В компании Jukebox Health наша миссия — дать возможность каждому жить безопаснее, здоровее и более независимо в домашних условиях. Мы сотрудничаем со страховыми компаниями, чтобы сделать дома безопаснее и доступнее для пожилых людей и групп с высокими потребностями. Мы достигаем этого, сочетая технологии с сетью клиницистов, поставщиков и монтажников для предоставления персонализированных модификаций дома и поддержки окружающей среды по всей стране. Основанная опытными предпринимателями, Jukebox Health — быстрорастущая компания в сфере медицинских услуг, поддерживаемая ведущими венчурными фондами, такими как Valtruis и The Home Depot.
Jukebox Health ищет практичного менеджера по операциям с доходами и претензиями, который будет строить и управлять нашей функцией обработки претензий и выставления счетов от начала до конца.
Этот человек будет отвечать за преобразование выполненных услуг и требований программ в точные и своевременные претензии; управление подачей претензий, отклонениями, отказами, последующим взаимодействием с плательщиками, учетом платежей и сверкой; а также за улучшение внутренних процессов и систем, поддерживающих чистые претензии и предсказуемые сборы.
Идеальный кандидат — это одновременно сильный оператор цикла доходов и создатель процессов. Эта роль не для тех, кто ожидает получить в наследство зрелую систему электронных медицинских записей (EHR), устоявшуюся команду по выставлению счетов и полностью стандартизированные рабочие процессы. Успешный кандидат будет комфортно работать с отделами финансов, операций, поддержки партнеров, клиническими командами и внешними плательщиками для получения недостающей информации, решения проблем и полного контроля над результатом от готовности претензии до сбора денежных средств.
Основные обязанности
- Управлять операциями с претензиями и циклом доходов от начала до конца, включая готовность претензий, подачу, отклонения, отказы, апелляции, последующее взаимодействие с плательщиками, учет платежей, сверку, анализ просроченной задолженности и отчетность по сборам в рамках программ Medicaid managed-care, коммерческих и других плательщиков.
- Создавать и оптимизировать рабочие процессы выставления счетов, специфичные для плательщиков и программ, включая конфигурацию претензий, тестовые претензии, настройку провайдеров и исполнителей, требования к кодированию/модификаторам, готовность к аккредитации и связям, а также масштабируемые процессы в рамках внутренних систем, клиринговых центров и порталов плательщиков.
- Обеспечивать межфункциональное выполнение и ответственность путем сотрудничества с отделами операций, поддержки партнеров, клиническими, продуктовыми, аналитическими и финансовыми командами для решения проблем с отсутствующими данными, улучшения передачи информации, устранения повторяющихся проблем в рабочих процессах и создания масштабируемой функции управления доходами, способной поддерживать более $1 млн ежемесячных претензий.
Квалификации
Обязательные
- Более 7 лет опыта в медицинском выставлении счетов, операциях с претензиями или управлении циклом доходов
- Более 3 лет опыта владения или руководства значительной частью функции цикла доходов
- Сильный практический опыт в подаче претензий, работе с отклонениями, отказами, апелляциями, последующим взаимодействием с плательщиками, учете платежей и управлении дебиторской задолженностью
- Опыт работы с планами Medicaid managed-care и сложными требованиями плательщиков
- Доказанная способность настраивать и запускать новые рабочие процессы выставления счетов для плательщиков или программ
- Опыт работы со структурами выставления счетов и исполнителей, NPI, модификаторами, кодами диагнозов, кодами процедур, авторизациями и требованиями по своевременной подаче
- Способность эффективно работать без единой полностью интегрированной системы EHR или зрелой инфраструктуры претензий
- Сильные аналитические, организационные и навыки управления проектами
- Способность работать межфункционально и привлекать к ответственности внутренних и внешних заинтересованных лиц
- Комфортное ведение как стратегической, так и тактической работы в быстрорастущей среде
- Сильное чувство ответственности и фокус на измеримых результатах по сбору средств
Желательные
- Опыт в трудотерапии, домашнем здравоохранении, поведенческом здоровье, HCBS, уходе, основанном на ценности, или других нетрадиционных моделях провайдеров
- Опыт в аккредитации провайдеров, регистрации плательщиков, CAQH, управлении списками и связях провайдеров
- Опыт перевода операций цикла доходов внутрь компании или перехода между поставщиками услуг выставления счетов
- Опыт внедрения или оптимизации технологий управления претензиями, управления практикой, клиринговых центров или RCM
- Знакомство с Salesforce, Waystar, Availity, PaySpan или аналогичными системами
- Опыт работы в стартапе в сфере здравоохранения или быстрорастущей организации
- Сертификаты CPC, CPB, CRCR или аналогичные являются плюсом, но не обязательны
Как мы инвестируем в вас
- Щедрое финансирование компанией наших планов медицинского, офтальмологического и стоматологического страхования
- План HSA с финансированием от компании
- План FSA
- Краткосрочная и долгосрочная нетрудоспособность
- Страхование жизни и личных несчастных случаев
- Страхование госпитализации
- 401k сразу после приема на работу
- Щедрая программа поощрения за рекомендации кандидатов
- Ежегодный бонус на оздоровление
Отпуск
- Неограниченный оплачиваемый отпуск + 10 оплачиваемых праздников
Команда с приоритетом удаленной работы
- Стипендия в размере $1000 на расходы по работе из дома
- Частые выездные мероприятия и встречи команды по всей стране
- Сотрудничающая командная среда
- Ежемесячные общие собрания
- Среда с высоким уровнем доверия
- Ноутбук и фирменные подарки компании при приеме на работу
Диапазон компенсации: $115,000 - $140,000 в год + доля в компании
