ChatApp - IT-компания, участник Astana Hub

Наш продукт - платформа нового поколения для построения и автоматизации коммуникаций бизнеса с клиентами (SaaS). Мы создаем продукт, который уже помогает тысячам компаний выстраивать диалог с клиентами через чат-боты, мессенджеры и AI-инструменты. Сейчас мы активно масштабируемся и развиваем направление больших кросс-функциональных команд (SAFe).

Почему именно мы:

Сильный продукт — собственная SaaS‑платформа, ей доверяют > 4 000 компаний по всему миру.
Гибрид удалёнки и офиса — выбирайте формат, который подходит вам.
Влияние на продукт — небольшие кросс‑функциональные команды, минимум бюрократии.
Career‑Boost — оплачиваем конференции, митапы, подписки, внутренние митинги с тех‑гуру.
Честная вилка — обсуждаем исходя из ваших компетенций; фиксированный оклад + ежемесячная премия 20% от оклада за выполнение спринтов.
Прозрачный рост — грейд‑матрица.

Чем предстоит заниматься:

сбор и формализация требований от Product Manager и стейкхолдеров
описание user stories и критериев приемки
моделирование бизнес-процессов и пользовательских сценариев
подготовка требований для разработки
описание логики автоматических сценариев и чат-ботов
проработка интеграций и API
декомпозиция задач для команды разработки
участие в обсуждении продуктовых решений

Наш стек и инструменты:

Jira
Confluence
Miro / Figma
REST API
интеграции с CRM и мессенджерами

Требования:

опыт работы аналитиком от 5 лет
опыт работы в IT-продуктах (SaaS / web-сервисы)
умение писать user stories и критерии приемки
опыт формализации требований
понимание REST API и интеграций
опыт работы с Jira / Confluence

Будет плюсом:

опыт работы с чат-ботами или мессенджер-платформами
опыт проектирования автоматических сценариев / workflow
опыт интеграций с CRM или внешними API
понимание AI / LLM-решений

Мы предлагаем:

участие в развитии AI-продукта
небольшую продуктовую команду без лишней бюрократии
влияние на продуктовые решения
быстрые релизы и живую обратную связь от пользователей

Если вам интересны SaaS-продукты, автоматизация процессов и AI — будем рады познакомиться.

Вакансии в ChatApp (ЧатАпп)

Вакансии

Системный аналитик

Вакансии в ChatApp (ЧатАпп)

Вакансии

Системный аналитик