Менеджер по обслуживанию клиентов

Мы являемся официальными представителями российского IT разработчика справочно-правовой системы. Наши сотрудники пользуются льготами по ипотеке (до 5%), льготами по обучению (до 100%), и иными преимуществами работы в федеральной компании. Предлагаем надежные условия, льготы и профессиональный рост в команде экспертов.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующих клиентов, выстраивать долгосрочные партнерские отношения;
• Проводить консультацию по работе справочно-правовой системе;
• Помогать клиентам эффективно использовать возможности программы;
• Участвовать в продлении договоров и развитии сотрудничества;
• Контролировать своевременность сбора абонентской оплаты;
• Разъездной характер работы по выделенным вам клиентам (компенсация ГСМ + амортизация).

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 года;
• Грамотную устную речь;
• Ответственных, внимательных и ориентированных на результат;
• Умеете анализировать ситуацию и запоминаете большой объем информации;
• Уверенно работаете на компьютере и с документами;

• Стабильную работу в IT-компанию с более чем 30 летней историей;
• Официальное трудоустройство и прозрачную систему оплаты;
• Фиксированный оклад + премию за результаты;
• Оплачиваемое обучение и поддержку;
• Профессиональное развитие и реальные возможности карьерного роста;
• Комфортную атмосферу с зоной отдыха, кофемашиной и игровыми столами;
• Сильную команду и поддержку коллег на всех этапах;
• Работу, в которой ценят инициативу, ответственность и желание помогать людям.