Обязанности:
Анализ и описание бизнес-процессов
- Глубоко погружаться в операционные, управленческие и поддерживающие процессы компании
- Выявлять фактические (as-is) и целевые (to-be) процессы
- Декомпозировать процессы до уровней:
- этапы
- роли и зоны ответственности
- входы / выходы
- контрольные точки
- Выявлять узкие места, дублирование функций и потери
- Формировать СУП и отчетности
Методологическая проработка
- Формировать единые методологические подходы к описанию процессов
- Разрабатывать:
- регламенты
- методики
- правила расчёта показателей
- Обеспечивать логическую целостность и непротиворечивость процессов и показателей
KPI и аналитика
- Определять KPI на основе логики процессов
- Связывать: процесс → результат → показатель → отчет
- Описывать:
- формулы расчёта KPI
- источники данных
- периодичность
- ответственность за показатель
- Проверять корректность и интерпретируемость показателей
Взаимодействие с ИТ и BI
- «Переводить» бизнес-процессы и KPI на язык:
- данных
- таблиц
- атрибутов
- связей
- функциональные требования
- технические задания для BI- и ИТ-команд
- Совместно с разработчиками:
- уточнять логику данных
- проверять соответствие отчетов бизнес-смыслу
Поддержка и развитие аналитической системы
- Участвовать во внедрении BI-отчетности
- Валидировать отчеты с точки зрения бизнеса и методологии
- Обеспечивать единое понимание показателей у всех стейкхолдеров
- Обновлять методологию при изменении процессов
Требования: Hard Skills
- Анализ и моделирование бизнес-процессов (BPMN, EPC, IDEF — как плюс)
- Понимание принципов построения KPI и управленческой отчетности
- Базовое понимание:
- архитектуры данных
- DWH / Data Mart
- BI-инструментов (Power BI, Tableau и др.)
- Умение формализовать требования (BRD, FRD, ТЗ)
- Логическое и системное мышление
Analytical & Methodological Skills
- Умение видеть процесс целиком, а не отдельные операции
- Способность структурировать хаотичную информацию
- Навык декомпозиции сложных процессов
- Умение связывать стратегические цели, процессы и показатели
- Критическое мышление и внимание к деталям
Soft Skills
- Умение задавать правильные вопросы
- Коммуникация с бизнесом и ИТ на «одном языке»
- Навык фасилитации обсуждений процессов
- Способность отстаивать методологическую логику
- Самостоятельность и ответственность за результат
Условия: - Официальное трудоустройство.
- График работы 5/2, с 08:00 до 17:00.
- Удобная локация офиса.
