3a:I[250918,["/_next/static/chunks/0o550j_ybvr8e.js","/_next/static/chunks/2g0o7t-v2h43v.js","/_next/static/chunks/1x3pq1llu_yl5.js","/_next/static/chunks/2ku5h4jf3_8s_.js","/_next/static/chunks/1zrbypdsz1vi7.js","/_next/static/chunks/1mmd5kyaorc2d.js","/_next/static/chunks/3yf2x5wnuim8q.js","/_next/static/chunks/0j9nht9z73q1t.js","/_next/static/chunks/25odp30trfrav.js","/_next/static/chunks/0l39anxj6cax2.js","/_next/static/chunks/2wm6u8xjggqjr.js","/_next/static/chunks/0b7xazk04clvy.js","/_next/static/chunks/32c4ksvzw874u.js","/_next/static/chunks/11fe_90my9m8i.js","/_next/static/chunks/01raj_ody13t0.js","/_next/static/chunks/09gk2564o9750.js","/_next/static/chunks/1w44d4s03kxlk.js","/_next/static/chunks/0_ijxlxaqblby.js","/_next/static/chunks/3c1ljf4ur8_rj.js","/_next/static/chunks/3b6wdwoip_bsq.js","/_next/static/chunks/3iykuxq6fagx7.js","/_next/static/chunks/1p4-gpar2vvr_.js","/_next/static/chunks/0u09aj5-2zej_.js","/_next/static/chunks/00pj7lecpe0gm.js","/_next/static/chunks/18wemk-fjws8_.js","/_next/static/chunks/3-_hed54vqawb.js","/_next/static/chunks/0x6hk1wia60ij.js","/_next/static/chunks/112wqw0yfa-rz.js","/_next/static/chunks/1eqgeg03gluyq.js","/_next/static/chunks/08k3pahs0jgrb.js","/_next/static/chunks/2r-0cg8eyty1y.js","/_next/static/chunks/2dlzkk2sv33wg.js","/_next/static/chunks/13b9jm7z0lu5m.js","/_next/static/chunks/3lh4xik70iow2.js","/_next/static/chunks/1dmkll37cexta.js","/_next/static/chunks/22j1sn858uh_4.js","/_next/static/chunks/3ilu-__tw2hoa.js","/_next/static/chunks/1em-w33kxjdvq.js","/_next/static/chunks/13uov0ursx8ws.js","/_next/static/chunks/1h266d7g24esk.js","/_next/static/chunks/2t1mgjki8fpil.js","/_next/static/chunks/0lgbmak81nww6.js","/_next/static/chunks/3u3yxdzalw_85.js"],"PublicPageViewTracker"] 3b:I[49203,["/_next/static/chunks/0o550j_ybvr8e.js","/_next/static/chunks/2g0o7t-v2h43v.js","/_next/static/chunks/1x3pq1llu_yl5.js","/_next/static/chunks/2ku5h4jf3_8s_.js","/_next/static/chunks/1zrbypdsz1vi7.js","/_next/static/chunks/1mmd5kyaorc2d.js","/_next/static/chunks/3yf2x5wnuim8q.js","/_next/static/chunks/0j9nht9z73q1t.js","/_next/static/chunks/25odp30trfrav.js","/_next/static/chunks/0l39anxj6cax2.js","/_next/static/chunks/2wm6u8xjggqjr.js","/_next/static/chunks/0b7xazk04clvy.js","/_next/static/chunks/32c4ksvzw874u.js","/_next/static/chunks/11fe_90my9m8i.js","/_next/static/chunks/01raj_ody13t0.js","/_next/static/chunks/09gk2564o9750.js","/_next/static/chunks/1w44d4s03kxlk.js","/_next/static/chunks/0_ijxlxaqblby.js","/_next/static/chunks/3c1ljf4ur8_rj.js","/_next/static/chunks/3b6wdwoip_bsq.js","/_next/static/chunks/3iykuxq6fagx7.js","/_next/static/chunks/1p4-gpar2vvr_.js","/_next/static/chunks/0u09aj5-2zej_.js","/_next/static/chunks/00pj7lecpe0gm.js","/_next/static/chunks/18wemk-fjws8_.js","/_next/static/chunks/3-_hed54vqawb.js","/_next/static/chunks/0x6hk1wia60ij.js","/_next/static/chunks/112wqw0yfa-rz.js","/_next/static/chunks/1eqgeg03gluyq.js","/_next/static/chunks/08k3pahs0jgrb.js","/_next/static/chunks/2r-0cg8eyty1y.js","/_next/static/chunks/2dlzkk2sv33wg.js","/_next/static/chunks/13b9jm7z0lu5m.js","/_next/static/chunks/3lh4xik70iow2.js","/_next/static/chunks/1dmkll37cexta.js","/_next/static/chunks/22j1sn858uh_4.js","/_next/static/chunks/3ilu-__tw2hoa.js","/_next/static/chunks/1em-w33kxjdvq.js","/_next/static/chunks/13uov0ursx8ws.js","/_next/static/chunks/1h266d7g24esk.js","/_next/static/chunks/2t1mgjki8fpil.js","/_next/static/chunks/0lgbmak81nww6.js","/_next/static/chunks/3u3yxdzalw_85.js"],"JobsListClient"] 3c:T234e,

О компании

Мы развиваем собственную IT-инфраструктуру для car rental бизнеса.

