвовал(а) во внедрении и развитии CRM-системы — не просто настраивал(а) поля, а вёл(а) интеграцию или доработку от требований до результата
Имеешь опыт составления технических заданий и взаимодействия с командой разработки
Умеешь считать эффект от изменений — переводить «стало удобнее» в конкретные цифры: часы, деньги и пр.
Доводишь проект до результата самостоятельно: планируешь задачи и подключаешь необходимые ресурсы, умеешь сдерживать обещания, удерживаешь сроки и не теряешь качество по пути
Обладаешь структурным мышлением, вниманием к деталям и умением объяснить сложное простыми словами разным аудиториям — от исполнителя до руководителя

Мы предлагаем:

Гибкое начало дня с возможностью гибридного формата работы
Белое оформление по ТК РФ, IT-аккредитация
ДМС со стоматологией, телемедициной и плановой госпитализацией
До 7 дней в год компенсации больничного до уровня зарплаты
4 day-off в год
Крутую команду, которую объединяет одна цель — делать удобный и полезный рынку продукт, мыслить смело, держать планку и идти широкими шагами
Гибкие процессы и никакой бюрократии: ты сможешь внедрять новые решения, не согласовывая их через множество инстанций, и видеть, как продукт меняется на глазах
Возможности для развития: ты можешь расти как вертикально, так и горизонтально - смотреть, чем занимаются другие команды и пробовать себя в новых активностях

Вакансии в нетмонет

Вакансии

Операционный менеджер по автоматизации

Вакансии в нетмонет

Вакансии

Операционный менеджер по автоматизации