Менеджер по полевому инжинирингу

Местоположение

Удалённо (США) с периодическими поездками на объекты заказчиков, в офисы TurbineOne, на демонстрации и операционные мероприятия по мере необходимости.

О компании TurbineOne

TurbineOne создает Mission-AI для передовой линии. Наша Система Восприятия Передовой Линии (FPS) помогает военным и национальным службам безопасности обнаруживать угрозы, ускорять принятие решений и раскрывать потенциал ИИ на тактическом уровне. Мы стремимся создавать ценные для миссии продукты в области командования и управления, автономии и систем, поддерживаемых ИИ. Мы сотрудничаем напрямую с пользователями на передовой, чтобы предоставлять готовые к миссии возможности, которые работают в реальных условиях, где важны скорость, доверие, надежность и операционная устойчивость.

Наша команда состоит из опытных технологов, ветеранов и операторов, преданных продвижению национальной безопасности через ответственное инновационное развитие.

Роль

TurbineOne ищет Менеджера по полевому инжинирингу для руководства функцией полевого инжиниринга, отвечающего за техническое руководство интеграциями на местах, помогая формировать подход TurbineOne к развертыванию, масштабированию и поддержке нашей Системы Восприятия Передовой Линии (FPS) в различных операционных средах.

Это роль игрока-тренера. Вы будете управлять талантливой командой полевых инженеров, оставаясь технически вовлечённым в архитектуру интеграций, разработку инструментов и выполнение развертываний на местах. Вы поможете команде расставлять приоритеты в интеграционных усилиях, устранять препятствия и обеспечивать, чтобы полевые команды и заказчики могли надежно и многократно выполнять миссии.

В отличие от традиционных SaaS-компаний, TurbineOne поставляет критически важное для миссии ПО с ИИ в среды, принадлежащие заказчикам, от корпоративной облачной инфраструктуры до тактических систем на передовой, поддерживающих национальные миссии США. Успех требует баланса между скоростью инженерной работы и операционной надежностью, кибербезопасностью и соответствием требованиям правительства.

Подчиняясь непосредственно Старшему директору по инженерным операциям, вы будете тесно сотрудничать с отделами инженерии, продукта, безопасности и операциями миссии, чтобы обеспечить масштабирование возможностей развертывания на местах вместе с быстро растущей базой заказчиков.

Что вы будете делать

Руководить командой полевого инжиниринга

• Управлять и наставлять высокоэффективную команду полевых инженеров, способствуя культуре ответственности и технического совершенства.
• Определять и стандартизировать рабочие процессы развертывания и интеграционные инструкции для повышения повторяемости и надежности.
• Обеспечивать операционную готовность полевого персонала через непрерывное обучение, подробную документацию и руководства по развертыванию.

Обеспечивать техническое руководство

• Определять техническую стратегию для полевых интеграций, выявлять пробелы в текущих процессах и внедрять масштабируемые решения.
• Руководить внедрением и улучшением инструментов полевого инжиниринга, скриптов (Python, Go, Bash) и автоматизированных рабочих процессов.
• Выступать в качестве основного пункта эскалации для сложных технических интеграционных задач и устранять проблемы, критичные для миссии.

Создавать безопасную инфраструктуру для миссии

• Контролировать обеспечение и конфигурацию развертываний FPS в тактических системах, принадлежащих заказчикам.
• Обеспечивать безопасную доставку программного обеспечения в условиях помех в коммуникациях, где важны скорость и операционная устойчивость.
• Сотрудничать с командами безопасности и продукта для согласования полевых моделей внедрения с требованиями соответствия правительственным нормам и миссионным требованиям.

Сотрудничать по всей компании

• Тесно работать с отделами инженерии, продукта, безопасности, операциями миссии, полевым инжинирингом и руководством компании.
• Переводить бизнес-приоритеты в конкретные инициативы полевого инжиниринга.
• Чётко сообщать приоритеты, риски, зависимости, сроки и технические компромиссы.
• Поддерживать развертывания заказчиков, демонстрации, учения и миссионные мероприятия по мере необходимости.

