Команда занимается разработкой «AI-помощника» - это проект с использованием LLM, который призван радикально улучшить клиентский опыт при при оформлении основных продуктов банка (Автоиндустрия) и помочь клиенту разобраться в этих продуктах.
Для решения новых задач по развитию «AI-помощника» в «Сбербанк Онлайн» и поверхностях экосистемы СБЕРа мы ищем к нам в команду инженера по тестированию.
Обязанности
- проверка точности рекомендаций и подсказок помощника
- оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы
- мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения
- проведение функционального/регрессионного тестирования помощника
- разработка тестовой модели (составление и актуализация тест-планов и тест-кейсов)
- обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira
- автоматизация функционального/регрессионного тестирования
- взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением
- организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений
- разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам.
- разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки
- участие в запуске и разборе автотестов в перспективе
Требования
- уверенное знание методологии тестирования ПО
- опыт тестирования WEB-сервисов от 2 лет (frontend & backend)
- опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет
- опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов
- опыт написания автотестов на Python (pytest, requests, playwright)
- понимание принципов REST-архитектуры
- опыт работы и ведения тестовой модели (тест-кейсы, тест-планы, тест-раны, покрытие, etc.)
- понимание основных принципов CI/CD и инструментов
- навыки работы с SQL (Составление простых запросов)
- опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами)
Будет плюсом
- опыт работы в банковском секторе
- опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов
Наши условия
- гибридный формат в Москве (Кутузовский пр, 32)
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- выгодная ипотека для сотрудников
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
