Специалист по управлению персоналом (двуязычный английский/французский)

Скажите «привет» возможностям.

 Не каждый день вы задумываетесь о начале новой карьеры. Мы — RingCentral, и нам приятно, что такой талантливый человек, как вы, рассматривает эту роль. Сначала немного о нас: мы компания с годовым доходом в 2 миллиарда долларов, с двузначным ежегодным повторяющимся доходом (ARR) и рыночной возможностью в 93 миллиарда долларов в области UCaaS, контакт-центров и смежных направлений с использованием искусственного интеллекта. Мы ежегодно инвестируем более 250 миллионов долларов, чтобы обеспечить соответствие или превосходство наших технологий и платформ с поддержкой ИИ потребностям наших клиентов.

RingSense AI — это наше собственное AI-решение. Оно разработано с учетом бизнес-потребностей наших клиентов, организовано так, чтобы быть точным и аккуратным, и построено на тех же принципах открытой платформы, которые мы применяем к нашим основным программным решениям.

И вот здесь вступаете вы и ваши навыки. В настоящее время мы ищем: специалиста по общим вопросам управления персоналом. Это ключевая роль в нашей команде HR для региона EMEA, где вы станете важным членом команды, создающей исключительную и высокоподдерживающую рабочую среду. Это идеальная возможность для человека, который увлечен управлением персоналом и любит сотрудничать и быть частью команды.

Для успешной работы на этой должности вы должны иметь опыт в следующих областях:

• Профессиональное владение английским и французским языками (письменно и устно) необходимо для эффективной поддержки наших региональных команд.
• Экспертиза в области трудового законодательства Франции: глубокое практическое понимание французских трудовых норм, включая опыт управления трудовыми договорами, отношениями с сотрудниками, увольнениями и прохождением процессов CSE.
• Установление себя в качестве первой точки контакта для сотрудников и менеджеров, которые обращаются в HR Shared Services с общими вопросами по широкому спектру HR-областей.
• Тесное сотрудничество с HRBP для поддержки руководителей и сотрудников по вопросам и эскалациям, а также по другим ключевым направлениям HR вне Shared Services, где это применимо.
• Развитие эффективных рабочих отношений с руководством и сотрудниками с целью влияния и наставничества по вопросам эффективной практики трудоустройства.
• Предоставление и консультирование сотрудников и менеджеров по вопросам HR-политик, процедур и протоколов.
• Передача командам по работе с данными информации о HR-транзакциях для внесения в систему HRIS, таких как данные о новых сотрудниках/увольнениях, личные данные, компенсации, льготы и налоговые данные; изменения в кадровых действиях.
• Координация и адаптация новых сотрудников, включая ведение документации и проведение программы ориентации.
• Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов в соответствии с культурой и основными ценностями для менеджеров и сотрудников, включая сотрудничество с другими отделами для своевременного решения запросов или проблем.
• Содействие и поддержка ежегодных процессов пересмотра заработной платы с точки зрения управления персоналом.
• Обеспечение соответствия требованиям по необходимым документам, подтверждающим право на трудоустройство.
• Выполнение проверок занятости и выдача справок о завершении работы.
• Консультирование менеджеров по процессу управления эффективностью.
• Подготовка писем по вопросам трудовых отношений на основе шаблонов.
• Содействие в регистрации по программам медицинского и страхования жизни.
• Помощь в составлении предложений о работе и трудовых договоров для Великобритании, Германии и Франции по мере необходимости.
• Содействие и продвижение глобальных и локальных инициатив корпоративной социальной ответственности и групп по вопросам разнообразия и инклюзии.
• Поддержка квартальных аудитов.
• Выполнение других поручений по мере необходимости.

Желаемые квалификации:

• Обязательно: двуязычие — английский и французский.
• Предпочтительно: степень бакалавра в области управления персоналом, коммуникаций или смежных областях; либо эквивалентные знания, полученные через образование, обучение и опыт.
• 3-5 лет опыта работы в HR, предпочтительно в роли универсального специалиста.
• Опыт работы в сервисном колл-центре или службе поддержки клиентов; либо эквивалентный опыт.
• Опыт обработки транзакций в системе управления делами и HRIS.
• Опыт работы с HRIS-системой Workday.
• Наличие HR-сертификации приветствуется.

Команда по работе с персоналом RingCentral нанимает, поддерживает и вознаграждает талантливых людей, которые переосмысливают мир коммуникаций. Вы станете частью команды, которая сотрудничает с руководителями бизнес-единиц и предоставляет первоклассную HR-поддержку. Команда по работе с персоналом также совершенствует нашу программу Total Rewards — инновационный, комплексный пакет льгот, который предоставляет сотрудникам RingCentral инструменты, ресурсы и среду, необходимые для развития карьеры и выполнения своей лучшей работы.

Культура работы в RingCentral — основа нашего успеха. И не верьте нам на слово: нас признают одним из лучших мест для работы по версии Glassdoor, лучшей корпоративной культурой по версии Comparably, а также мы получаем местные награды BPTW в каждом крупном офисе. В итоге: мы стремимся нанимать и удерживать отличных сотрудников, потому что знаем, что именно вы обеспечиваете наш успех.

О компании RingCentral

RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) — ведущий поставщик облачных бизнес-коммуникаций и решений для контакт-центров на базе своей мощной глобальной платформы Message Video Phone™  (MVP™). Более гибкая и экономичная по сравнению с устаревшими локальными АТС и системами видеоконференций, которые она заменяет, RingCentral® позволяет современным мобильным и распределенным рабочим коллективам общаться, сотрудничать и связываться любым способом, с любого устройства и из любого места. Штаб-квартира RingCentral находится в Бельмонте, Калифорния, а офисы расположены по всему миру.

RingCentral — работодатель с равными возможностями, который действительно ценит разнообразие. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности.