Ведущий инженер-программист II - Инженерия искусственного интеллекта (возможна удалённая работа)

Более 20 лет Smartsheet помогает командам эффективно управлять работой и масштабировать решения умнее. Сейчас, в нашей самой амбициозной главе, мы объединяем человеческие команды с AI-агентами. Организуя работу, которую агенты выполняют лучше всего, автоматизируя ручные задачи и выявляя инсайты в масштабах, мы создаём пространство для людей, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно: суждениях, креативности и масштабном мышлении. Это магия в работе, и именно ради этого мы приходим каждый день.

Smartsheet создаёт следующее поколение стратегического планирования и агентов исполнения работы с поддержкой AI через SmartAssist, нашу платформу интеллектуальных агентов. Вы будете тесно сотрудничать с командами инженерии и AI-платформы, работая в команде, занимающейся критически важной областью и строящей зрелый жизненный цикл разработки агентов (Agent Development Lifecycle, ADLC).

Вы будете проектировать, как мы разрабатываем, строим и внедряем AI-решения, которые трансформируют исполнение работы на уровне предприятий.

Вы будете:

• Проектировать и создавать производственные агенты и рабочие процессы на базе больших языковых моделей (LLM) внутри Smartsheet, включая архитектурные решения по системному дизайну, потокам данных и стратегиям развертывания
• Разрабатывать и оптимизировать подсказки, RAG-пайплайны и шаблоны рассуждений агентов; создавать фреймворки оценки для измерения точности, частоты галлюцинаций и производительности разных версий моделей
• Реализовывать и управлять сквозными AI-системами на облачной инфраструктуре (AWS, GCP или Azure), включая мониторинг, оптимизацию и реагирование на инциденты
• Сотрудничать с инженерными, продуктовыми и кросс-функциональными командами для преобразования бизнес-требований в технические AI-решения, приносящие реальный эффект
• Наставлять и направлять других инженеров по лучшим практикам прикладного машинного обучения, современным паттернам разработки AI и производственным аспектам
• Устанавливать лучшие практики и стандарты разработки AI, управления моделями и ответственного AI внутри организации
• Следить за быстро меняющимся ландшафтом AI/LLM и оценивать новые инструменты, фреймворки и техники для нужд Smartsheet
• Вносить вклад в full stack приложение — как в наследуемое, так и в новое

У вас есть:

• 8+ лет опыта в разработке программного обеспечения, из которых минимум 2 года — непосредственная работа с LLM в продакшене
• Глубокий практический опыт в инженерии подсказок и контекстной инженерии, вы понимаете, как поведение модели меняется в зависимости от формулировки, структуры и дизайна входных данных
• Хорошее знание архитектур RAG: стратегии разбиения на части, модели встраивания, оценка поиска и диагностика сбоев
• Опыт создания или расширения фреймворков оценки LLM, вы проектировали скореры, работали с эталонными наборами данных и тщательно продумывали, что значит «хорошо»
• Свободное владение дизайном систем агентов, вам не обязательно владеть архитектурой, но вы можете участвовать как равный в обсуждении архитектурных компромиссов, влияющих на качество
• Сильные навыки Python; комфортная работа в средах с большими данными (Databricks, Delta tables или эквиваленты)
• Умение ясно и понятно доносить сложные выводы о качестве (письменно и устно) как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам, вы можете объяснить, что сломано, почему это важно и что нужно делать дальше, не теряя аудиторию
• Сильное межфункциональное суждение, вы знаете, когда эскалировать, когда решать самостоятельно и как строить доверие между инженерией, продуктом и командами AI-платформы
• Склонность к ясности в неоднозначных ситуациях, когда режимы сбоев неясны, а компромиссы реальны, вы приносите структуру и чёткую точку зрения, а не ждёте консенсуса
• Право на легальную работу в США на постоянной основе
• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, смежной области или эквивалентный опыт в индустрии

Желательно:

• Опыт работы с MLflow или аналогичными платформами для отслеживания экспериментов
• Знакомство с пайплайнами оценки, интегрированными в CI
• Опыт работы с фреймворками оркестрации мультиагентов
• Предыдущий опыт работы в прикладном AI или LLMOps в продуктовой компании

Что означает успех:

• Достигнуто измеримое, подтверждённое улучшение качества хотя бы одного агента SmartAssist по нашим определённым параметрам качества
• Расширено покрытие оценки для устранения самых значимых слепых зон в текущем фреймворке
• Установлена повторяемая методология улучшения качества, которую может применять вся команда

Текущие преимущества и льготы в США:

• Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование с субсидией работодателя для штатных сотрудников
• Соответствие 401k для помощи в накоплениях на будущее (50% от вашего взноса до первых 6% от вашей заработной платы)
• Ежемесячный пособие для поддержки вашей работы и продуктивности
• Гибкая программа отпусков, а также оплачиваемые больничные
• Сотрудники в США автоматически покрываются страхованием жизни, краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, спонсируемым Smartsheet
• 12 оплачиваемых праздничных дней в году для сотрудников в США
• До 24 недель отпуска по уходу за ребёнком
• Личный оплачиваемый день волонтёрства для поддержки нашего сообщества
• Возможности профессионального роста и развития, включая доступ к онлайн-курсам Udemy
• Корпоративные льготы, включая членство в службе консультирования, скидки в местных магазинах и личный аккаунт Smartsheet
• Возможности удалённой работы из любого зарегистрированного места в США (зависит от роли)

Smartsheet предлагает конкурентоспособный базовый диапазон зарплат для ролей, которые могут быть наняты в разных географических регионах, где мы лицензированы вести бизнес. Фактическая компенсация определяется несколькими факторами, включая, но не ограничиваясь, уровнем профессионального и образовательного опыта, навыками и конкретным местоположением кандидата. Кроме того, эта роль будет иметь право на рыночные стимулирующие выплаты.

Познакомьтесь с нами:

В Smartsheet ваши идеи услышаны, ваш потенциал поддержан, а ваш вклад имеет реальное значение. У вас будет свобода исследовать, расширять границы и расти за пределы своей роли. Мы приветствуем разнообразные взгляды и нетрадиционные пути — потому что мы знаем, что влияние приходит от людей, которые глубоко заботятся и продуманно бросают вызов. Когда вы занимаетесь работой, которая расширяет вас, вдохновляет и связывает с чем-то большим, это магия в работе. Давайте строить будущее вместе.

Работодатель, предоставляющий равные возможности:

Smartsheet является работодателем с равными возможностями (EEO), стремящимся создать инклюзивную среду с лучшими сотрудниками. Наша политика — предоставлять равные возможности трудоустройства всем квалифицированным кандидатам в соответствии с применимыми законами в США, Великобритании, Австралии, Германии, Коста-Рике, Японии, Болгарии, Индии и Сингапуре. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса ветерана или инвалидности, или генетической информации. 

Если мы можем что-то подготовить, чтобы обеспечить вам комфортное и позитивное интервью, пожалуйста, сообщите нам.

#LI-Remote