Обеспечивать готовность к миссии

• Гарантировать, что каждый полевой инженер полностью подготовлен перед развертываниями у заказчиков, включая техническую готовность, сертификации и необходимое обучение.
• Поддерживать учёт готовности персонала, специализированных технических навыков, версий программного обеспечения, комплектов для развертывания и требований конкретных заказчиков.

Строить операционное совершенство

• Разрабатывать и поддерживать стандартные операционные процедуры, поддерживающие полевые операции.
• Устанавливать метрики и панели мониторинга для оценки готовности к развертыванию, использования, поддержки заказчиков и операционной эффективности.
• Проводить обзоры после развертываний для фиксации и внедрения уроков, извлечённых из операционного опыта.

Требования

Обязательные

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, информационных систем или смежной технической дисциплины, либо эквивалентный практический опыт.
• Более 7 лет опыта в полевом инжиниринге, системной интеграции, архитектуре решений или смежных технических ролях по развертыванию.
• Более 4 лет опыта руководства или управления техническими командами.
• Обширный опыт работы с системами Linux, сетями и развертыванием программного обеспечения в сложной или периферийной инфраструктуре.
• Опыт работы с Docker и развертыванием контейнеризованных приложений.
• Высокая квалификация в скриптовых языках (например, Python, Bash) для автоматизации и маршрутизации данных.
• Опыт поддержки производственного программного обеспечения, развернутого в средах, контролируемых заказчиком, гибридных или миссионных.
• Доказанная способность расставлять приоритеты в конкурирующих технических задачах при руководстве высокоэффективными инженерными командами.
• Глубокое понимание сетей, облачной инфраструктуры, инфраструктуры как кода, автоматизации, мониторинга, логирования и операционной надежности.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Гражданство США.
• Способность получить и поддерживать разрешение на доступ к государственной тайне США.

Желательные

• Активное разрешение на доступ к секретной или особо секретной информации.
• Опыт поддержки программ Министерства обороны или разведывательного сообщества.
• Опыт поддержки процедур аккредитации программного обеспечения, включая RMF, ATO и IATT.
• Опыт работы с Terraform, Helm или аналогичными современными инструментами инфраструктуры.
• Опыт развертывания программного обеспечения в тактических, отключённых или размещённых у заказчика средах.
• Знание практик безопасной цепочки поставок программного обеспечения и современных принципов DevSecOps.
• Опыт работы в быстрорастущих стартапах.
• Опыт поддержки платформ ИИ/МО, периферийных вычислений или миссионного программного обеспечения.

Как выглядит успех

• Команда полевого инжиниринга последовательно выполняет задачи с чётко определёнными приоритетами и высокой надежностью на всех объектах заказчиков.
• Развертывания у заказчиков проходят гладко с минимальными операционными сбоями.
• Инструменты и процессы полевого инжиниринга со временем совершенствуются для поддержки роста компании.
• Полевые инструменты и стандартизированные рабочие процессы значительно сокращают время развертывания и повышают успешность на местах.
• Полевой инжиниринг рассматривается как стратегический фактор, который соединяет основную инженерную работу с тактическим успехом миссии.
• Члены команды профессионально растут, внося вклад в культуру постоянного совершенствования.

Почему стоит присоединиться к TurbineOne

В TurbineOne ваша работа напрямую поддерживает людей, работающих на передовой национальной безопасности. Вы будете руководить командой, отвечающей за то, чтобы наше критически важное для миссии ПО с ИИ быстро, безопасно и надежно доходило до операторов в самых сложных условиях.

Вы присоединитесь к команде опытных технологов, ветеранов и профессионалов, ориентированных на миссию, которые стремятся решать одни из самых сложных операционных задач страны через ответственное инновационное развитие.

Если вы увлечены созданием высокоэффективных инженерных команд, созданием масштабируемой технической инфраструктуры и доставкой технологий, которые приносят ощутимую пользу тем, кто служит на передовой, мы будем рады услышать вас.