Сейчас запускаем новое направление — AI-автоматизацию продаж и клиентской поддержки. Цель — построить рабочую AI-систему, которая сможет обрабатывать клиентские обращения, помогать с подбором автомобилей, предлагать альтернативы, отвечать на типовые вопросы, автоматизировать продления и снижать ручную нагрузку на команду.

Кого ищем

Ищем специалиста, который сможет самостоятельно взять направление AI-автоматизации под ключ: разобраться в текущих процессах, спроектировать логику AI-агента, собрать MVP, подключить необходимые интеграции, запустить первые сценарии и дальше улучшать систему на основе реальных диалогов, метрик и ошибок.

Это роль на стыке продукта, аналитики и инженерии. Важно не только понимать AI-инструменты, но и уметь самому превращать реальные бизнес-процессы в работающие технические решения.

Обязанности

Анализировать текущие процессы продаж и клиентской поддержки.
Изучать реальные клиентские диалоги и выделять повторяющиеся сценарии.
Проектировать логику AI-агента: от первичного обращения клиента до результата или передачи сотруднику.
Описывать, какие вопросы бот должен задавать клиенту и какие данные должен учитывать.
Проектировать логику подбора автомобиля, предложения альтернатив, допуслуг и продлений.
Настраивать промпты, базу знаний, правила, ограничения и сценарии работы AI-агента.
Проектировать и реализовывать handoff-логику: в каких случаях бот должен решать вопрос сам, а когда передавать диалог сотруднику.
Интегрировать AI-агента с CRM и внутренними системами: доступность автомобилей, цены, правила скидок, клиентские данные, статусы сделок.
Настраивать тестирование AI-сценариев на исторических и реальных диалогах.
Анализировать ошибки, улучшать качество ответов и расширять возможности системы.
Выстраивать процесс постоянного улучшения AI-агента на основе накопленных чатов, успешных и неуспешных кейсов.
Доводить AI-сценарии до production-запуска и сопровождать их после запуска.

Какие процессы предстоит автоматизировать

Первичная обработка входящих обращений.
Квалификация клиентского запроса.
Определение потребности клиента: даты, бюджет, класс автомобиля, доставка, депозит, допуслуги.
Подбор автомобиля или категории.
Предложение альтернатив.
Работа с типовыми вопросами клиентов.
Продажа дополнительных услуг.
Обработка продлений аренды.
Базовая клиентская поддержка.
Передача сложных или нестандартных кейсов сотруднику.

Требования

Опыт в product engineering, automation, разработке AI/LLM-продуктов, системной аналитике или backend-разработке.
Понимание принципов работы LLM, AI-агентов и conversational AI.
Опыт работы с prompt engineering, базами знаний, RAG, tool calling/function calling или похожими подходами.
Понимание API, CRM-систем, webhooks, баз данных и интеграций.
Практические навыки программирования на Python или JavaScript/TypeScript: работа с API, простые backend-сервисы, скрипты, прототипирование, обработка данных.
Умение самостоятельно собрать MVP: от логики и промптов до интеграций и тестирования.
Умение разбирать бизнес-процессы и превращать их в сценарии, правила, состояния и рабочий продукт.
Понимание, как тестировать AI-сценарии и оценивать качество ответов.
Умение работать с метриками качества: automation rate, handoff rate, response time, conversion rate, error rate.
Способность самостоятельно доводить задачу от идеи и анализа до работающего решения.
Английский язык на уровне чтения документации и работы с клиентскими диалогами.

Будет плюсом

Опыт запуска AI-ботов, AI-агентов или conversational products.
Опыт автоматизации продаж, клиентской поддержки, CRM или call-center процессов.
Опыт работы с OpenAI API, LangChain, LlamaIndex или похожими инструментами.
Опыт интеграции с WhatsApp Business API, Telegram bots или другими каналами коммуникации.
Опыт построения RAG/knowledge base, evals, guardrails, логирования и мониторинга AI-систем.
Опыт в car rental, travel, hospitality, e-commerce, marketplace, logistics или другом операционно сложном бизнесе.
Понимание метрик продаж и поддержки: conversion rate, response time, handoff rate, automation rate, revenue per lead.

Что будет результатом работы

Ожидаемый результат — не демо-бот, а рабочая AI-система, которая помогает бизнесу:

быстрее отвечать клиентам;
снижать ручную нагрузку на sales/support;
уменьшать количество ошибок;
повышать качество обработки обращений;
помогать продавать автомобили, альтернативы и дополнительные услуги;
автоматизировать повторяемые процессы;
постепенно расширять долю обращений, которые закрываются без участия сотрудника.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко расскажите о самом интересном AI, automation или product-кейсе, который вы делали.

Важно понять:

какую задачу вы решали;
какую роль выполняли лично вы;
какие инструменты использовали;
что получилось на выходе.

