Руководитель продуктового дизайна

О Carrot:

Carrot — ведущая глобальная платформа по фертильности и семейному уходу, построенная на интеллектуальной оркестрации помощи: правильные клинические рекомендации в нужный момент, с учётом жизни каждого участника программы. Более тысячи транснациональных работодателей, страховых планов и систем здравоохранения доверяют Carrot поддержку миллионов участников в 195 странах — от подготовки к беременности до менопаузы и важных жизненных этапов между ними. Комплексная клиническая программа Carrot обеспечивает отраслевые лидирующие экономию для спонсоров планов, а также отмеченные наградами впечатления и улучшенные исходы для миллионов людей по всему миру.

Carrot широко признаётся определяющей силой в инновациях здравоохранения как лауреат ряда престижных наград, включая «Самые инновационные компании» Fast Company и «100 стартапов, ломающих барьеры» CNBC. Компанию регулярно цитируют ведущие мировые издания — включая The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, NPR, ABC News и Harvard Business Review — как ведущий голос в цифровом здоровье, будущем работы и здоровье семьи. Подробнее на get-carrot.com.

О Carrot

Carrot — ведущая глобальная платформа по фертильности и созданию семьи, предоставляющая помощь каждому и везде. Ей доверяют более тысячи транснациональных работодателей, страховых планов и систем здравоохранения; комплексная клиническая программа Carrot обеспечивает отраслевые лидирующие экономию для работодателей и отмеченные наградами впечатления для миллионов людей по всему миру. От материнства до менопаузы и от подготовки к беременности до родительства Carrot стремится расширять доступ и улучшать исходы. Carrot даёт участникам сострадательную, персонализированную и инклюзивную поддержку.

 

Возможность 🚀

Мы ищем ведущего продуктового дизайнера, который сформирует сквозной опыт для участников. Вы будете отвечать за дизайн от концепции до реализации в приоритетных направлениях мобильного приложения. Вы будете подчиняться директору по продукту и станете дизайн-лидом этой команды, с возможностью работать в паре с продуктовыми дизайнерами над другими частями опыта Carrot.

Работа охватывает два уровня. Вы углубитесь в отдельные mobile-first сценарии, включая Sprints — нашу программу для участников, работающих над метаболическим здоровьем наряду с помощью при фертильности, беременности и менопаузе. Вы также спроектируете, как отдельные части опыта участника складываются в единый бесшовный мобильный опыт.

 

За что вы будете отвечать 💼

В этой роли вы будете:

• Вести мобильный дизайн end-to-end — от концепции до высокодетальной реализации на iOS и Android.
• Собирать части воедино — проектировать информационную архитектуру и навигацию, чтобы разные части опыта участника ощущались как один продукт.
• Дизайнить для возвращения, а не только для первого использования — повышать вовлечённость и удержание через опыт, который заслуживает внимания участника ежедневно, еженедельно и ежемесячно.
• Делать сложное простым — превращать большие, динамичные, нюансированные данные в то, чему участники доверяют с первого взгляда.
• Тесно сотрудничать с нашим контент-дизайнером, чтобы визуальная и текстовая коммуникация воспринимались как единый опыт.
• Опираться на доказательства в решениях — проводить качественные и количественные исследования и использовать их для обоснования того, что мы создаём.
• Развивать нашу дизайн-систему с учётом доступности, согласованности и масштабируемости.

 

Как выглядит успех  📈

За первые 12–18 месяцев вы:

• Запустите дизайн-работу, которая измеримо повлияла на вовлечённость и adoption участников, с метриками, на которые можно сослаться.
• Проведёте пользовательские исследования и тестирование и сформируете чёткое понимание обновлений, которые лучше всего усиливают вовлечённость участников и бизнес-цели.
• Внесёте вклад в нашу дизайн-систему — чтобы команды выпускали продукт быстрее и согласованнее.

 

О вас ✨

У вас, скорее всего, есть:

• Степень бакалавра
• 10+ лет в продуктовом/UX-дизайне, с портфолио mobile-first работ и end-to-end ответственностью за сложные многошаговые сценарии 
• Опыт создания и работы над consumer-приложениями с фокусом на ежедневное и еженедельное активное использование
• Послужной список в дизайне для вовлечённости и удержания — формирование привычек, изменение поведения, wellness или аналогичные области
• ИИ как неотъемлемая часть вашей дизайн-практики, плюс опыт проектирования продуктовых сценариев на базе ИИ
• Системное мышление для создания опыта, который для пользователей выглядит чистым и простым
• Сильное визуальное и interaction-мастерство, практическое прототипирование и умение создавать продукты, которыми люди любят пользоваться
• Опыт руководства пользовательскими исследованиями или usability-тестированием

