О компании
JOKER FIREWORKS — один из ведущих российских оптовых поставщиков пиротехники (входим в ТОП-5). С 1998 года создаём праздник: собственная торговая марка, прямые контракты с заводами в Китае, импорт и продажа оптом по всей России и странам СНГ. Более 1300 SKU в ассортименте: от профессиональных салютов до товаров для праздника. 3 офиса по России и склад в Москве.
Чем предстоит заниматься
Вы будете сопровождать заказы и поставки по маркетплейсам, контролировать их обработку и взаимодействовать со складом, логистикой и покупателями.
Работа с заказами и доставкой
- Формировать заявки на доставку через Яндекс Доставку, Почту России, СДЭК, 5Post.
- Контролировать доставку заказов покупателям.
- Вести коммуникацию с покупателями в чатах.
- Заносить информацию по заказам в рабочие таблицы.
Работа с маркетплейсами
- Контролировать, загружать и корректировать остатки товаров (продажи со склада продавца) Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Авито.
- Отвечать на отзывы и вопросы покупателей на площадках Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Авито.
Взаимодействие со складом и логистикой
- Готовить документы для склада по заказам и поставкам.
- Передавать необходимую информацию сотрудникам склада.
- Взаимодействовать с отделом логистики по вопросам доставки и отгрузок.
- Контролировать прохождение заказов и поставок на закреплённом участке работы.
Кого мы ищем
Базовые требования:
- Среднее профессиональное или высшее образование. Высшее образование будет преимуществом.
- Уверенное владение ПК и готовность работать с большим объёмом информации.
- Внимательность при работе с заказами, остатками, поставками и документами.
- Ответственное отношение к срокам и результату работы.
- Готовность одновременно вести несколько текущих задач.
Опыт работы на аналогичной позиции желателен, но не является обязательным. Рассматриваем кандидатов, готовых освоить рабочие процессы компании и специфику работы с маркетплейсами.
Мы предлагаем
Доход
- На испытательный срок – оклад 70 000 на руки
- После испытательного срока – оклад 60 000 на руки + бонус от продаж 0,5% (от зашедших денег). В среднем выходит 75 000 – 100 000 в месяц на руки.
Условия работы
- Оформление по бессрочному трудовому договор;
- Работа в офисе;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Командировки не предусмотрены;
- Единовременные социальные выплаты (свадьба, юбилей, рождение ребёнка и др.);
- Ежегодная индексация зарплаты;
- Бесплатное обучение от нашего корпоративного университета;
- Все государственные праздничные дни - Вы отдыхаете;
- Предоставляем все необходимые инструменты и оборудование для комфортной работы;
- Корпоративные мероприятия и новогодние подарки детям;
- Мы бережно вводим вас в должность, чтобы сотруднику было психологически комфортно адаптироваться в компании. Предусмотрена развернутая программа адаптации и обучения;
- Справедливое и адекватное руководство;
- Хороший, дружный коллектив, где ценят взаимопомощь и поддержку;
- Обучения и вебинары за счет компании.
Возможности развития
Для сотрудника предусмотрена возможность профессионального развития внутри направления клиентского сервиса и дальнейшего роста до Руководителя отдела клиентского сервиса.
