Директор по развитию бизнеса

Кто мы

Добро пожаловать в TELUS Digital: место, где инновации оказывают влияние по всему миру. В качестве отмеченного наградами консалтингового агентства по цифровым продуктам и цифрового подразделения TELUS, одного из крупнейших телекоммуникационных провайдеров Канады, мы разрабатываем и предоставляем трансформационные клиентские впечатления с помощью передовых технологий, гибкого мышления и ориентированной на людей культуры.

Благодаря глобальной команде, присутствующей в Северной Америке, Южной Америке, Центральной Америке, Европе, Африке и регионе Азиатско-Тихоокеанского региона, мы предлагаем комплексную экспертизу в восьми основных сферах услуг: консультации по цифровым продуктам, услуги цифрового маркетинга, данные и искусственный интеллект, стратегические консультации, модернизация бизнес-операций, корпоративные приложения, облачная инженерия и обеспечение качества и тестирование.

От мобильных приложений и веб-сайтов до голосового пользовательского интерфейса, включая чаты, искусственный интеллект, обслуживание клиентов и решения для магазинов, TELUS Digital обеспечивает плавные, надежные и цифровые впечатления, которые удовлетворяют потребности клиентов, где бы они ни находились, поддерживаемые безопасной инфраструктурой и масштабом нашей многомиллиардной материнской компании.

Местоположение и гибкость

Эта должность предполагает режим «работы откуда угодно» (удаленная работа) с запланированными поездками к клиентам и в офисы технологических решений TELUS Digital.

Возможность

Роль директора по развитию бизнеса заключается в управлении отношениями с ключевыми стратегическими аккаунтами и развитии отношений с потенциальными ключевыми клиентами. Эта роль будет сосредоточена на нашем вертикальном секторе здравоохранения. Директор будет следить за тем, чтобы все аспекты работы с аккаунтами, от стратегического развития до исполнения, превосходили ожидания клиентов. Работая с руководством по развитию бизнеса и маркетингу над сочетанием стратегий продукта, бренда, рынка и продаж, директор будет координировать новых потенциальных клиентов, исследовать новые бизнес-возможности и заключать новые соглашения.

Команда по развитию бизнеса технологических решений TELUS Digital включает в себя ряд квалифицированных профессионалов, которые стимулируют инновации и рост на передовой взаимодействия с клиентами. Как команда, мы сосредоточены на трех отдельных областях в карте пути клиента: поиск, преследование и расширение. Некоторые обязанности в нашей команде включают: выявление новых отношений и возможностей, поддержание постоянных отношений с клиентскими партнерами, заключение договоров, подготовку предложений, презентацию наших услуг потенциальным клиентам и многое другое.

Обязанности

Основным показателем эффективности (KPI) для этой роли будет рост доходов (измеряемый как по новым клиентам, так и по росту активных аккаунтов) наряду с показателями удовлетворенности клиентов и здоровьем команды по управляемым аккаунтам.

Определять целевые аккаунты для оптимизации услуг и коммуникации возможностей TELUS Digital клиентам.

Компетентно формулировать функции продукта для успешной реализации технологических решений.

Вы будете сотрудничать с нашими архитекторами решений и продуктовыми командами для разработки предложений, презентаций и заявлений о работе на уровне высшего руководства для потенциальных и текущих клиентов.

Развивать и расширять существующие отношения с высшим руководством у текущих клиентов.

Вы будете работать в команде с руководством по предоставлению услуг для реагирования на возможности и осуществления командных продаж через ответы на запросы предложений или другие типы циклов продаж.

Консультировать внутренние команды TELUS Digital по отраслевым и поставщическим тенденциям, чтобы оставаться хорошо подготовленными для помощи нашим клиентам.

Вы должны иметь возможность путешествовать до 25% времени для посещения клиентов, презентаций и конференций.

Навыки

Глубокий опыт работы в агентстве или консалтинговой фирме по профессиональным услугам цифровых продуктов с клиентами из сектора здравоохранения уровня F5000.

Баланс между проектной работой по стратегии роста и операционными проектными обязанностями, включая цифровую трансформацию. Кроме того, идеальный кандидат имел возможность управлять командами и несколькими рабочими потоками.

Способность выявлять и характеризовать бизнес-проблемы, проявляя «чутье на ценность» для определения того, что важно.

Определять и планировать базовый анализ, который позволит получить критические ответы на поставленные вопросы. Понимать необходимые данные для проведения анализа и соответствующим образом их получать. Обеспечивать своевременное и безошибочное выполнение анализа. Использовать количественные инструменты для «грубых» аналитических работ. Анализировать данные и переводить выводы в значимые идеи и рекомендации.

Способность эффективно и кратко общаться как устно, так и письменно на всех уровнях организации. Идеальный кандидат превосходно взаимодействует и коммуницирует с клиентами и обладает присутствием на уровне высшего руководства, необходимым для влияния на соответствующих ключевых заинтересованных лиц.

Преимущества

Диплом или образование в области инженерии или информатики.

Степень магистра делового администрирования.

Работодатель, поддерживающий принципы равных возможностей

В TELUS Digital мы гордимся тем, что являемся работодателем, поддерживающим принципы равных возможностей, и стремимся создавать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Все аспекты занятости, включая решения о найме и продвижении, основываются на квалификациях, заслугах, компетенциях и результатах кандидатов без учета каких-либо характеристик, связанных с разнообразием.

Мы будем использовать только информацию, которую вы предоставляете, для обработки вашей заявки и составления статистики отслеживания. Поскольку мы не запрашиваем личные данные, считающиеся чувствительными, просим вас воздерживаться от их предоставления.

Для получения дополнительной информации о том, как мы используем ваши данные, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.