Менеджер по работе с клиентами

"ПЕРВЫЙ БИТ" - международная IT компания, лидер по автоматизации на основе готовых отечественных решений, а также разработчик своих программ по автоматизации бизнеса различных отраслей.

В связи со стремительным ростом нашей компании, мы ищем амбициозного активного менеджера по сопровождению клиентов, который готов стать частью нашей большой, дружной команды.

Тебя уже ждут:

• Достойная ЗП (оклад + премия), в т.ч. и на время испытательного срока;
• Эффективная система ввода в должность, позволяющая вырасти за полтора года от стажера до сотрудника старшей категории;
• Оформление по ТК РФ с первого дня в крупной аккредитованной IT-компании;
• Наставник с первого рабочего дня, обучение и сертификация за счет компании;
• Уютный офис в центре; стандартный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Льготный ДМС, корпоративные скидки, большое количество мероприятий.

Тебе предстоит:

• Сопровождение и развитие действующих клиентов компании без холодного поиска (продление действующих с компанией платных договоров, работа с % отвала);
• Ведение базы клиентов в корпоративных системах, написанных на базе 1С;
• Информирование клиентов о текущих акциях, новых продуктах и специальных предложениях;

• Консультирование текущих клиентов по входящим обращениям, оформление необходимых документов;

• Исходящие звонки текущим клиентам с целью допродаж услуг и программ компании (есть план по допродаже сервисов 1С действующим клиентам).

Что мы ждем от тебя::

• Доброжелательность и грамотную речь;
• Быструю обучаемость и желание достигать поставленных целей;
• Заинтересованность в работе с людьми;
• Уверенный пользователь ПК, ОС Windows, MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook).