ВТБ Мобайл — виртуальный оператор мобильной связи банка ВТБ.
Мы ищем в команду Руководителя ИТ-проектного офиса, который будет отвечать за управление портфелем ИТ-проектов компании и обеспечение их реализации в согласованные сроки, в рамках бюджета и с необходимым качеством.
В зоне ответственности — совместные проекты с банком ВТБ, интеграционные и технологические проекты с Т2 как опорным оператором, а также внутренние инициативы по развитию ИТ-платформы, продуктов и инфраструктуры ВТБ Мобайл.
Обязанности: - Формирование и управление единым портфелем ИТ-проектов ВТБ Мобайл: запуск, приоритизация, планирование, контроль реализации и завершение проектов.
- Построение и развитие ИТ-проектного офиса: методология, процессы, роли, стандарты планирования, отчётности, управления рисками и изменениями.
- Обеспечение реализации совместных проектов с банком ВТБ: интеграции с банковскими системами, развитие клиентских каналов, совместных продуктов и процессов обслуживания.
- Организация проектного взаимодействия с Т2: согласование объёма работ, сроков, технических зависимостей, сетевых изменений, интеграций, тестирования и запусков.
- Управление внутренними ИТ-проектами: развитие BSS/Forward Billing, микросервисной платформы на Go, B2B/M2M, антифрода, каналов продаж, инфраструктуры, DWH, Data Lake и BI.
- Формирование единой дорожной карты проектов с учётом бизнес-приоритетов, регуляторных сроков, доступности ресурсов и зависимостей от банка, Т2 и поставщиков.
- Руководство командой проектных менеджеров: подбор, распределение проектов, постановка целей, развитие компетенций и оценка результатов.
- Организация сквозного планирования между бизнесом, аналитикой, архитектурой, разработкой, тестированием, эксплуатацией, ИБ и внешними участниками.
- Контроль содержания, сроков, бюджетов и качества проектов; выявление отклонений, подготовка корректирующих мероприятий и своевременная эскалация.
- Управление межпроектными зависимостями и ресурсными конфликтами; подготовка предложений по изменению приоритетов и последовательности реализации.
- Организация работы управляющих и проектных комитетов: подготовка материалов, фиксация решений, контроль исполнения договорённостей и устранение блокирующих вопросов.
- Управление проектными изменениями: оценка влияния новых требований на сроки, бюджет, ресурсы и результат, организация их согласования.
- Контроль работы внешних подрядчиков и вендоров, включая Forward: планы поставок, этапы, обязательства, результаты работ, приёмка и проектные эскалации.
- Организация подготовки и проведения интеграционного и приёмочного тестирования, пилотов, миграций и промышленных запусков совместно с ответственными командами.
- Контроль готовности решений к передаче в эксплуатацию: документация, обучение поддержки, мониторинг, регламенты, планы восстановления и отката.
- Формирование консолидированной отчётности для руководства: состояние портфеля, прогноз сроков и бюджета, ключевые риски, загрузка команд и вопросы, требующие решений.
- Организация оценки результатов проектов: достижение согласованных целей, анализ причин отклонений и внедрение улучшений в практику проектного управления.
Требования: - Опыт руководства ИТ-проектным офисом, портфелем проектов или крупными программами цифровой трансформации.
- Опыт управления сложными интеграционными проектами с несколькими организациями, внешними поставщиками и распределёнными командами.
- Понимание специфики телеком-бизнеса и модели MVNO/MVNE, взаимодействия виртуального и опорного операторов.
- Опыт взаимодействия с крупным банком, оператором связи или сопоставимой по сложности корпоративной организацией.
- Знание полного жизненного цикла ИТ-проекта: от бизнес-инициативы и обоснования инвестиций до промышленного запуска и передачи в сопровождение.
- Опыт построения проектного управления: единый реестр инициатив, правила приоритизации, контрольные точки, управление рисками, изменениями и проектной документацией.
- Практическое владение проектными и гибкими подходами, умение выбирать модель управления с учётом характера проекта и требований участников.
- Понимание принципов микросервисной архитектуры, API- и событийных интеграций, BSS/биллинга, облачной инфраструктуры и платформ данных на уровне управления проектами.
- Опыт бюджетирования, планирования ресурсов, контроля затрат и управления подрядчиками.
- Опыт руководства проектными менеджерами и координации кросс-функциональных команд без прямого административного подчинения.
- Умение управлять зависимостями между внутренними релизами и планами банка, Т2 и вендоров.
- Навыки ведения переговоров, урегулирования конфликтов, защиты приоритетов и достижения договорённостей между участниками.
- Способность представлять руководству достоверный статус проектов, заранее обозначать риски и предлагать варианты решений.
- Системность, ответственность за результат и умение доводить проекты до фактического запуска, а не только до завершения разработки.
Будет плюсом:
- Опыт работы в MVNO, мобильном операторе или проектах взаимодействия банка и телеком-компании.
- Опыт внедрения и миграции BSS/OSS, Forward Billing, CRM или других критичных платформ.
- Опыт запуска B2B, M2M/IoT-продуктов, корпоративных кабинетов и новых цифровых каналов продаж.
- Опыт проектов с регуляторными сроками и интеграциями с государственными или отраслевыми системами.
- Опыт создания проектного офиса с нуля или повышения зрелости действующего.
- Сертификация в области проектного или программного управления.
Условия: - График работы: ненормированный рабочий день, понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 по московскому времени; возможен гибкий подход к началу и окончанию рабочего дня с учётом задач команды.
- Участие в ключевых запусках и технологических работах вне стандартного графика — при необходимости и по согласованию.
- Испытательный срок — 3 месяца.
- Возможен частично удалённый режим работы.
- Возможность выстроить единое управление ИТ-проектами оператора и влиять на реализацию совместных инициатив с банком ВТБ и Т2.
- Социальный пакет: оплата мобильной связи, ДМС и другие корпоративные льготы.
