Мы ищем соратника в команду в помощь привнесения вклада в надежность сервисов Банка.
Обеспечения и развития сервиса, позволяющего своевременно выявлять конфликты изменений (инфраструктурные изменения и внедрения релизов ПО) и минимизировать кроссфункциоанльные риски.
Помощи коллегам в планировании изменений и своевременной подготовке к возможным негативным последствиям изменений на сервисы Банка.
Улучшения процессов управления изменениями, создания удобного в применении процесса подготовки изменений, в том, числе разработки инструментов автоматизации.
Обязанности
- обеспечение внутреннего сервиса по информированию и управлению качеством изменений (регулярное формирование календаря внедрений, верификация ЗНИ и распоряжений на соблюдение требований процессов)
- подготовка отчетности в рамках процесса управления изменениями
- обеспечение контроля кроссфункциональных рисков при планировании изменений
- предоставление экспертизы по управлению изменениями на стыке с другими процессами: управления инцидентами, проблемами, рисками, доступностью и непрерывностью
- усовершенствование процесса по управлению изменениями внутри компании
- развитие автоматизированных инструментов управления изменениями
Требования
- опыт работы не менее 3 лет в сфере ИТ технологий
- знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM и стандарта ISO-20000
- понимание банковских процессов
- знание общих принципов построения сетей (модель OSI) – будет преимуществом
- умение обрабатывать информацию, анализировать и предоставлять результаты
- навыки работы с генеративными AI-моделями
- уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio (презентация данных)).
Условия
- офис: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1
- офисный формат работы
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
