📌 Локация: Удаленно, часовой пояс GMT+3
Формат: Full-time
Опыт: от 1 года в продажах
ЗП: 60-80к + kpi
Привет! Мы — mymeet.ai, стартап в сфере AI, разрабатывающий интеллектуального ассистента для онлайн-встреч. Наш бот умеет подключаться к звонкам (Google Meet, Zoom, СберJazz и др.), создавать транскрипты, саммари, фиксировать задачи и интегрироваться с amoCRM, Telegram и корпоративными системами.
Сейчас у нас более 100 тысяч зарегистрированных пользователей, в том числе корпоративные клиенты. Мы активно масштабируемся и ищем проактивного аккаунт-менеджера, который поможет нам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и увеличивать их ценность для бизнеса.
🪁 Задачи:
- Вести клиентов, управлять пролонгацией контрактов, документами, счетами и сроками
- Развивать клиентов через апсейлы и кросс-продажи, увеличивая их LTV и Expansion Revenue
- Работать с CRM, анализировать клиентские данные, работать с churn, прогнозировать и снижать эту метрику
- Поддерживать высокий уровень NPS, оперативно решая запросы клиентов
🔮 Требования:
- Опыт аккаунтинга клиентов от 1 года
- Знаете что такое 5 этапов продаж, СПИН-продажи и умеете держать партнерскую позицию в переговорах
- Желание оставаться в продажах, вы знаете, что это ваше и хотите в этом развиваться
- Навыки аккаунтинга и продаж, понимание ключевых метрик бизнеса
- Человекоориентированность, эмпатия и способность выстраивать доверительные отношения с клиентами
- Проактивный подход к работе, умение находить точки роста и предлагать решения
- Насмотренность и стремление развиваться в AI-нише
👽 Будет плюсом:
- Опыт работы с IT с SaaS-моделями для B2B-сектора
- Навык Online презентаций
- Понимание принципов разработки сервисов
🎁 Зачем у нас работать:
- Лидеры на ру-рынке, победители кучи акселераторов и премий; Планируем выйти на глобальный рынок
- Планируем развивать стартапы в ближайшие 10 лет, где команда это наш фундамент; Мы про Longterm People Management
- Конкурентная зарплата по итогам собеседования
- Внимание к твоему развитию: программа наставничества для профессиональной адаптации новых сотрудников
- Возможность непосредственно влиять на продукт и своё развитие в компании (у нас все 100% прозрачно, нет бюрократии)
- Приятная и открытая команда с сильными профессионалами из Яндекса, Сбера, Контура, Авито, Норникеля
- Возможность учавствовать в крутых IT events, расширять свой нетворк и повышать насмотренность
Тестовое задание
Задача пройти и проанализировать путь клиента в mymeet.ai:
- Опиши, что и на каких этапах можно улучшить, чтобы повысить удержание и NPS клиентов
- Предложи стратегию(и) апсейла и кросс-продаж исходя из контекста аналитики пути
- Предложи способ(ы) снижения Churn Rate и вариант(ы) замеров, оценки и прогноза этой метрики
Для отклика, заполни форму по ссылке
