Wheely — это премиальный сервис вызова автомобилей, переопределяющий стандарты премиального транспорта в крупных городах Европы и Ближнего Востока. Мы объединяем технологии с искусством пятизвездочного обслуживания, чтобы обеспечить неизменно исключительный опыт.
В роли руководителя CRM и программ лояльности вы с первого дня возьмете на себя ответственность за функцию CRM. Вы будете контролировать маркетинг жизненного цикла, рассылки и кампании лояльности как для потребительского, так и для бизнес-сегментов, используя несколько каналов, включая электронную почту, push-уведомления и сообщения внутри приложения.
Наш основной маркетинговый стек включает Braze в качестве основной платформы для реализации, а также Metabase для аналитики данных.
Обязанности
- Разрабатывать и руководить стратегией и реализацией CRM для инициатив жизненного цикла, партнерств и продуктов.
- Обеспечивать постоянное улучшение бизнес- и канал-специфичных ключевых показателей эффективности (конверсии, отток и т.д.).
- Выявлять и интегрировать возможности, связанные с запуском продуктов/городов и ключевыми событиями, в программы жизненного цикла.
- Сотрудничать с командами аналитики, продукта/роста, партнерств, дизайна и инженерии.
Требования
- Более 5 лет практического опыта управления CRM-кампаниями.
- Обширный опыт работы с платформами вовлечения клиентов и маркетинговой автоматизации.
- Умение решать базовые проблемы с HTML/CSS.
Что мы предлагаем
- Гибкий график работы, опционы на акции и исключительный набор льгот и преимуществ.
- Конкурентоспособная зарплата и пакет акций.
- Частная медицинская страховка.
- Стоматологическая страховка.
- Ежемесячный кредит на поездки с Wheely.
- Оплата обедов.
- Программа «велосипед на работу».
- Субсидии на профессиональное развитие.
- Лучшее в своем классе оборудование.
Вся ваша личная информация будет собираться, храниться и обрабатываться в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности кандидатов Wheely.
