Х5 Доставка — отдельный бизнес-юнит внутри Х5, занимаемся созданием и развитием сервисов доставки заказов из торговых сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик».
Мы приглашаем в команду эксперта, который будет управлять полным циклом целевых кампаний и развивать CRM-коммуникации для повышения лояльности миллионов наших клиентов.
Обязанности:
- разработка, контроль и запуск целевых кампаний для клиентов торговой сети в соответствии с ежемесячным планом коммуникаций;
- взаимодействие с креативным агентством в части соблюдения сроков и полноты постановки тз на разработку креативов, а также проверка качества готовых материалов;
- разработка, тестирование и внедрение новых механик кампаний целевого маркетинга;
- взаимодействие с внутренними бизнес-заказчиками для эффективной организации целевых кампаний;
- анализ результатов проведенных целевых кампаний на основе отчетности и подготовка выводов;
- взаимодействие с технической командой платформы коммуникаций для контроля корректности отправки и доставки кампаний;
- формирование и контроль исполнения плана массовых и триггерных кампаний целевого маркетинга в соответствии с приоритетами компании;
- генерация и тестирование гипотез сегментации клиентской базы для повышения ключевых показателей эффективности кампаний.
Требования:
- аналогичный опыт работы в области crm, лояльности или маркетинга от 2 лет на стороне еком/ритейла;
- опыт работы с crm-каналами (email, sms, push);
- знание принципов запуска проектов, специфики интернет-коммерции и наличие развитых аналитических способностей;
- уверенное владение пакетом ms office;
- высокая ориентация на результат, самостоятельность в принятии решений и развитые навыки планирования и управления временем.
Что предлагаем:
- работаем в гибридном формате из дома и уютного офиса на ст. м. Добрынинская в Москве;
- предоставляем ДМС со стоматологией, возможность оформить льготный ДМС для родственников, программу страхования жизни и здоровья, а также для путешествий за границу;
- заботимся о ментальном благополучии: даём доступ к сервису онлайн-консультаций с психологами Alter;
- предоставляем корпоративные скидки на доставку продуктов из торговых сетей Х5, онлайн-гипермаркета Vprok.ru и Много лосося. А ещё даём бесплатный доступ к сервису Пакет;
- подключаем к Prime Zone — программе лояльности с лучшими скидками на рестораны, развлечения, спорт и т.д.;
- даём доступ к внутренним ресурсам: электронной библиотеке и корпоративному университету, где можно непрерывно обучаться;
- делимся собственным опытом и знаниями: регулярно проводим митапы и участвуем в конференциях.
При отклике укажите, пожалуйста, свои ЗП ожидания. Спасибо!
