Мы ищем сильного коммерческого лидера, который возьмёт на себя ответственность за эффективность всей B2B-коммерческой системы компании: от первого контакта с потенциальным клиентом до долгосрочного развития и удержания действующих партнёров.
CCO станет единым владельцем всей коммерческой воронки, объединяющей Sales, Marketing, Key Account Management, Account Management, CRM for Growth, Sales Operations и Third-Party Procurement.
Ключевая задача роли: создать единую управляемую коммерческую систему, повысить конверсию на каждом этапе customer journey и обеспечить предсказуемый рост выручки.
Чем предстоит заниматься
Коммерческая стратегия
- Формирование единой стратегии B2B-коммерческой воронки с учётом взаимозависимости продуктовых направлений.
- Повышение эффективности каждого этапа customer journey.
Sales
- Выполнение и перевыполнение планов продаж по продуктовым линиям.
- Рост количества новых клиентов, lead-to-deal conversion и среднего размера сделки, сокращение sales cycle.
- Управление и квалификация pipeline с учётом лицензионных и регуляторных требований совместно с Legal & Compliance.
Marketing (execution)
- Контроль эффективности маркетинговых инвестиций, качества lead generation и конверсии маркетингового pipeline совместно с Sales.
- Дистрибуция, execution по каналам и результативность кампаний. Стратегическое позиционирование и product messaging остаются в зоне Product Marketing.
Key Account Management и Account Management
- Рост бизнеса существующих ключевых партнёров, стратегия развития крупных клиентов, увеличение LTV и NGR, снижение churn.
- Повышение удовлетворённости и активности клиентов, развитие upsell, cross-sell, renewal и retention.
CRM for Growth
- Анализ того, какие продукты и функциональности дают партнёрам максимальный бизнес-результат.
- Развитие использования клиентами недоиспользуемых продуктов и возможностей платформы.
- Activation challenges и стимулирующие программы для роста вовлечённости партнёров и глубины использования портфеля.
- Работа с Product и Key Account Management: превращение данных о product adoption в коммерческие действия.
Sales Operations
- Построение прозрачной коммерческой инфраструктуры: CRM, автоматизация, отчётность, KPI, pipeline management, forecast accuracy.
- Качество коммерческих данных и предсказуемость pipeline, включая независимую валидацию точности прогнозов.
Third-Party Procurement
- Управление закупкой контента и сторонних продуктов.
- Переговоры с поставщиками, улучшение коммерческих условий, повышение эффективности vendor portfolio. Для крупных контрактов предусмотрен независимый уровень финансового контроля.
Регуляторика и отраслевые отношения
- Совместная работа с Legal & Compliance для оценки реалистичности pipeline на регулируемых рынках.
- Формирование коммерческой повестки компании на ключевых международных событиях индустрии, интеграция deal-flow и business development с отраслевыми конференционными циклами.
Требования
- Не менее 10 лет опыта на руководящих коммерческих позициях.
- Опыт управления международными командами.
- Сильный B2B-бэкграунд. Опыт в SaaS, FinTech или IT будет преимуществом.
- Подтверждённый опыт построения и трансформации коммерческих процессов.
- Глубокое понимание CRM, аналитики и KPI-driven management.
- Опыт переговоров и взаимодействия на уровне C-level.
- Опыт управления сложной коммерческой системой с несколькими продуктами и различными revenue streams.
- Опыт управления организацией от 50 человек, включая руководителей, которые сами руководят командами.
Что предлагает компания
- Возможность построить коммерческую функцию международного уровня.
- Прямое взаимодействие с CEO и собственниками бизнеса.
- Высокий уровень автономии.
- Управление международной командой и комплексным B2B-продуктовым портфелем.
- Возможность напрямую влиять на коммерческую стратегию и рост бизнеса.
- Конкурентная компенсация и бонусная система, связанная с результатами бизнеса.
