Старший аналитик/консультант сопровождения 1С:ERP

SM Lab — ИТ-компания, которая создаёт и развивает информационные системы, цифровые сервисы, а также обеспечивает качество и надёжность решений для крупных ритейлеров одежды, обуви и спортивных товаров. Компания развивает флагманские продукты, отвечающие современным рыночным трендам. Внутри SM Lab применяются гибкие методологии, осуществляется трансформация бизнес-процессов с переводом их в цифровое пространство, и создаются уникальные технологические решения для ритейла.

Мы ищем старшего аналитика/консультанта сопровождения 1С:ERP в команду эксплуатации финансовых систем. Команда занимается сопровождением 1С:ERP по функционалу контрактов, начислений, бюджетирования и бюджетных систем.

Обязанности:

• Решение задач сопровождения по блокам бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет;
• Наполнение базы знаний команды сопровождения;
• Подготовка пользовательской документации;
• Участие в распределении и приоритизации задач по команде, отслеживание и контроль массовых инцидентов;
• Анализ решенных задач сопровождения с целью выявления ошибок в процессах и функционале;
• Соблюдение SLA по задачам сопровождения;
• Взаимодействие с командой разработки в части дефектов.

Требования:

• Знание конфигурации 1С ERP в части блоков бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет. Наличие сертификатов по 1C будет плюсом:
• Опыт сопровождения пользователей по блокам бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет;
• Опыт сопровождения интеграций и обмена данными между конфигурациями 1С;
• Навыки написания технической документации, описания отчетов, пользовательских инструкций;
• Опыт анализа задач сопровождения с целью выработки предложений по улучшению функционала;
• Опыт работы в качестве консультанта по сопровождению 1С;
• Умение работать с SQL (на базовом уровне, простые запросы);
• Навык написания запросов через консоль;
• Желательно понимание подходов Agile;
• Активная позиция, желание взаимодействовать с пользователями и командой.

*БАЛАНС РАБОТЫ И ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