Контент-редактор в направление дизайна и клиентского опыта

Работай со смыслом и создавай продукты для трансформации строительной отрасли и финтеха

Банк ДОМ.РФ — универсальный российский банк с широкой федеральной сетью обслуживания.

Мы перезагружаем рынок через новые технологии и являемся флагманом цифровой трансформации строительной отрасли и финтеха.

Читать статью Мы приглашаем заняться прикладной разработкой для корпоративных информационных систем. Широкий спектр задач в проектах с микросервисной архитектурой, использование современных технологий и практик разработки позволят прокачать себя в разных направлениях.

НЕМНОГО О КОМАНДЕ

У нас работают профессионалы разных профилей, с которыми можно обменяться опытом и обсудить новейшие тренды индустрии. Мы активно растем и расширяем команду. У вас есть возможность присоединиться к сообществу экспертов, объединенных амбициозными целями, привнести свой опыт, влиять на результат и создавать уникальный продукт.

Мы ищем контент-менеджера в направление дизайна и клиентского опыта. Нам нужен специалист, который поможет развивать пользовательские коммуникации по всем диджитал-каналам ГК ДОМ.РФ: от формирования общих текстовых правил и самого текста в интерфейсах, до запуска коммуникаций, координации публикаций и анализа результатов.

Вы будете работать на стыке контента, продукта и клиентского опыта – взаимодействовать с бизнес-командами, SEO-специалистом, support-командой и участвовать в развитии пользовательских коммуникаций.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Работа с контентом:

• Писать, редактировать и улучшать тексты для интерфейсов, экранов приложения, баннеров и push-уведомлений
• Участвовать в развитии tone of voice, редполитики, контент-процессов и пользовательских коммуникаций банка
• Вести блог компании: писать, редактировать и публиковать статьи
• Адаптировать контент с учетом SEO-рекомендаций совместно с SEO-специалистом

Управление коммуникациями:

• Координировать публикацию stories и баннеров в мобильном приложении
• Согласовывать контент с бизнес-командами и взаимодействовать с support-командой при запуске коммуникаций

Аналитика и развитие процессов:

• Отслеживать метрики контента и предлагать улучшения на основе данных

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы редактором или контент‑менеджером в digital‑проектах от 2 лет, желательно в банковской или финтех‑сфере
• Опыт взаимодействия с несколькими продуктами и командами одновременно, умение выстраивать коммуникацию с разными стейкхолдерами
• Грамотный русский язык, сильные навыки редактуры и умение писать кратко и понятно для пользователя
• Понимание базовых SEO‑принципов и опыт подготовки SEO‑материалов (статей, посадочных страниц), умение работать с метриками (просмотры, клики, конверсия и др.) и делать на их основе выводы
• Навык систематизации (гайды по тексту, правила и шаблоны для цифровых каналов), инициативность и готовность предлагать улучшения в подаче продуктов и сценариях, а не только «закрывать задачи по ТЗ»

Быть уверенным
в своем будущем Конкурентный уровень заработной платы Выбирать, где работать сегодня Гибридный формат работы и отдельный офис Развивать свои хобби и расширять горизонты Ежегодная компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков Не откладывать важные покупки Специальные условия по финансовым продуктам банка ДОМ.РФ Не копить тревоги Расширенная программа ДМС, включая стоматологию Не останавливаться на достигнутом Профессиональное обучение АО «БАНК ДОМ.РФ»