Руководитель отдела маркетинга

О компании Luminai

Операции в сфере здравоохранения всегда зависели от людей, которые заполняли пробелы, которые не могла покрыть технология. Для выполнения критически важных внутренних процессов требуется сложная ручная работа, однако большинство систем здравоохранения не располагают достаточными ресурсами для правильной автоматизации этих задач, из-за чего они остаются в устаревших, трудоемких стандартных операционных процедурах.

Luminai структурирует хаос, автоматизирует ручные передачи и внедряет сквозные рабочие процессы во всех системах, обеспечивая интегрированный слой интеллекта для улучшения процессов со временем. Делегируя автономным системам ИИ те критически важные рабочие процессы, которые ранее отнимали ценное человеческое время, Luminai позволяет врачам и администраторам заниматься тем, что у них получается лучше всего: сосредоточиться на пациентах.

Мы привлекли финансирование в размере 60 миллионов долларов, включая недавний раунд серии B под руководством Peak XV Partners (ранее Sequoia India), с участием венчурного фонда Define Ventures, ориентированного на здравоохранение, а также при поддержке General Catalyst и Y Combinator. Нас поддерживают одни из лучших инвесторов Кремниевой долины, включая Кевина Вейла (главный директор по продукту в OpenAI), Араша Фердовси (сооснователь Dropbox), Кэти Стэнтон (бывший вице-президент по глобальным медиа в Twitter) и генеральных директоров таких компаний, как Flexport, Notion, Front, Ramp и Twitch.

Наша команда работает в офисе 4 дня в неделю (с понедельника по пятницу, среда — опционально удаленно) в Сан-Франциско, Калифорния, или Нью-Йорке, Нью-Йорк.

О вакансии

Мы ищем руководителя отдела маркетинга, который выведет Luminai на рынок с уникальным предложением — от первого взаимодействия с клиентом до принятия платформы и масштабирования.

Будучи первым маркетологом в Luminai, вы будете работать с командами продукта, инженерии, продаж и поддержки клиентов, чтобы глубоко понять наш продукт, клиентов и технические отличия, а затем перевести это в четкие и убедительные ценностные предложения. Вместе с основателями вы обеспечите, чтобы каждая точка контакта — от рекламы до сайта, от мероприятий до презентаций и обсуждений цен — отражала бренд и ценности Luminai.

Эта роль требует точности, мастерства и мышления создателя. Вы будете задавать тон и строить фундаментальные принципы для культуры и структуры нашей маркетинговой команды, которая будет расти вместе с нашей быстро развивающейся компанией.

Что вам предстоит делать

• Разрабатывать и владеть основными сообщениями о продукте Luminai, позиционированием и ценностными предложениями для различных сценариев использования и сегментов клиентов

• Глубоко понимать продукт Luminai, архитектуру и системы ИИ, чтобы объяснять как и почему они работают

• Переводить сложные технические возможности в ясные и точные рассказы для операторов, технических заинтересованных сторон и руководителей

• Тесно сотрудничать с командами продукта и инженерии, чтобы оставаться в курсе дорожной карты, возможностей и компромиссов

• Создавать базовые материалы для продаж, включая презентации для первого звонка, презентации по ценообразованию и другие материалы для поддержки цикла сделок

• Исследовать и развивать цифровые каналы выхода на рынок, такие как вебинары, демонстрационные видео и другой масштабируемый контент для привлечения входящего интереса

• Создавать ранние материалы для обучения команд продаж и поддержки клиентов, включая сценарии разговоров, технические объяснения и обработку возражений

• Синтезировать отзывы клиентов, опыт внедрения и инсайты продаж для улучшения позиционирования и направления развития продукта

• Помогать определять идеальные профили клиентов (ICP), персоны и сценарии использования на основе реального поведения клиентов и результатов, а не абстрактной теории

• Обеспечивать последовательность и ясность во всех запусках продуктов, разговорах с клиентами и внешних сообщениях

• Документировать и развивать истории клиентов в увлекательный контент (кейсы, видео, фотосессии), который оживляет влияние Luminai

• Владеть и развивать веб-сайт, блог и присутствие в социальных сетях Luminai — лично или через управление агентствами-партнерами

• Поддерживать маркетинговые усилия по выпуску новых продуктов для повышения осведомленности и принятия новых возможностей

Что мы ищем

• 5–8+ лет опыта в продуктовом маркетинге, продукте, решениях или аналогичной технической роли выхода на рынок в B2B SaaS компании

• Сильное техническое любопытство и комфорт в тесной работе с инженерами и командами продукта

• Способность понимать и объяснять сложные системы (API, рабочие процессы, продукты на базе ИИ или платформенное ПО)

• Опыт поддержки ранних или развивающихся продажных процессов

• Сильные навыки письма и коммуникации с акцентом на ясность и точность

• Высокая степень ответственности и комфорт работы в условиях неопределенности и создания с нуля

• Способность быстро действовать, итеративно улучшать и адаптироваться по мере развития продукта и компании

• Острый глаз на бренд и креатив: вы можете художественно руководить кампанией, давать обратную связь по дизайну и поддерживать высокий стандарт визуального и письменного качества

• Опыт управления внешними агентствами или подрядчиками (PR, дизайн, контент) и получения высококачественной работы в условиях ограниченных партнерств

• Комфорт работы с данными и метриками: вы можете настроить базовую маркетинговую атрибуцию, отслеживать вклад в воронку продаж и использовать данные для приоритизации инвестиций времени