 

Будет плюсом ⭐

Не обязательно, но мы особенно заинтересованы, если у вас есть:

• Опыт с фреймворками изменения поведения или геймификацией
• Опыт помощи коллегам в развитии как дизайнеров
• Эмпатия и чуткость к сложностям пути в здравоохранении

 

Почему эта роль важна 🧡

Уход при фертильности, беременности и менопаузе растягивается на годы, а не на отдельные визиты. Многое из того, что определяет исход для участника, происходит между клиническими визитами. Никто не возвращается в приложение из обязанности — возвращаются, потому что оно полезно, уважает их время и не заставляет чувствовать себя осуждёнными. Дизайн — это разница.

Вовлечённость здесь не vanity-метрика; от неё зависит, сможет ли продукт вообще что-то сделать для здоровья участника. Вы будете формировать этот опыт с возможностью показать свою работу миллионам людей.

 

Процесс собеседований 🤝

Мы верим в продуманный и прозрачный процесс собеседований, созданный для взаимного понимания кандидатов и нашей команды.

Для этой роли кандидаты могут ожидать:

1. Скрининг с рекрутером — 30 минут
2. Собеседование с hiring manager — 30 минут
3. Портфолио-интервью — 1 час
4. Финальный раунд — 2 часа

На протяжении процесса мы будем делиться дополнительным контекстом о команде, бизнес-приоритетах, ландшафте клиентов и том, как выглядит успех в этой роли.

 

Почему кандидаты выбирают Carrot 🌍

Carrot даёт возможность делать значимую работу на службе глубоко человечной миссии.

Среди преимуществ:

• Компания с миссией, сфокусированная на расширении доступа к помощи при фертильности и создании семьи по всему миру.
• Среда быстрого роста, где лидерам доверяют формировать стратегию и создавать impact.
• Конкурентоспособная компенсация, equity и комплексные льготы.
• Гибкий отпуск и культура, которая активно поощряет сотрудников восстанавливать силы.
• Комплексный декретный отпуск и льготы по созданию семьи.
• Коллаборативная, инклюзивная культура, основанная на ценностях.
• Возможность работать рядом с увлечёнными, вдумчивыми коллегами, стремящимися улучшать исходы в здравоохранении по всему миру.

 

Компенсация 💰

Carrot предлагает комплексный пакет Total Rewards, рассчитанный на поддержку сотрудников во всех аспектах жизни на работе и вне её, включая льготы по здоровью и wellness, планы накопления на пенсию, краткосрочные и долгосрочные стимулы, декретный отпуск, помощь при создании семьи и конкурентоспособный пакет компенсации. Стартовая базовая зарплата для этой позиции составит от $145 000 до $170 000.  Фактическая компенсация может отличаться от указанной базовой в зависимости от подтверждённых навыков и опыта, связанных с работой. 

 

Уведомление о мошенничестве и безопасности: Обратите внимание, что вся коммуникация о вакансиях в Carrot будет приходить исключительно с адреса электронной почты @get-carrot.com. Если вы получаете сообщения с любого другого домена, проигнорируйте их и сообщите об инциденте на: securityreporting@get-carrot.com

 

Заметка об ИИ

В Carrot мы считаем, что ИИ может помочь нам работать умнее, двигаться быстрее и создавать более значимый опыт для наших участников, клиентов и друг для друга. Не каждая роль требует глубокой технической экспертизы в ИИ, но мы ценим людей, которые любопытны, стремятся учиться и с энтузиазмом и осмысленно встраивают ИИ в повседневную работу.

Для некоторых ролей fluency в ИИ — ключевое требование, и мы явно указываем это в квалификациях. Для всех остальных мы ищем людей, которые принимают новые способы работы, ответственно используют ИИ для повышения качества и эффективности и продолжают учиться по мере развития технологии.

Почему Carrot?

Carrot получила национальное и международное признание за пионерскую работу, включая Most Innovative Companies и World Changing Ideas от Fast Company, Inc. Power Partners и Innovators от Modern Healthcare. Глобальная команда Carrot отмечена рядом наград, включая Fortune’s Best Workplaces in Healthcare, Great Place to Work и сертификаты Age-Friendly Employer. Carrot регулярно появляется в медиа с материалами о будущем работы, женщинах в лидерстве и инновациях в здравоохранении, включая MSNBC, The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, CNBC, National Public Radio, Harvard Business Review и другие. Подробнее на carrotfertility.com.