Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Возьмите на себя ответственность за ключевую операционную область в финтех-компании на ранней стадии развития, такую как операции с клиентами, операции с платежами или операции по борьбе с финансовыми преступлениями. Вы будете создавать и улучшать процессы, метрики, инструменты и автоматизации, тесно сотрудничая с командами Продукта и Инженерии для увеличения операционной мощности при сохранении компактности команд.
Сначала самостоятельно обрабатывать операционные случаи, чтобы выявить пробелы в процессах и установить значимые показатели эффективности.
Проектировать и запускать производственные автоматизации, затем измерять их влияние на текущие рабочие процессы.
Разрабатывать агентские системы, которые автоматизируют рутинную работу, сохраняя при этом человеческий контроль для решений с высоким уровнем риска.
Сотрудничать с командами Продукта и Инженерии для определения и создания операционных инструментов.
Создавать и поддерживать стандартные операционные процедуры, пути эскалации и специфичные для области ключевые показатели эффективности (KPI).
Повышать пропускную способность и надежность без пропорционального увеличения численности персонала.
Примерно от 3 до 6 лет опыта, включая практическое управление операциями в технологической компании на ранней стадии.
Опыт работы в финтехе, платежах, банковском деле, криптовалютах или другой регулируемой финансовой среде.
Опыт внедрения производственных автоматизаций рабочих процессов или агентов, а не только прототипов.
Опыт проектирования сквозных операционных процессов, включая стандартные операционные процедуры (SOP), ключевые показатели эффективности (KPI) и инструменты.
Практические знания управления очередями, обработки случаев, обработки транзакций или аналогичной операционной работы.
Способность работать напрямую с командами Продукта и Инженерии для формирования операционных систем и инструментов.
Опыт работы с операциями платежей, комплаенсом, рисками или рабочими процессами по борьбе с финансовыми преступлениями является преимуществом.
Базовая зарплата: от 180 000 до 220 000 долларов в год. Возможна спонсорская поддержка визы.
Офис в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк. Кандидаты должны проживать в Нью-Йорке или быть готовы к переезду.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