1e:["$","div",null,{"className":"w-full px-4 py-6","children":[["$","$L3a",null,{"statsPath":"/api/companies/24eab8ad-d95d-4df5-bf85-901875313396/stats"}],["$","div",null,{"className":"mb-6","children":[["$","h1",null,{"className":"text-2xl font-semibold mb-2","children":"Вакансии в Kar Services"}],["$","p",null,{"className":"text-sm text-muted-foreground","children":"Актуальные вакансии компании Kar Services. Узнайте о требованиях, условиях работы и откликнитесь онлайн."}]]}],["$","$L3b",null,{"initialJobs":[{"id":"e63242eb-ba8c-4ed8-ae47-c8395f9ee754","created_at":"2026-08-10T08:03:14.571803+00:00","title":"AI Product Engineer","description.html":"$3c","level":["Middle"],"location":"Санкт-Петербург","is_remote":true,"salary_from":null,"salary_till":null,"published_until":"2026-09-09T08:05:43.697405+00:00","published_at":"2026-08-10T08:05:43.697405+00:00","company_id":"24eab8ad-d95d-4df5-bf85-901875313396","application_url":"https://hh.ru/vacancy/136068188","pub_status":"Active","slug":"e63242eb-ba8c-4ed8-ae47-c8395f9ee754","is_salary_hidden":null,"experience":"5-10 лет","is_featured":false,"og_image":"job/e63242eb-ba8c-4ed8-ae47-c8395f9ee754.png","og_image_wide":"job/e63242eb-ba8c-4ed8-ae47-c8395f9ee754_wide.png","work_formats":["Удалённо"],"employment_type":["Полная занятость"],"estimated_salary_rub":null,"candidate_attention":null,"visible_in_public_feed":true,"professions":[{"id":"49855cc7-6f42-4bfd-815d-fc872b78f7b1","name":"ML разработчик","profession":{"id":"4686c0b5-9bfd-473d-b8f8-93bfaa5f93f1","name":"Искусственный интеллект"}}],"professions_text":"Искусственный интеллект","professions_list_id":"49855cc7-6f42-4bfd-815d-fc872b78f7b1","profession_ids":["49855cc7-6f42-4bfd-815d-fc872b78f7b1"],"company":{"id":"24eab8ad-d95d-4df5-bf85-901875313396","logo":"","name":"Kar Services","slug":"kar-services","website":"","brandcolor":"","description":"","short_description":"","is_verified_it_company":false},"currency_sign":"","average_salary_by_profession":249033,"curator_profile":null,"curator_profile_id":null,"city_names":["Санкт-Петербург"],"city_ids":["5634a52d-b27c-4f08-84be-92a9ff4c3589"],"stacks":null,"fraud_warning":false,"company_is_verified_it":false,"remote_scope":"unknown","remote_countries":[],"remote_country_labels":[],"application_email":null,"application_telegram":null,"application_linkedin":null,"application_contact_type":null}],"initialTotal":1,"professions":[{"id":"bc5afe87-94bd-451b-9c42-7a0b3ec70c63","name":"HR"},{"id":"47b93ae9-bf9d-48e2-9fbd-50a73fb66525","name":"Администрирование"},{"id":"ed81b0f2-24df-40da-b426-146edbb65d9a","name":"Аналитика"},{"id":"fafe8569-9c11-4378-8b41-329c72ff6cc7","name":"Дизайн"},{"id":"f45d97a3-81ef-4604-bf94-56f4c920b193","name":"Информационная безопасность"},{"id":"4686c0b5-9bfd-473d-b8f8-93bfaa5f93f1","name":"Искусственный интеллект"},{"id":"08ed0833-f19f-43b2-b305-5b3da0fefdbe","name":"Исследования"},{"id":"5a1814c1-6789-4acd-9f36-ee12d7223df3","name":"Консалтинг"},{"id":"70e1e8f4-554b-4bba-81e7-d027efff9fc2","name":"Контент"},{"id":"e4154f78-2147-44c7-a3b2-b353cdcda96b","name":"Маркетинг"},{"id":"bac8d4e8-4c09-4e8d-b473-4b4ff571d88c","name":"Менеджмент"},{"id":"ca42aeee-239c-422b-aeb2-68e2d1b50248","name":"Наука и образование"},{"id":"47447628-cdf1-4080-a2b2-a91ad11cb869","name":"Офис"},{"id":"41de6376-3a2a-4de0-8ae6-2870d318c9c4","name":"Поддержка"},{"id":"33190daf-9b74-43a7-8690-cf534282eb7b","name":"Предпринимательство"},{"id":"423f402d-8103-446f-a4f0-6a53941810cb","name":"Продажи"},{"id":"1cb8df0d-9146-4a1d-bbbd-c882fb50d836","name":"Разработка"},{"id":"c4c6f422-2d3a-447f-a42f-cde0e3599309","name":"Тестирование / QA"},{"id":"2b00a08b-df39-4915-aec3-87d756a4a5f4","name":"Топ-менеджмент"},{"id":"60aaf0c0-6f21-4385-9b6b-ccc82ae6d6af","name":"Финансы"}],"initialFilters":{}}]]}]