Методолог финансовых бизнес-процессов

Мы меняем сложившиеся правила рынка в интересах наших клиентов. Каждый из нас уникален, а вместе мы сильная и профессиональная команда, достигающая выдающихся результатов.

Обучение и развитие

Мы поддержим ваше желание развиваться.
Учитесь тому, что вам важно, и тогда, когда вам удобно. У нас для этого всё есть: от внутреннего маркетплейса обучения более чем с 600 курсами до возможности быстро получить новые навыки вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Комфортный офис

Помимо рабочих мест у нас есть множество зон, где можно расслабиться: спортзал, кинотеатр, аэрохоккей, игровые приставки, настольный теннис, массажные кресла и кофе-поинты.

Команда

Умеем хорошо работать и любим интересно проводить время вместе: участвуем в тимбилдингах, праздниках и спортивных мероприятиях. Ценим позитивную атмосферу, всегда помогаем друг другу и поддерживаем коллег.

Благополучие

С нами легко заботиться о себе: у нас есть расширенный пакет ДМС, страхование от несчастных случаев и болезней. А ещё мы поддерживаем здоровый образ жизни: проводим фитнес-марафоны, компенсируем затраты на занятия спортом.

Что нужно делать:

• Анализировать процессы работы финансовых сервисов, платежей, возвратов и спорных операций, выявлять точки для их улучшения.

• Выявлять причины проблем и отклонений в процессах, определять типовые сценарии, риски и зоны ответственности участников.

• Описывать и структурировать бизнес-процессы финансовых сервисов, определять последовательность действий, роли участников и контрольные точки.

• Разрабатывать и актуализировать методологию и внутренние правила работы с платежами, возвратами и мошенническими операциями.

• Разрабатывать и актуализировать регламенты, процедуры и локальные нормативные акты (ЛНА), регулирующие процессы финансовых сервисов.

• Предлагать изменения в бизнес-процессах, направленные на повышение эффективности, снижение операционных и финансовых рисков.

• Разрабатывать требования и предложения по изменению настроек платёжных систем, инструментов мониторинга и автоматизации процессов.

• Согласовывать изменения с заинтересованными подразделениями и сопровождать их внедрение в бизнес-процессы.

• Контролировать соблюдение утверждённых процессов, регламентов и методологии, анализировать результаты и инициировать их совершенствование.

• Обеспечивать соответствие методологии, процессов и ЛНА требованиям законодательства, платёжных систем и внутренних стандартов компании.

Для нас важно:

• Высшее образование.

• Иметь опыт работы в методологии, бизнес-анализе или процессном управлении от 2–3 лет, желательно в финансовом секторе, финтехе, платежных сервисах или банках.

• Уметь анализировать и описывать бизнес-процессы, выявлять проблемные зоны, риски, дублирование и возможности для оптимизации.

• Уметь разрабатывать и актуализировать регламенты, инструкции, процедуры и локальные нормативные акты (ЛНА).

• Уметь формализовать требования к изменениям процессов и взаимодействовать с IT, продуктовой, финансовой, риск- и операционной командами.

• Уметь работать с данными и показателями, анализировать причины отклонений и формировать выводы и предложения по улучшению процессов.

• Иметь системное и аналитическое мышление, внимательность к деталям и способность видеть взаимосвязи между процессами.

• Уметь самостоятельно вести задачу от анализа текущего процесса и выявления проблемы до разработки изменений, их документирования и внедрения.

• Знать основные требования законодательства, внутренних политик и правил платёжных систем, применимые к финансовым сервисам и обработке платёжной информации.

• Уметь грамотно структурировать и презентовать информацию, готовить аналитические материалы и обосновывать предлагаемые изменения.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Служба поддержки сотрудников

В любой момент сотрудники могут получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по любым личным вопросам.

Дополнительные выплаты

Радуем команду выплатами по приятным поводам, помогаем и поддерживаем в сложных и непредвиденных ситуациях.

Конструктор льгот

Даём возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: наполнение ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое.

ООО «Т2 Мобайл» предоставляет услуги под брендом t2