Руководитель по работе с клиентами в сфере оказания медицинских услуг (Северо-Восток)

Введение о компании:

Compass Pathways plc (Nasdaq: CMPS) — биотехнологическая компания, посвящённая открытию срочно необходимых новых вариантов лечения в области психического здоровья.

Штаб-квартира компании находится в Лондоне, Великобритания, с офисом в США, штат Нью-Джерси. Мы считаем, что пациенты с психическими расстройствами заслуживают возможности лучшего будущего. Наш первоначальный фокус — разработка COMP360 псилоцибинового препарата, запатентованного, исследовательского, синтетического псилоцибинового лечения, находящегося на стадии оценки для лечения резистентной депрессии (TRD) и посттравматического стрессового расстройства (PTSD). COMP360 — потенциально препарат первого в своём классе и имеет статус прорывной терапии от Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA), а также статус Innovative Licensing and Access Pathway (ILAP) в Великобритании для TRD.

Мы возглавляем крупнейшую в мире клиническую программу по классическим психоделикам при TRD и, опираясь на эту прочную основу, проводим позднюю стадию испытаний COMP360 для PTSD — ещё одного состояния с высокой неудовлетворённой потребностью. Наша цель — продвигать методы лечения, которые сдвигают область психиатрии в сторону вариантов с быстрым началом действия и устойчивой эффективностью при редком приёме. - Compass Pathways

Обзор вакансии:  

Руководитель по работе с площадками оказания медицинской помощи (Site of Care Account Lead, SOC-AL) отвечает за развитие, управление и поддержку стратегических отношений с приоритетными Организованными Группами Заботы (Organized Care Groups, OCG) — клиниками интервенционной психиатрии, системами здравоохранения и интегрированными сетями оказания медицинской помощи (Integrated Delivery Networks, IDN), которые станут ранними пользователями терапии COMP360 с псилоцибином. Эта роль сосредоточена на стратегии на уровне аккаунта, операционной готовности и межфункциональной координации, чтобы обеспечить наличие у площадок необходимой инфраструктуры, обучения и поддержки для предоставления высококачественного псилоцибинового лечения. SOC-AL тесно сотрудничает с отделами продаж, маркетинга, взаимодействия с пациентами, медицинских вопросов, доступа на рынок и клинических операций для создания масштабируемой и устойчивой экосистемы терапии COMP360.

Местоположение: Работа в полевых условиях в северо-восточном регионе (Нью-Йорк, Нью-Джерси, Вашингтон, Массачусетс) с возможностью путешествий примерно 70% времени по региону на самолёте, поезде или автомобиле.

Подчинение: Директору по маркетингу площадок оказания медицинской помощи.

Роли и обязанности 
(включают, но не ограничиваются): 

Стратегия и развитие аккаунтов 

• Определять, приоритизировать и управлять отношениями с перспективными OCG, включая клиники интервенционной психиатрии, IDN, системы здравоохранения и сети поведенческого здоровья
• Разрабатывать, выполнять и поддерживать бизнес-планы на уровне аккаунтов, направленные на долгосрочный рост и совместное создание ценности, исходя из операционных, клинических и стратегических потребностей каждой OCG
• Направлять аккаунты через этапы готовности к COMP360 — от первоначального интереса до полной операционной способности
• Оценивать возможности площадок, инфраструктуру, кадровый состав и потребности в обучении для поддержки безопасного и эффективного предоставления терапии

Операционная готовность и поддержка внедрения 

• Поддерживать площадки в понимании и подготовке рабочих процессов терапии COMP360 с псилоцибином, помогать аккаунтам ориентироваться в логистических требованиях
• Выявлять операционные барьеры и сотрудничать внутри компании для разработки решений, ресурсов или улучшения процессов
• Отслеживать прогресс по этапам готовности и обеспечивать своевременное выполнение планов внедрения
• Проводить или координировать образовательные сессии по терапии COMP360, моделям площадок оказания помощи и операционным лучшим практикам
• Обеспечивать доступ аккаунтов к одобренным Compass материалам и ресурсам для внедрения
• Поддерживать присутствие Compass на конференциях, семинарах и мероприятиях площадок оказания помощи, взаимодействуя с квалифицированной аудиторией

Управление отношениями и вовлечение 

• Выступать в качестве основного контактного лица для приоритетных OCG, обеспечивая постоянную коммуникацию и высококачественную поддержку
• Строить прочные отношения с квалифицированной аудиторией, включая клинических лиц, принимающих решения на уровне популяции, администраторов, операционных директоров и финансовых лиц, принимающих решения (разрабатывающих/реализующих пути оказания помощи)
• Обеспечивать знакомства и взаимодействия с внутренними командами Compass Matrix (взаимодействие с пациентами, медицинские вопросы, продажи, доступ на рынок) для получения функциональной экспертизы

Аналитика и бизнес-планирование 

• Разрабатывать и поддерживать бизнес-планы на уровне аккаунтов для целевых OCG
• Регулярно предоставлять обновления бизнес-планов руководству и коллегам из Matrix
• Собирать инсайты на уровне аккаунтов о операционных проблемах, драйверах внедрения, вопросах возмещения и конкурентной динамике
• Предоставлять структурированную обратную связь маркетингу площадок оказания помощи и команде Matrix для информирования планирования экосистемы
• Отслеживать изменения в политике, регулировании и у плательщиков, которые могут повлиять на стратегию аккаунтов

