Инженер по внедрению решений

Federato ставит своей миссией защиту права на эффективное и справедливое страхование для всех. Мы даем возможность страховщикам предоставлять доступное покрытие людям и организациям, сталкивающимся с современными проблемами — климатическим кризисом, кибератаками, социальной инфляцией и т.д. Наша концепция понятна и хорошо финансируется теми, кто стоит за Salesforce, Veeva, Zoom, Box и другими.

Federato — единственная платформа, изначально построенная на искусственном интеллекте, которая охватывает полный жизненный цикл полиса и меняет способ работы в страховании. Улучшенное принятие решений встроено в систему, а не добавлено сверху: уникальные цели портфеля, стратегии, правила и аппетит страховщиков являются частью рабочего процесса, чтобы андеррайтеры быстрее заключали правильные сделки. С момента поступления заявки в почтовый ящик андеррайтера ИИ начинает работать, сортируя заявки с акцентом на бизнес с высоким аппетитом, предоставляя обратную связь по портфелю в реальном времени и объединяя рабочие процессы в единую проверенную систему. Federato обеспечивает лучшие бизнес-результаты.

Чем Вы будете заниматься:

• Организация планирования, определения объема и реализации сложных внедрений — предвидение препятствий, управление сроками клиентов, эскалация проблем и обеспечение готовности к запуску во всех функциях.
• Выступать в роли технической точки эскалации по вопросам интеграции и кастомных внедрений. Отлаживать сложные проблемы интеграции и разрабатывать надежные решения с учетом специфических ограничений клиента.
• Проводить технические ознакомительные звонки с клиентами, переводить неоднозначные требования в четко определенные задачи и выстраивать доверие с заинтересованными сторонами клиента.
• Предлагать и влиять на архитектурные решения — разрабатывать подходы к реализации, оптимизированные под сильные стороны и ограничения продукта; рекомендовать улучшения процессов или функций на основе опыта реальных внедрений.
• Представлять функцию Forward Deployed Engineering в вопросах обратной связи по продукту, приоритизации функций и межфункционального согласования (взаимодействие с командами Продукта, Инжиниринга, Клиентского успеха, Маркетинга продукта и др.).
• Обеспечивать непрерывное улучшение: создавать и поддерживать лучшие практики доставки, процессы адаптации, внутреннее обучение и техническое наставничество для младших инженеров FDE.
• Четко доносить выводы и рекомендации до клиентов и внутренних заинтересованных сторон; влиять на приоритеты дорожной карты через структурированную, основанную на данных обратную связь.
• Эта роль предполагает активное участие в программировании, включая написание и отладку производственного и интеграционного кода на таких языках, как Python, JavaScript и SQL, в рамках внедрений для клиентов и внутренних инструментов.

Кого мы хотим видеть в команде:

• Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной технической дисциплины, либо эквивалентный опыт
• 6-8+ лет опыта в области разработки программного обеспечения, системной инженерии или технического управления продуктами/программами
• Глубокая экспертиза в нескольких продуктовых областях; способность отлаживать сложные интеграции и создавать кастомные решения.
• Сильные коммуникативные навыки — умение проводить ознакомительные сессии, управлять ожиданиями клиентов, представлять технические компромиссы и влиять на заинтересованные стороны.
• Подтвержденный опыт наставничества или руководства другими инженерами, создания документации/плейбуков и участия во внутренних улучшениях процессов и обмене знаниями.
• Навыки межфункционального взаимодействия, организационное лидерство в условиях реализации проектов и способность одновременно управлять несколькими сроками клиентов.
• Уверенное владение языками программирования SQL, JavaScript и Python.

$160,000 - $200,000 в год
Окончательные суммы предложения определяются множеством факторов, включая местоположение кандидата, опыт и квалификацию, и могут отличаться от указанных выше. Общий пакет компенсации включает опционы на акции, льготы и дополнительные привилегии. 

В Federato ваши способности важны, но соответствие культуре — это основное. Мы движемся быстро, готовы слушать наших пользователей, применяем подход от первых принципов к решению проблем и ценим обучение и способность менять мнение. Самое главное — нам нравится работать и получать удовольствие. Наша способность влиять на мир начинается с наших людей. Мы будем рады работать с вами! 

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, гендерного выражения, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. Мы предоставим разумные условия для людей с инвалидностью для участия в процессе подачи заявки или собеседования, выполнения основных рабочих функций и получения других преимуществ и привилегий трудоустройства. Пожалуйста, свяжитесь с нами для запроса условий по адресу talent@federato.ai