BIOCARD — 3PL-оператор в фармацевтической, ветеринарной и медицинской логистике. Более 35 лет доставляем чувствительные грузы по России и за рубежом без температурных отклонений. У компании есть представительство в ОАЭ и статус лицензированного таможенного представителя.
Сейчас мы ищем менеджера клиентского сервиса, который возьмёт на себя сопровождение проектов по клиническим исследованиям и станет основным контактным лицом для клиентов.
Чем предстоит заниматься
- Вести клиентские проекты и взаимодействовать с менеджерами со стороны заказчиков.
- Обрабатывать заявки на поступление и отгрузку, координировать работу со складом и контролировать сроки.
- Участвовать в регулярных звонках на английском языке с иностранными партнёрами и спонсорами.
- Работать в 1С ERP и системах клиентов: отслеживать заявки, фиксировать статусы и загружать документы.
- Готовить и согласовывать документы по проектам, взаимодействовать со складом и бухгалтерией.
- Проверять расчёты и заявки перед выставлением счетов, контролировать дебиторскую задолженность.
Что важно
- Уверенный разговорный и письменный английский: часть встреч и документации полностью на английском языке.
- Опыт клиентского сервиса, сопровождения клиентов или ведения проектов.
- Умение работать с большим объёмом задач и документов, внимательно относиться к срокам и деталям.
- Опыт работы в 1С ERP или других корпоративных системах.
- Готовность работать в офисе на постоянной основе.
Будет преимуществом
- Опыт в фармацевтике, клинических исследованиях, медицинской или температурной логистике.
- Опыт общения с иностранными клиентами и участия в статусных встречах на английском языке.
- Понимание складских операций, документооборота и ежемесячных расчётов с клиентами.
Что предлагаем
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Работу в стабильной логистической компании с опытом более 35 лет.
- Прямое влияние на финансовый результат компании.
- Взаимодействие с руководством и участие в проектах по оптимизации транспортных затрат.
- График работы: 5/2.
- Испытательный срок: 3 месяца.
Доход
-
110 000 ₽ на руки — оклад.
