Менеджер клиентского сервиса

В операционный офис компании в г. Калуга ищем менеджеров отдела клиентского сервиса.

Зона ответственности:

• Прием и обработка заказов от клиентов (по телефону и электронной почте). Без холодных продаж, работа только с текущими клиентскими базами.

• Подготовка и оформление документов реализации товаров.

• Проверка лицензий контрагентов, подбор партий со склада, фиксация отгрузок в системе.

• Работа с Excel, 1С и Navision.

Мы ожидаем:

• Опыт обработки документации от 1 года обязателен (ЭДО).
• Готовность работать в режиме многозадачности.
• Высокий уровень владения ПК, знание Excel, внимательность.
• Письменная и устная грамотность.

Мы предлагаем:

• Работу в современном офисе в центре города (Атриум, ул. Дзержинского 29). График 5/2 с 10 до 19.
• Гибридный график после испытательного срока (2-3 дня в неделю удаленно, согласуется с руководителем).
• ДМС со стоматологией после испытательного срока, полис для выезда за рубеж.
• Обучение на внутренних программах в корпоративном университете с первых дней работы.
• Скидки на продукцию компании, программы корпоративных привилегий (скидки на фитнес-клубы, рестораны и т.п.).
• Подарки на новый год сотрудникам и их детям, подарки на день рождения и другие праздники.
• А еще у нас успешно работает геймификация, где каждый сотрудник может зарабатывать баллы за вовлеченность в обучение и тратить их в магазине подарков!

Откликайтесь, если:

Вы легко адаптируетесь к динамичному ритму и не теряете концентрацию при большом объеме задач.

Готовы к гибкому графику: возможны переработки более часа при пиковых нагрузках в высокий сезон (компенсируются).