Что предстоит делать:

Разрабатывать, внедрять и настраивать новые механики программы лояльности (ПЛ);

Анализировать рынок конкурентов и предлагать улучшения;

Работать с клиентской базой: анализ, сегментирование, сбор данных из разных источников;

Прогнозировать и мониторить ключевые метрики (активность, удержание, LTV и др.);

Формировать технические задания для IT-доработок функционала ПЛ;

Разрабатывать положения, правила, регламенты;

Запускать интерактивные механики (геймификация);

Обрабатывать обращения и претензии по ПЛ.

Что мы ожидаем:

Опыт работы с программами лояльности от 1 года (обязательно);

Опыт работы в CRM-системах (Manzana, Mindbox или аналоги);

Владение инструментами аналитики (Excel: сводные, ВПР; умение работать с выгрузками, считать метрики);

Понимание принципов сбора и анализа данных из разных источников;

Опыт формирования ТЗ для IT (доработки функционала);

Знание ключевых метрик ПЛ (активность, удержание, LTV, конверсия).

Что мы предлагаем:

Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;

График 5/2, офисный формат работы;

Офис находится в 2-х минутах от м. Горный институт (адрес: 24-я линия В.О. 15/2).

Работа в федеральной стабильной компании, более 25-х лет на рынке.

А также:

Современный новый офис;

Корпоративная мобильная связь;

Бесплатные занятия по волейболу и футболу;

Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании;

Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете;

Насыщенная корпоративная жизнь.

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК ДОМОСТРОИТЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ

14 авг.