Межфункциональное сотрудничество 

• Координировать с отделом медицинских вопросов для соответствующего научного клинического обмена и обучения
• Сотрудничать с отделом взаимодействия с пациентами для поддержки сертификации REMS и готовности к возмещению
• Координировать с отделом доступа на рынок для поддержки обсуждений с плательщиками
• Координировать с маркетингом для уточнения сообщений, инструментов и ресурсов на основе обратной связи аккаунтов
• Координировать с коллегами из отдела продаж для взаимодействия с назначающими врачами после одобрения готовности отдельных площадок штаб-квартирой OCG

Профиль кандидата:

Требования

• Степень бакалавра в области бизнеса, управления здравоохранением, наук о жизни или смежной области
• Опыт работы не менее 8 лет в фармацевтической или биотехнологической отрасли с управлением стратегическими аккаунтами в сфере здравоохранения, сетями поставщиков, системами здравоохранения, специализированными практиками, интегрированными сетями оказания медицинской помощи (IDN) или заинтересованными сторонами специализированной фармации в сфере услуг, ориентированных на поставщиков
• Глубокое понимание оказания услуг в области поведенческого здоровья, развития практик, операций специализированной помощи или внедрения новых терапий
• Доказанная способность управлять сложными аккаунтами с множеством заинтересованных сторон
• Отличные навыки коммуникации, ведения переговоров и построения отношений
• Умение ориентироваться в сложных организациях здравоохранения и координировать заинтересованные стороны из клинических, фармацевтических, финансовых, комплаенс и операционных функций

Желательно 

• Опыт работы в области психического здоровья, нейронауки или терапии с использованием психоделиков
• Опыт запуска или масштабирования инновационных моделей ухода или специализированных терапевтических средств, контролируемых REMS
• Знание путей возмещения, динамики плательщиков и экономики систем здравоохранения
• Опыт поддержки запуска или расширения специализированных фармацевтических продуктов, требующих сложной готовности площадок оказания помощи и путей доступа пациентов

Критерии успеха 

• Разработка и выполнение ежегодных стратегических планов аккаунтов для приоритетных аккаунтов
• Процент целевых аккаунтов, успешно завершивших оценку готовности к запуску в запланированные сроки
• Среднее время прохождения от идентификации аккаунта до достижения этапов готовности
• Сила и глубина отношений с ключевыми лицами, принимающими решения, на стратегических площадках, основанные на оценках вовлечённости аккаунтов или рейтингах удовлетворённости заинтересованных сторон
• Качество и применимость инсайтов по аккаунтам, предоставляемых внутренним командам
• Вклад в масштабируемость и последовательность модели площадок оказания помощи
• Соответствие деятельности аккаунтов более широкой коммерческой и медицинской стратегии

Описание компенсации (в год):

Наш пакет компенсаций для постоянных сотрудников включает базовую зарплату, дискреционный бонус и акции, а также комплексный пакет льгот.

Обратите внимание, что диапазон базовой зарплаты является ориентировочным, и общая индивидуальная компенсация будет варьироваться в зависимости от квалификации, уровня навыков, компетенций и места работы.

【Базовая зарплата в год】:$180,000—$215,000 USD

Преимущества:

Для обзора нашего пакета льгот и информации о компенсациях, пожалуйста, посетите  "Присоединяйтесь к нам - Наши льготы".

Они включают гибкость и щедрый отпуск, поддержку родителей и репродуктивного здоровья, медицинское и оздоровительное обеспечение, психическое здоровье и благополучие, а также финансовое здоровье.

Равные возможности: 

Обоснованные приспособления

Мы стремимся создать рабочее место, где важен благополучие каждого. Если вам нужны обоснованные приспособления во время собеседования, чтобы показать себя с лучшей стороны, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде по подбору персонала. 

Кандидаты из Великобритании

Мы гордимся нашей приверженностью разнообразию и равенству (в соответствии с Законом о равенстве 2010 года). Мы не допускаем дискриминации по признакам расы, религии или убеждений, цвета кожи, национальности, этнического или национального происхождения, пола, беременности или материнства, семейного или гражданского партнерства, сексуальной ориентации, смены пола, возраста или инвалидности.

Кандидаты из США

Compass Pathways гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Все решения о приёме на работу принимаются на основе бизнес-потребностей, требований к работе и индивидуальной квалификации, без учёта расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды и связанные медицинские состояния), этнической принадлежности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, военной службы, генетической информации, семейного или брачного статуса или любого другого статуса, категории или характеристики, защищённой применимым законодательством.

Спонсорство:

К сожалению, мы не можем спонсировать рабочие визы и принимаем заявки только от кандидатов, имеющих право на работу в стране, в которой они подают заявку.

Конфиденциальность данных:

Все данные являются конфиденциальными и защищены всеми юридическими и требованиями по защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности при наборе персонала Privacy Notice, чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем персональные данные.