Руководитель отдела взаимодействия с разработчиками

Mapbox — ведущая платформа для работы с геолокацией в реальном времени для нового поколения бизнесов, ориентированных на местоположение. Mapbox — единственная платформа, которая предоставляет организациям полный набор инструментов для навигации людей, посылок и транспортных средств в любом месте. Более 4 миллионов зарегистрированных разработчиков выбрали Mapbox благодаря гибкости платформы, безопасности и соблюдению требований конфиденциальности. Организации используют приложения, данные, SDK и API Mapbox для создания индивидуальных и захватывающих впечатлений, которые радуют их клиентов.

Что вам предстоит делать

Mapbox ищет руководителя отдела по работе с разработчиками, который возглавит стратегию взаимодействия с разработчиками, усилия по росту и вовлечению сообщества разработчиков Mapbox, а также построит программы, помогающие разработчикам успешно осваивать и создавать решения на платформе Mapbox.

В этой роли вы будете руководить командой, отвечающей за связь Mapbox с разработчиками по всему миру. Вы определите стратегию того, как мы обучаем, вовлекаем, пропагандируем и поддерживаем наше сообщество разработчиков, при этом оставаясь близким к самим разработчикам. Вы будете тесно сотрудничать с командами продуктов, инженерии, маркетинга и другими, чтобы донести голос разработчиков в Mapbox и обеспечить сообществу необходимые ресурсы, контент и опыт для достижения успеха.

Мы ищем практичного лидера, который сочетает технический авторитет с сильными навыками управления людьми и стратегическим мышлением. Вам должно быть одинаково комфортно разрабатывать стратегию по работе с разработчиками, наставлять команду, анализировать отзывы и данные разработчиков, а также представлять Mapbox через технический контент, мероприятия, контент в социальных сетях и взаимодействие с сообществом. Будьте глубоко вовлечены, используя vibe coding для быстрого создания и демонстрации приложений с картами, которые показывают, что разработчики могут создавать с помощью Mapbox.

• Отвечать за и развивать стратегию по работе с разработчиками для Mapbox, устанавливая приоритеты и программы, которые увеличивают вовлеченность, принятие и поддержку разработчиков.

• Руководить, наставлять и развивать высокоэффективную команду по работе с разработчиками, предоставляя четкие приоритеты, обратную связь и возможности для роста.

• Создавать и поддерживать сообщество разработчиков, которое помогает друг другу учиться использовать платформу Mapbox для навигации людей, посылок и транспортных средств в любом месте.

• Разрабатывать масштабируемые программы, которые обучают и вовлекают разработчиков через технический контент, сообщество, социальные сети, мероприятия, мастер-классы, демонстрации, вебинары, социальные каналы и форумы разработчиков.

• Оставаться практичным участником сообщества разработчиков, создавая технический контент, выступая с докладами и демонстрациями, взаимодействуя с разработчиками и представляя Mapbox на внешних площадках.

• Развивать и поддерживать отношения с разработчиками, клиентами, лидерами сообществ и техническими влиятельными лицами.

• Определять и сотрудничать с разработчиками для создания контента, который помогает и вдохновляет их коллег, включая гостевые блоги, учебные материалы, видео, мастер-классы, статьи и контент для социальных сетей.

• Быть ключевым связующим звеном между сообществом разработчиков и командами продуктов и инженерии Mapbox, обобщая отзывы разработчиков и выявляя возможности для улучшения наших продуктов, документации и опыта разработчиков.

• Сотрудничать с командами продуктов, инженерии, маркетинга, продаж и другими для согласования программ по работе с разработчиками с более широкими приоритетами компании и продуктов.

• Создавать программы, которые позволяют инженерам Mapbox и другим внутренним техническим экспертам делиться своей работой и опытом с сообществом разработчиков.

• Устанавливать четкие цели и показатели успеха для программ по работе с разработчиками; использовать данные, инсайты разработчиков и эксперименты для оценки влияния и определения направлений инвестиций команды.

• Определять возможности масштабирования работы с разработчиками через улучшение процессов, инструментов, контента, программ сообщества и партнерств.

• Представлять потребности и взгляды разработчиков внутри компании и помогать обеспечивать, чтобы опыт разработчиков оставался в центре внимания при создании и запуске продуктов Mapbox.

Какими качествами, по нашему мнению, должен обладать кандидат на эту роль

• 7+ лет опыта в области взаимодействия с разработчиками, адвокации разработчиков, евангелизма разработчиков, программной инженерии или в смежной технической области, включая 3+ года опыта руководства или развития других.

• Сильные навыки управления людьми с опытом наставничества, развития и постановки приоритетов для команды.

