Директор по обслуживанию клиентов

ТОП причин работать у нас:

• Потребители доверяют LAVR: нас выбирают тысячи клиентов по всей России и в странах СНГ;
• Поддержка со стороны топ менеджмента в реализации стратегических инициатив;
• Мощная команда профессионалов, в которой каждый готов к сотрудничеству для достижения общего результата;
• Современный подход к управлению - открытость к новым технологиям и идеям;
• Реальные возможности для профессионального развития.
• Комфортный офис в центре города, удобный режим работы: 5 дней в неделю с 08:30 до 17:30.
• Скидки на продукцию компании, корпоративная валюта со своим магазином бонусов и мерча.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение выполнения плана продаж по дистрибьюторскому бизнесу, осуществление кросс-продаж;
• Управлять клиентской базой (определять частоту прогрузки, формирование ассортиментной матрицы, постановка целей по кросс-продажам)
• Планировать отгрузки продукции и поддерживать оптимальные товарные остатки на складах, участвовать в планировании производства.
• Оптимизировать бизнес-процессы отдела, разрабатывать и внедрять регламенты работы с клиентами, контролировать их соблюдение.
• Инициировать и реализовывать проекты по автоматизацию и цифровизацию работы.

Что ждем от кандидата:

• Опыт работы на руководящих позициях в клиентском сервисе, логистике или продажах от 3-х лет (дистрибьюторский/дилерский бизнес).
• Успешный опыт автоматизации и цифровизации.
• Навык управления товарными остатками на складах (желательно по системе MIN-MAX, согласно MML).
• Навыки повышения операционной эффективности.
• Успешный опыт постановки системы кросс-продаж, навыки работы с клиентской базой
• Целеустремлённость и проактивность. Способность заряжать других.
• Гибкость и адаптивность.

Мы рады видеть тебя в нашей команде!

Звони или оставляй отклик, мы обязательно с тобой свяжемся!