Бизнес-ассистент

Бизнес-ассистент для руководителя агентства недвижимости в Испании

Барселона

Удаленная работа

ОБЯЗАННОСТИ И ЗАДАЧИ:

• Поиск информации, анализ, формирование выводов, структурирование информации;
• Распределение входящих заявок в CRM Bitrix24 по менеджерам отдела продаж;
• Кураторство начинающих агентов по недвижимости. Проверка качества обработки клиентов в CRM, как быстро связались, как заполнили информацию по клиенту, прослушивание телефонных разговоров, ежедневный созвон с агентом и заполнение результатов его работы за вчерашний день в таблицу “РнП”;
• Ежедневное заполнение и публикация отчета по просроченным задачам в CRM;
• Еженедельное подведение результатов работы отдела продаж (рассчитать коэф. эффективности для каждого агента - сколько вх. заявок передали в работу, сколько из них купили и т.д.);
• Custdev (функция ОКК) купивших у нас/не у нас клиентов, по телефону на русском/английском;
• Присутствие на zoom-совещаниях;
• Ведение графика обучения и тренировок сотрудников, постановка задач по обучения в CRM;
• Проверка беспрепятственного и 100% прохождения вх. заявок с форм на сайте, из соц сетей. и звонков в CRM;
• Написание сообщения в общую группу в Telegram. Каждый понедельник, пишем сообщение с результатами работы за предыдущую неделю;
• Первичный созвон с потенциальным кандидатом на работу по телефону и затем встреча в Zoom с прошедшими фильтр;
• Оnboarding и курирование новых агентов по недвижимости;
• Планирование и напоминания о делах в Google календаре директора;
• Планирование и размещение постов и ответы на комменты в Facebook и Instagram через Meta Business Suite, YouTube;
• Контроль сроков и качества выполнения задач подрядчиками по SMM;
• Написание/корректировка регламентов компании.

Требования:

• Опыт работы ассистентом от 6 месяцев;
• Знание английского языка на уровне в1 и выше (приоритет разговорные навыки);
• Владение всеми или несколькими программами из списка: Bitrix.24 Работа с Chat GPT, Google Disk, Doc, Sheets.

Условия:

• Полностью удалённая работа по часовому поясу Испания;
• 8 часов в день, работа с пн. по пт. удаленно. Страна, регион не важны, но работать нужно будет по европейскому времени с 9-14, 15-18. Это европейское время +1ч. (зимой +2ч.) к московскому времени;
• Заработная плата от 70 000 рублей+kpi.

Более подробно про заработную плату:

Бонус за результат для функций будет: 5% комиссии от продаж новых сотрудников, которых вы привели на работу и курируете. Чтобы результат был быстрее и вы не начинали с нуля, мы изначально включим в вашу команду 1-2 сотрудника, которые уже имеют небольшой опыт и сделали минимум 1 продажу. Для понимания: средний чек с одной сделки у нас составляет 4500€ (минимальная комиссия 3000€).

⚠️ выполнение тестового задания до собеседования обязательно.