Senior Lifecycle Marketing Manager

Почему стоит работать в Higgsfield AI?

Higgsfield AI — самая быстрорастущая компания в истории генеративного ИИ, достигшая $500 млн годового оборота, более 25 млн пользователей по всему миру, более 6 млн генераций в день и обслуживающая 390 брендов из списка Fortune 500.

Мы работаем на переднем крае создания видео с помощью ИИ и инструментов следующего поколения для творчества. Присоединение к Higgsfield означает стать частью команды с высоким влиянием, формирующей будущее AI-native опыта, в компании, которая не просто движется быстро, а переписывает понятие скорости.

Обзор роли

В Higgsfield AI мы создаём следующее поколение творческих инструментов с поддержкой ИИ, которыми пользуются миллионы создателей, маркетологов, брендов и предприятий по всему миру. По мере быстрого роста нашей пользовательской базы мы ищем старшего менеджера по маркетингу жизненного цикла, который будет отвечать за путь клиента от первого контакта до долгосрочного вовлечения, удержания и расширения.

Вы будете разрабатывать стратегии жизненного цикла, основанные на данных, которые активируют новых пользователей, увеличивают использование продукта, стимулируют повторные покупки и максимизируют пожизненную ценность клиента. Работая в тесном сотрудничестве с командами продукта, роста, данных, дизайна и инженерии, вы создадите персонализированные впечатления, которые заставят пользователей возвращаться, а также поможете формировать коммуникацию одной из самых быстрорастущих компаний в сфере ИИ с её клиентами.

Это идеальная роль для тех, кто любит эксперименты, психологию клиентов, автоматизацию и использование данных для создания исключительного пользовательского опыта.

Что вы будете делать

Отвечать за жизненный цикл клиента

• Разрабатывать и реализовывать стратегии маркетинга жизненного цикла на этапах привлечения, онбординга, активации, вовлечения, удержания и реактивации.

• Проектировать персонализированные пути клиентов, которые улучшают принятие продукта и долгосрочное удержание.

• Выявлять возможности для снижения оттока и увеличения пожизненной ценности клиента.

Создавать высокоэффективные кампании

• Создавать автоматизированные кампании по электронной почте, push-уведомлениям, SMS и сообщениям внутри продукта.

• Разрабатывать стратегии сегментации на основе поведения клиентов, использования и стадии жизненного цикла.

• Запускать кампании в поддержку запусков продуктов, релизов функций, акций и сезонных инициатив.

Вести эксперименты и оптимизацию

• Отвечать за стратегию A/B тестирования по сообщениям, времени, сегментации аудитории и креативу.

• Анализировать эффективность кампаний и постоянно оптимизировать показатели конверсии, вовлечения и удержания.

• Создавать отчётные панели и доносить инсайты до руководства.

Сотрудничать с другими отделами

• Тесно работать с командами продукта и инженерии для улучшения онбординга и обучения пользователей.

• Сотрудничать с командами роста, креатива, бренда и продуктового маркетинга над интегрированными кампаниями для клиентов.

• Работать с командами данных для выявления поведенческих инсайтов и возможностей роста.

Масштабировать инфраструктуру жизненного цикла

• Помогать определять системы маркетинга жизненного цикла, автоматизацию и лучшие практики по мере роста компании.

• Улучшать качество данных о клиентах и возможности сегментации.

• Рекомендовать новые инструменты, рабочие процессы и технологии для повышения эффективности маркетинга.

Что мы ищем

• Опыт работы 7+ лет в маркетинге жизненного цикла, CRM, маркетинге удержания, маркетинге роста или вовлечения клиентов.

• Опыт управления кампаниями жизненного цикла для быстрорастущих B2C, PLG, SaaS, AI или потребительских технологических компаний.

• Глубокое понимание стратегии жизненного цикла клиента, сегментации, персонализации и поведенческого маркетинга.

• Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга и CRM, такими как Braze, Iterable, Customer.io, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud или аналогичными.

• Сильные аналитические навыки с опытом измерения эффективности жизненного цикла с использованием продуктовой и маркетинговой аналитики.

• Уверенность в сотрудничестве с командами продукта, инженерии, дизайна и данных.

• Отличные навыки письменного общения и создания клиентских сообщений.

• Высокая организованность, ориентированность на данные и увлечённость быстрыми экспериментами.

• Опыт маркетинга продуктов в области ИИ, для создателей, потребительских технологий или SaaS.

• Знание SQL, Amplitude, Mixpanel, Looker, GA4 или аналогичных аналитических платформ.

• Опыт работы с подписными бизнес-моделями и стратегиями монетизации.

• Опыт международного маркетинга жизненного цикла на нескольких рынках.

Компенсация и льготы

Мы предлагаем конкурентоспособный и продуманно структурированный пакет компенсаций, ориентированный на влияние и рост.

Базовая зарплата: Ожидаемый диапазон зарплаты для этой роли составляет $140,000 - $200,000, в зависимости от опыта, навыков и местоположения.

Помимо денежной компенсации, мы предлагаем акции и комплексный пакет льгот, поддерживающий вас как профессионально, так и лично.

Higgsfield AI является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся создавать разнообразную и инклюзивную команду и не допускаем дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, статуса ветерана или любой другой защищённой характеристики.