Менеджер колл-центра

Требуется менеджер колл-центра (удалённо, тёплые клиенты, без продаж)!

Мы — маркетинговое агентство, которое помогает строительным компаниям получать клиентов через рекламу во ВКонтакте и Яндекс.

За 2026 год количество наших постоянных клиентов выросло с 26 до 70 компаний. Сейчас мы работаем с предпринимателями по всей России — от Москвы и Санкт-Петербурга до небольших городов с населением 50–60 тысяч человек.

Ты будешь работать с тёплыми клиентами, которые уже прошли чат-бот, заинтересовались услугой и оставили свои контакты. Холодной базы нет.

Основная задача — связаться с клиентом, уточнить его запрос и записать на встречу с менеджером или замер со специалистом. Общение проходит в переписке и по телефону.

Продавать ничего не нужно. Работа строится по готовым скриптам и чек-листам, а на старте всему обучаем.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать тёплые заявки после прохождения чат-бота.
• Общаться с клиентами в переписке и по телефону.
• Квалифицировать клиента по готовому чек-листу.
• Записывать клиентов на встречу или замер.
• Фиксировать результаты общения и передавать информацию дальше.

Что важно:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение спокойно и доброжелательно общаться с людьми.
• Ответственность: важно вовремя обрабатывать заявки и не терять клиентов.
• Готовность работать по скриптам и соблюдать договорённости.

Опыт работы в телемаркетинге или колл-центре будет преимуществом. Кандидатов без опыта тоже рассматриваем — всему необходимому научим.

Что получишь, работая с нами:

• Доход от 20 000 до 40 000 рублей в месяц.
• Полностью удалённую работу.
• Выплаты вовремя и без задержек.
• Готовые скрипты, чек-листы и пошаговое обучение.
• Поддержку руководителя во время работы.
• Возможность совмещать работу с другой занятостью.

Для работы достаточно телефона с мессенджерами и стабильного интернета.

График обсуждаем индивидуально: возможны варианты 2/2, 5/2, 3/1 или 4/1. Подходящий режим согласуем перед началом работы. Во время смены важно быть на связи и оперативно обрабатывать новые заявки.

В нашей команде можно расти, брать больше ответственности и со временем стать руководителем отдела. У нас ценят результат, ответственность и желание развиваться.

Если тебе нравится общаться с людьми, помогать им разобраться в вопросах и доводить задачи до результата — откликайся. Расскажем подробнее о работе и познакомимся.

В сообщении обязательно напиши, на какую вакансию откликаешься.