• Опыт создания и реализации стратегий и программ по работе с разработчиками с доказанной способностью переводить приоритеты компании и продукта в значимые инициативы для разработчиков.

• Технический бэкграунд с умением понимать и объяснять API, SDK, инструменты для разработчиков и рабочие процессы разработки программного обеспечения.

• Увлекательный технический коммуникатор с сильными письменными и устными навыками и способностью переводить сложные технические концепции в понятный и полезный контент для разработчиков.

• Опыт создания и проведения технических докладов, демонстраций, мастер-классов, вебинаров, видео, документации или другого контента для разработчиков.

• Доказанная способность строить аутентичные отношения и авторитет в сообществах разработчиков.

• Сильные навыки кросс-функционального лидерства и опыт влияния на команды продуктов, инженерии, маркетинга и других заинтересованных сторон без опоры исключительно на прямую власть.

• Умение переключаться между стратегией и исполнением — устанавливать видение и при этом быть готовым засучить рукава и внести прямой вклад при необходимости.

• Опыт определения метрик и использования данных и инсайтов разработчиков для оценки эффективности программ, приоритизации инвестиций и постоянного улучшения.

• Способность эффективно работать на нескольких технических платформах — от веб-API и SDK до геопространственных технологий, данных и мобильной разработки.

• Сильные организационные навыки и умение управлять программами с возможностью расставлять приоритеты среди множества инициатив в быстро меняющейся среде.

• Комфорт в условиях неопределенности, умение выявлять возможности и создавать программы или процессы там, где еще нет готовых инструкций.

• Энтузиазм по поводу возможностей технологий Mapbox и их роли в формировании будущего карт, местоположения и навигации.

Что мы ценим

В дополнение к нашим основным ценностям, которые не уникальны для этой позиции и необходимы для лидеров Mapbox:

• Мы ценим высокоэффективных творческих людей, которые глубоко погружаются в проблемы и возможности.

• Мы верим, что люди должны быть собой на работе. Мы поддерживаем это через комплексное медицинское обслуживание, декретные отпуска, гибкость для решения жизненных ситуаций и инновации в подходах к поддержке наших сотрудников.

• Мы подчеркиваем важность среды обучения и преподавания, чтобы обеспечить сотрудников инструментами, необходимыми для успеха в их функциях и в компании.

• Мы твердо верим в ценность разнообразия команды и поощряем людей всех происхождений, полов, этнических групп, способностей и сексуальных ориентаций подавать заявки.

Как мы поддерживаем вас

• Гибридный/удаленный формат работы: Наслаждайтесь гибкостью работать комфортно из дома или периодически из офиса, где это применимо.

• Всеобъемлющее медицинское обслуживание: Частное медицинское страхование для вас и ваших иждивенцев.

• Поддержка семьи в первую очередь: Щедрые политики по декретным и отцовским отпускам для поддержки вашей растущей семьи.

• Поддержка фертильности и создания семьи: Инклюзивная поддержка фертильности. Растите свою семью на своих условиях.

• Счет на расходы на образ жизни: Взносы для поддержки вашего здоровья, благополучия и личного роста.

• Баланс и умственная энергия: Поддержка психического здоровья для вас и ваших иждивенцев.

• Отдых и восстановление: Гибкий оплачиваемый отпуск, корпоративные праздники и щедрые политики отсутствия.

• Время для волонтерства: Выделенное оплачиваемое время для волонтерской деятельности в дополнение к стандартному отпуску.

• Инвестиции и рост: Пенсионные планы с конкурентным софинансированием.

Годовая базовая зарплата для этой роли варьируется от $152,150 до $205,850 для большинства локаций в США и на 5%–10% выше для локаций с более высокой стоимостью труда. Уровень должности и фактическое вознаграждение будут определяться на основе таких факторов, как индивидуальная квалификация, объективно оцененная в процессе собеседования (включая навыки и предыдущий релевантный опыт, потенциальное влияние и масштаб роли), рыночный спрос и конкретное место работы. Пожалуйста, обсудите ваше конкретное место работы с вашим рекрутером для получения дополнительной информации.

Подавая заявку на эту позицию, вы подтверждаете, что соглашаетесь с Политикой конфиденциальности Mapbox, ссылка на которую приведена здесь.

Mapbox участвует в системе E-Verify для подтверждения права сотрудников на работу. Пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением об участии в E-Verify и Правом на работу для получения дополнительной информации.

Заявки принимаются на постоянной основе. Мы привержены справедливому и равноправному процессу найма. Мы не допускаем дискриминации по любым защищенным признакам.

#LI-Remote