Международный комитет Красного Креста (МККК) работает по всему миру, оказывая гуманитарную помощь людям, пострадавшим от конфликтов и вооружённого насилия. Мы действуем в ответ на чрезвычайные ситуации и одновременно содействуем соблюдению международного гуманитарного права. Мы — независимая и нейтральная организация, и наш мандат в основном вытекает из Женевских конвенций 1949 года. Мы тесно сотрудничаем с национальными обществами Красного Креста и Красного Полумесяца и с их Международной федерацией, чтобы обеспечить согласованный, рациональный и быстрый гуманитарный ответ на нужды жертв вооружённых конфликтов или любых других ситуаций внутреннего насилия. Мы направляем и координируем международную деятельность, проводимую в таких ситуациях.
Цель должности
Инженер по сетям играет ключевую роль в поддержке технологического фундамента миссии МККК, обеспечивая проектирование, внедрение и сопровождение надёжной, безопасной и устойчивой сетевой инфраструктуры. Эта инфраструктура связывает центры обработки данных, региональные хабы и полевые делегации, обеспечивая беспрепятственную связь и сотрудничество в поддержку мандата МККК по защите и помощи жертвам вооружённых конфликтов и других ситуаций насилия. Он обеспечивает бесперебойную работу операций в соответствии с установленными SLA и самостоятельно предпринимает меры по устранению проблем. Он взаимодействует с различными заинтересованными сторонами в области ИКТ (руководителями проектов, владельцами продуктов и внешними участниками) для интеграции и поддержки решений.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
Эксплуатация и развитие
- Проектировать, развёртывать и поддерживать безопасную, масштабируемую и высокодоступную сетевую инфраструктуру (SD-WAN, ZTNA, межсетевые экраны), обеспечивая непрерывную связность между центрами обработки данных, региональными хабами и полевыми локациями.
- Поддерживать приложения реального времени с низкой задержкой, проактивно мониторить производительность сети, доступность и инциденты, обеспечивать круглосуточное обслуживание в соответствии с операционными процедурами и требованиями дежурства.
Сотрудничество и поддержка
- Оказывать поддержку проприетарным и open-source сетевым решениям и помогать полевым командам ИКТ с централизованно управляемыми сервисами.
- Устранять инциденты и запросы на обслуживание в рамках согласованных SLA/OLA, проактивно управлять и мониторить очереди заявок и отставание, направлять заинтересованные стороны, предвидя потребности, решая проблемы и консультируя по соответствующим технологиям.
Автоматизация и эффективность
- Проектировать, внедрять и поддерживать решения Infrastructure as Code (IaC) (например, Terraform, Ansible) для автоматизации развёртывания и управления инфраструктурой, повышая операционную эффективность, согласованность и масштабируемость.
Безопасность и соответствие требованиям
- Мониторить и реагировать на угрозы безопасности, уязвимости и инциденты, выполнять регулярные обновления систем, установку патчей и техническое обслуживание, обеспечивать соблюдение организационных политик, отраслевых норм и лучших практик защиты данных.
Обмен знаниями и документирование
- Оказывать техническую ориентацию и обмен знаниями по сетевым технологиям и решениям, обеспечивая согласованность команд и их способность эффективно использовать и поддерживать инфраструктуру (неявная документация и передача знаний, встроенные в деятельность по поддержке и консультированию).
ТРЕБУЕМОЕ ОБРАЗОВАНИЕ И СЕРТИФИКАЦИЯ
- Степень бакалавра в области информатики, информационных технологий или смежной области (либо эквивалентный опыт работы).
- Желательны соответствующие сертификаты, такие как CCNP, CCIE, Fortinet NSE или эквивалентные.
- Сертификация ITIL, DevOps и Agile (например, SAFe) будет преимуществом.
- Отличное владение английским языком (устная и письменная речь).
ТРЕБУЕМЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
- Минимум 3 года опыта на аналогичной должности.
- Опыт работы с проприетарными сетевыми компонентами (например, Fortinet).
- Знание практик ITIL и фреймворков управления инцидентами.
- Понимание принципов ZTNA (Zero Trust Network Access) и их реализации.
- Уверенное понимание сетевых протоколов (например, TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF) и лучших практик сетевой безопасности.
- Знакомство с инструментами Infrastructure as Code (IaC), такими как Terraform, Ansible. Опыт работы с CI/CD-пайплайнами и практиками DevOps.
- Опыт в процессах разработки и эксплуатации.
- Опыт в процессах технической поддержки.
- Знание open-source решений будет преимуществом (например, OPNsense).
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Работу и постепенное профессиональное развитие в увлекательной международной гуманитарной среде
- Вдохновляющую возможность практиковать свою профессию в гуманитарной и мультикультурной организации
- Стимулирующий пакет льгот
Если вы заинтересованы в этой должности, пожалуйста, направьте нам своё резюме и мотивационное письмо исключительно на английском языке.
Связь будет только с кандидатами, вошедшими в шорт-лист.
