Супервайзер прямых продаж

Присоединяйтесь к Plata Card и станьте частью финансовой революции, которая меняет Мексику!

В Plata Card мы трансформируем отношение людей к их деньгам. Мы — финансовая платформа с высоким воздействием, которая сочетает технологии, оперативность и цель, чтобы сделать финансы более доступными, дружелюбными и надежными для всех.

Что вы будете делать в роли Супервайзера прямых продаж?

Супервайзер прямых продаж отвечает за руководство, координацию и развитие команды агентов прямых продаж на местах, обеспечивая выполнение целей по привлечению клиентов и правильное выполнение коммерческой модели.

Обязанности по должности

• Управление эффективностью команды:
  • Обеспечивать ежедневный контроль за активностью, продуктивностью и воронкой продаж команды.
  • Предоставлять постоянную обратную связь, проводить оценки эффективности и разрабатывать планы развития для агентов.
  • Обучать и проводить постоянный коучинг по:
    • Техникам поиска клиентов на местах
    • Работе с возражениями
    • Знанию продукта
    • Процессам оформления и активации
  • Содействовать формированию культуры эффективности, сотрудничества и ответственности.
  • Обеспечивать удержание и стабильность команды продаж.
  • Достигать целей по привлечению клиентов командой.
  • Обеспечивать продуктивность и использование команды на местах.
  • Выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) на уровне команды.
• Качество лидов и профилирование:
  • Обеспечивать качество и правильное профилирование привлеченных клиентов.
  • Контролировать качество и финансовую эффективность привлеченных клиентов.
  • Обеспечивать правильное использование CRM и качество зарегистрированной информации.
• Внедрение модели рефералов:
  • Реализовывать и контролировать стратегии рефералов на местах.
  • Стимулировать генерацию лидов через рефералов команды.
• Анализ и отчетность:
  • Анализировать метрики и эффективность для выявления возможностей улучшения.
  • Отслеживать воронку продаж и отчеты по активности команды.

Требования к позиции

• Минимум 2 года опыта в телепродажах или исходящих продажах.
• Минимум 1 год опыта руководства коммерческими командами или колл-центром.
• Желателен опыт в B2B продажах, работе с МСП или финансовыми продуктами.
• Способность оценивать качество лидов, а не только их количество.
• Знание CRM и инструментов коммерческого контроля.
• Сильные навыки коммуникации, лидерства и коучинга.
• Высокие аналитические способности для интерпретации метрик и принятия решений.
• Ориентация на результат и выполнение коммерческих целей.

Мы предлагаем:

• Привлекательную зарплату
• Ежемесячный бонус
• Социальные гарантии с первого дня с полной оплатой
• Работа в офисе
• Страховка на случай крупных медицинских расходов
• Страхование жизни

График работы:

Понедельник — пятница: с 9:00 до 19:00. (дежурства 2 субботы в месяц с 9:00 до 14:00)

Место работы:

Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Мехико, CDMX). (метробус Col. del Valle)

*Заинтересованные кандидаты могут подать заявку через этот канал, прикрепив свое резюме