Супервайзер прямых продаж
Присоединяйтесь к Plata Card и станьте частью финансовой революции, которая меняет Мексику!
В Plata Card мы трансформируем отношение людей к их деньгам. Мы — финансовая платформа с высоким воздействием, которая сочетает технологии, оперативность и цель, чтобы сделать финансы более доступными, дружелюбными и надежными для всех.
Что вы будете делать в роли Супервайзера прямых продаж?
Супервайзер прямых продаж отвечает за руководство, координацию и развитие команды агентов прямых продаж на местах, обеспечивая выполнение целей по привлечению клиентов и правильное выполнение коммерческой модели.
Обязанности по должности
- Управление эффективностью команды:
- Обеспечивать ежедневный контроль за активностью, продуктивностью и воронкой продаж команды.
- Предоставлять постоянную обратную связь, проводить оценки эффективности и разрабатывать планы развития для агентов.
- Обучать и проводить постоянный коучинг по:
- Техникам поиска клиентов на местах
- Работе с возражениями
- Знанию продукта
- Процессам оформления и активации
- Содействовать формированию культуры эффективности, сотрудничества и ответственности.
- Обеспечивать удержание и стабильность команды продаж.
- Достигать целей по привлечению клиентов командой.
- Обеспечивать продуктивность и использование команды на местах.
- Выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) на уровне команды.
- Качество лидов и профилирование:
- Обеспечивать качество и правильное профилирование привлеченных клиентов.
- Контролировать качество и финансовую эффективность привлеченных клиентов.
- Обеспечивать правильное использование CRM и качество зарегистрированной информации.
- Внедрение модели рефералов:
- Реализовывать и контролировать стратегии рефералов на местах.
- Стимулировать генерацию лидов через рефералов команды.
- Анализ и отчетность:
- Анализировать метрики и эффективность для выявления возможностей улучшения.
- Отслеживать воронку продаж и отчеты по активности команды.
Требования к позиции
- Минимум 2 года опыта в телепродажах или исходящих продажах.
- Минимум 1 год опыта руководства коммерческими командами или колл-центром.
- Желателен опыт в B2B продажах, работе с МСП или финансовыми продуктами.
- Способность оценивать качество лидов, а не только их количество.
- Знание CRM и инструментов коммерческого контроля.
- Сильные навыки коммуникации, лидерства и коучинга.
- Высокие аналитические способности для интерпретации метрик и принятия решений.
- Ориентация на результат и выполнение коммерческих целей.
Мы предлагаем:
- Привлекательную зарплату
- Ежемесячный бонус
- Социальные гарантии с первого дня с полной оплатой
- Работа в офисе
- Страховка на случай крупных медицинских расходов
- Страхование жизни
График работы:
Понедельник — пятница: с 9:00 до 19:00. (дежурства 2 субботы в месяц с 9:00 до 14:00)
Место работы:
Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Мехико, CDMX). (метробус Col. del Valle)
*Заинтересованные кандидаты могут подать заявку через этот канал, прикрепив свое резюме